社區(qū)團(tuán)購群里面的活動方案怎么搞?
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【問題描述】
我是年初開始做的社區(qū)團(tuán)購,我的團(tuán)購群里也累計了三百多客戶,但是銷售額一直沒有達(dá)到理想的那種結(jié)果,可能是活動做得不夠好,吸引不到客戶消費,所以想問問有沒有什么好的社區(qū)團(tuán)購群活動方案?
最后回答時間 · 2020-09-29
社區(qū)團(tuán)購群里面的活動方案怎么搞?
做好社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營,不僅可以獲得較大的利潤,還可以節(jié)省人力成本和廣告推廣費用,一舉兩得,因此社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營方案必須要做好,這樣才可以成為盈利者。這里進(jìn)行一個簡單分享。
一、搭建優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)
一個O2O商城,最基礎(chǔ)的就是APP,但一個簡單的在線購物平臺來進(jìn)行服務(wù)是完全不夠的,因此,商城系統(tǒng)必須借助其他的功能、工具,來實現(xiàn)一個APP的爆炸式增長。
小程序的開發(fā),通過微信群和微信小程序的合作,可以讓用戶以更加簡便的操作實施購買欲望。
積分功能可以通過贏取積分獎勵,維護(hù)老用戶?;顒訝I銷可以通過多種營銷工具任意搭配組合,舉辦各種促銷活動。分享互動,引導(dǎo)用戶將自己喜歡的產(chǎn)品、新聞、帖子等在朋友圈分享,增加曝光率。
二、推廣渠道
要想擁有全面的粉絲群,則必須擺脫原本的固有思維,除了依托朋友圈分享以及公眾號文章發(fā)送之外,還要嘗試其它的推廣渠道,結(jié)合當(dāng)下熱點在眾多的社交平臺進(jìn)行推廣、傳播,如微博、抖音等。
同時,也可以聯(lián)合其他與本行業(yè)不產(chǎn)生利益沖突的團(tuán)體進(jìn)行合作,如旅游團(tuán)、車友團(tuán)等等,通過策劃舉辦各種相關(guān)主題活動,從而達(dá)到引流的目標(biāo)。
三、營銷戰(zhàn)略
社區(qū)團(tuán)購在建立好團(tuán)購群之后,要迅速擴(kuò)張群成員,可以通過在自提點當(dāng)值醒目的群二維碼,或是發(fā)放宣傳海報;利用剛需品秒殺活動,引導(dǎo)消費者掃碼進(jìn)群;進(jìn)群免費送禮品
產(chǎn)品發(fā)布方面,團(tuán)長要引導(dǎo)消費者進(jìn)行小程序操作,以及團(tuán)購商品信息的查詢,要根據(jù)消費者的需求以及季節(jié)的變化來確定產(chǎn)品的類別,特別是水果蔬菜。
做好用戶反饋、售后服務(wù),一切都要以客戶的滿意度為前提,對于自然損壞的貨物應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償,這樣才能獲得客戶好感,促進(jìn)再次消費。
HiShop社區(qū)新零售服務(wù)以“社區(qū)團(tuán)購”業(yè)務(wù)為核心,幫助商家整合多個社區(qū)社群資源,集中化管理運(yùn)營。社區(qū)居民可通過進(jìn)入團(tuán)長線上店鋪下單,商家整合各小區(qū)團(tuán)長訂單,以團(tuán)長為單位進(jìn)行供貨和配送,團(tuán)長備貨完成后,提示社區(qū)居民到團(tuán)長處提貨(或送貨上門)。主要銷售場景為快遞代收點、社區(qū)便利店、社區(qū)物業(yè)、個人業(yè)主等發(fā)起的社區(qū)微信群。HiShop社區(qū)云店可幫助商家將社區(qū)團(tuán)購做得更規(guī)范、更高效。
1.邀請核心成員
建立小區(qū)美食群(交流群),初期邀請鄰居好友入群時,要將其作為核心成員培養(yǎng),經(jīng)過充分交流溝通后,讓入群成員明白這個是一個專門購買生鮮美食的群,再邀請入群,適當(dāng)起到“托”的作用。
成員入群之后,作為群主,要編輯群介紹,再次明確告知群用途,并且通知群成員在這個社群內(nèi)部會有商品購買優(yōu)惠、進(jìn)口產(chǎn)品打折等,具有吸引力的福利,這樣才會暫時留住群成員。
2. 制定群規(guī)則
作為群主,要設(shè)立群規(guī)則,并設(shè)立相應(yīng)的懲罰機(jī)制。以群規(guī)不允許發(fā)廣告為例,如果有人違反,第一次警告,第二次踢除等。相應(yīng)的群規(guī)則會促進(jìn)群發(fā)展,這種做法不僅不會讓成員覺得群主不友好,恰恰相反,正是因為這個群是有紀(jì)律并且沒有垃圾消息的群,成員才會更愿意留下來。
廣告語參考:歡迎鄰居進(jìn)入XX小區(qū)高端社區(qū)群!網(wǎng)羅各地美食、商品,廠家直供或產(chǎn)地直采分享給大家,品質(zhì)第一、服務(wù)第一,是我們的目標(biāo)。進(jìn)群辛苦修改一下群名:姓名+房號(如:大力+8棟1503)本項目只為XX小區(qū)業(yè)主服務(wù)。
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