私域流量能做什么?

　　1.降低獲客成本

　　現(xiàn)在流量越來越貴，引流的成本很高，并且引流的客戶是一次性的，進行了消費之后他們又會回到平臺，下次我們還需要花錢進行引流。而運營私域流量，是將這些客戶沉淀在我們自己的賬號上，我們可以直接將產(chǎn)品消息發(fā)給客戶，成本低，并且我們還可以多次給客戶推送消息。

　　2.提升復(fù)購概率

　　在公共平臺引流來的客戶，即使產(chǎn)生了購買行為，也很難會產(chǎn)生復(fù)購行為，除非產(chǎn)品特別好。但是將客戶沉淀在我們自己的賬號上后，我們可以在日常中，使用朋友圈，客戶群等途徑給客戶發(fā)送產(chǎn)品內(nèi)容，吸引客戶進行復(fù)購。

　　3.減少客戶流失

　　客戶很難光憑產(chǎn)品而認定一個品牌，只要競品推出了性價比更高的產(chǎn)品，客戶可能就會流失到競品那里。而運營私域流量的過程中，我們的員工會與客戶構(gòu)成聯(lián)系，通過售后、活動等增加客戶粘性，讓其不輕易流失。

　　4.塑造品牌形象

　　在使用產(chǎn)品時，客戶很難產(chǎn)生這個產(chǎn)品非常好用的感覺，但是運營私域流量時，我們將客戶與其他客戶放在一起，如果其他客戶認為產(chǎn)品非常好用，那么這個客戶也會漸漸認識到，產(chǎn)品很好，提升品牌形象。

　　其實，做私域流量就是打“感情牌”，最注重的就是和用戶之間關(guān)系的培養(yǎng)，只有提高用戶的信任度，才能讓他們信任和推薦使用我們的產(chǎn)品，然后更深層次的裂變新用戶，轉(zhuǎn)化。