微信營銷在餐飲行業(yè)的應用前景如何?
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【問題描述】
我是做餐飲行業(yè)的商家,主要是做特色火鍋店,然后為了打響自己的品牌,所以準備在網絡上開展幾波營銷,那么我想問一下微信營銷在餐飲行業(yè)的應用前景如何呢?
最后回答時間 · 2021-02-23
微信營銷在餐飲行業(yè)的應用前景如何?
伴隨著社會的發(fā)展,人們進入了快節(jié)奏時代,外賣就成為了很多人的首選,而很多傳統(tǒng)餐飲行業(yè)都存在這樣一個很普遍的問題,就是無法鏈接到用戶,這就讓龐大的客流量白白的喪失了,那么如何抓住這些用戶呢,這時微信營銷的作用就顯現出來了。
一、方便用戶點單
在微信營銷中一個重要的玩法就是小程序,而餐飲業(yè)可以通過微信小程序為消費者提供點餐服務,快且省事!
消費者可以隨時隨地用手機瀏覽店家的商品進行點單,而且消費者在使用小程序后就可以把小程序永久保存在手機微信里,方便下次點單。
二、有效節(jié)約成本
商家修改商品的時候,顧客微信里的商品單也會自動相應修改,省去大量派傳單的后續(xù)成本,也節(jié)省了人力成本。商家不用經常派人去發(fā)傳單;也不用找那么多人接聽電話,訂單來了網頁自動提醒,或者無線打印機自動出單,幾秒鐘即可處理完畢,省時省力,節(jié)省推廣成本。
三、實時推送活動
微信小程序,只需一次推廣商家的賬號,(可以在前期做活動吸引用戶量,如用微信點單可打折)商家即可每天向用戶發(fā)送訂餐提示和促銷信息。
四、實時數據反饋
微信會員卡實現會員無卡化,基于此,餐飲信息化廠商實現了會員卡與微信的對接,推出了微信電子會員卡。通過微信實現查詢會員卡積分,消費記錄、電子券使用情況等等。
所謂微信電子會員卡實際相當于手機會員卡,商家通過微信公眾平臺賬號后臺設置二維碼內容,讓用戶掃描二維碼申請電子會員卡,從而實現會員無卡化。
五、擴充會員渠道
對于餐飲行業(yè)商家來講,首先通過微信發(fā)展電子會員而無需發(fā)行實體會員卡,有效節(jié)省了發(fā)展會員的成本。其次,借助微信平臺上億用戶群體發(fā)展會員,擴大了潛在會員群體的數量,降低了會員加入的門檻限制,能夠快速幫助商家進行發(fā)展會員。再者,商家通過“印刷二維碼,放置公司官網、門店門口或者餐桌上,用來給客人進行掃碼的方式,擴充了發(fā)展會員的渠道。同時會員可以將會員卡信息分享到好友、朋友圈,分享最直接的消費感受,有利于朋友間的傳播。
六、實現溝通互動
除此之外商家還可以通過微信進行日常店內優(yōu)惠信息、菜品信息等內容的發(fā)布,同時收集會員的反饋信息,從而更好地跟會員進行互動溝通。
會員到店后,可以通過手機號或者二維碼等方式享受會員權益,免去忘記帶卡所帶來的苦惱。
微信小程序的推出,將會給商家和會員帶來更加超值和便利的服務,目前很多餐飲企業(yè)都已經采取了微信小程序,并進行了精準營銷,目前小程序成為餐飲企業(yè)的在寒冬中的突圍利器。
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