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新零售運(yùn)營(yíng)方案具體怎么做?

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【問(wèn)題描述】

摘要
我已經(jīng)考慮好做新零售電商了,問(wèn)題點(diǎn)在于我沒(méi)有過(guò)這種經(jīng)驗(yàn),就想問(wèn)下,新零售運(yùn)營(yíng)方案具體怎么做?

最后回答時(shí)間 · 2020-08-17

新零售運(yùn)營(yíng)方案具體怎么做?

  新零售的運(yùn)營(yíng)大概有三個(gè)方面的問(wèn)題:

  1、控制成本

  產(chǎn)品成本、人力成本、營(yíng)銷成本,這一整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系中的成本都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者做出清楚的認(rèn)識(shí)與嚴(yán)格的控制,在保證質(zhì)量、“好產(chǎn)品”的前提下,第一條產(chǎn)品成本或許是最難控制的,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有過(guò)人的發(fā)掘合作商的能力;而在對(duì)人力成本與營(yíng)銷成本的控制上,創(chuàng)業(yè)者只需要考慮一個(gè)問(wèn)題即可:效率。

  2、做好渠道

  渠道的成功鋪設(shè)既能節(jié)約成本、又能快速在消費(fèi)者面前塑造品牌效應(yīng)。但是該如何鋪設(shè)?電商品牌沒(méi)必要大規(guī)模鋪設(shè)線下體驗(yàn)店,因?yàn)闀?huì)大大增加成本壓力,不過(guò)線下旗艦店還是很有必要的;傳統(tǒng)品牌需要專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去開(kāi)展線上的渠道,同時(shí)又要擁有從整體看用戶的能力,將線下與線上的用戶消費(fèi)行為、用戶需求了解透徹。

  3、會(huì)做活動(dòng)

  創(chuàng)業(yè)者需要做的活動(dòng)包括促活、拉新與留住用戶,不過(guò)新零售領(lǐng)域做促銷活動(dòng)也不全是優(yōu)點(diǎn),通過(guò)折扣品牌商可以在第一時(shí)間獲得優(yōu)惠消息,可以激活潛在用戶、增加老用戶的活躍度,控制好了還能減少獲取新客的成本,問(wèn)題是,多次活動(dòng)太容易增加“薅羊毛”用戶,也就是有低價(jià)就來(lái)買恢復(fù)原價(jià)就直接走開(kāi)的這部分用戶群體。

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