便利店店長(zhǎng)工作內(nèi)容有哪些?
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【問(wèn)題描述】
我最近準(zhǔn)備去應(yīng)聘便利店店長(zhǎng),雖然我之前是在一個(gè)服裝品牌店做店長(zhǎng),但是感覺(jué)便利店和服裝店還是有所區(qū)別,所以我想問(wèn)一下便利店店長(zhǎng)的工作內(nèi)容有哪些?
最后回答時(shí)間 · 2021-03-01
便利店店長(zhǎng)工作內(nèi)容有哪些?
首先,店長(zhǎng)必須站在公司的立場(chǎng)上,代表公司的利益。
第二,培訓(xùn)和指導(dǎo)員工開(kāi)展日常工作,維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。
第三,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
第四,擁有良好的判斷力,處理好突發(fā)情況,解決好顧客投訴問(wèn)題,同時(shí)解決超市賣場(chǎng)的隱患,杜絕事故的發(fā)生。
第五,不斷提升自己的能力,與公司一起茁壯成長(zhǎng)。
第六,保持誠(chéng)實(shí)和忠誠(chéng),不損害公司的利益。
第七,傳達(dá)公司的指導(dǎo),和直接領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通。
第八,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪?zhàn)稣{(diào)研,分析他們?yōu)槭裁促u得好,自己有什么可以改進(jìn)的。
那超市店長(zhǎng)不能做的事是什么?
1、 越級(jí)匯報(bào),自作主張。
2、 推卸責(zé)任,逃避責(zé)任。
3、私下批評(píng)公司,抱怨公司現(xiàn)狀
4、不信任手下,不關(guān)心手下的成長(zhǎng)。
5,報(bào)喜不報(bào)憂,沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)反映公司存在的問(wèn)題。
那店長(zhǎng)一天的工作流程是怎樣的?
1、提前到店,做好早晨開(kāi)門的準(zhǔn)備。
2,確認(rèn)手下員工的出勤和休假情況,做好人員安排。
3,檢查店面,分析和處理昨日營(yíng)業(yè)額。
4,做好促銷工作,爭(zhēng)取提升營(yíng)業(yè)額。
5,和員工交流,鼓舞士氣。
6,下班了,要做好交接工作。
總的來(lái)說(shuō),店長(zhǎng)的職責(zé)就是保持店鋪的良好運(yùn)營(yíng),同時(shí)減少浪費(fèi)和損耗,想辦法促銷和提升營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn),幫助公司賺更多的錢。
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