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新零售模式的商家案例有哪些?

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【問(wèn)題描述】

摘要

  我是開(kāi)社區(qū)超市的商家,如今信息化進(jìn)程越來(lái)越快為了跟上時(shí)代,最近我也打算往新零售模式去發(fā)展,所以想問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有新零售模式的商家案例參考?

最后回答時(shí)間 · 2020-09-30

新零售模式的商家案例有哪些?

  從客戶角度看,在幾年前,網(wǎng)購(gòu)、海外代購(gòu)肯定是便宜淘大牌的首選方法,雖然存在買到山寨貨的風(fēng)險(xiǎn),但在一些特殊渠道的優(yōu)質(zhì)店鋪,買到正品的總體概率還是蠻高的。而如今隨著網(wǎng)絡(luò)紅利時(shí)代的結(jié)束以及海外代購(gòu)惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致假貨泛濫,實(shí)體店倒反而成了折扣天堂,甚至連阿里巴巴和京東也先后開(kāi)始了實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)。

  6月22日到25日,新世界百貨這樣一個(gè)在業(yè)界以傳統(tǒng)實(shí)體店運(yùn)營(yíng)銷售模式知名的“扛把子”竟然主動(dòng)打破了傳統(tǒng)打折促銷模式,在北京農(nóng)展館開(kāi)創(chuàng)了一種零售新模式——為期四天的奧特萊斯快閃店??芍^是新零售語(yǔ)態(tài)下實(shí)體店做出的一個(gè)有益嘗試。

  新世界百貨的奧特萊斯快閃店模式其實(shí)是把奧萊、快閃店、打折季、商品展會(huì)這四種營(yíng)銷模式有機(jī)結(jié)合起來(lái)的一種模式。熟悉奧特萊斯的朋友都知道,奧萊作為一種獨(dú)特的商業(yè)模式,起源于美國(guó),主要銷售過(guò)季、下架、斷碼的大牌商品,近年來(lái)在中國(guó)發(fā)展迅猛,并逐步趨于成熟,成為追求產(chǎn)品質(zhì)量、品牌和價(jià)格優(yōu)惠的消費(fèi)者優(yōu)先選擇。但同時(shí)尺碼、過(guò)季等特點(diǎn)亦可能成為制約銷售額的客觀因素,另一方面也制約消費(fèi)者找到自己適合的產(chǎn)品。

  “快閃店”也是新世界百貨這次創(chuàng)新銷售模式的主打關(guān)鍵詞之一。在一些繁華商貿(mào)地段或人群聚集區(qū),經(jīng)常能看到裝飾華麗的臨時(shí)店鋪,它們?cè)阡N售幾天之后就會(huì)撤掉,如同打游擊一般,所以也稱為“品牌游擊店”或者“Pop-up shop”。一般這樣的店鋪都是一些大牌賣應(yīng)季商品采取的策略,主要為了吸引眼球和貼近顧客,所以往往會(huì)有一定的折扣。一樣的東西,甚至是新品,往往比商場(chǎng)里面要便宜。奧特萊斯快閃店則是將奧萊模式與快閃模式進(jìn)行一個(gè)有機(jī)結(jié)合,對(duì)兩種銷售模式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),比如,奧特萊斯的優(yōu)勢(shì)在于優(yōu)質(zhì)品牌的吸引力以及商品優(yōu)惠力度吸引力,快閃店的優(yōu)勢(shì)在于時(shí)間短、定位精準(zhǔn)的饑餓營(yíng)銷,兩者的結(jié)合擴(kuò)充了傳統(tǒng)快閃店的品牌范圍,讓消費(fèi)者有更多選擇,同時(shí)也為相對(duì)傳統(tǒng)的奧萊模式披上時(shí)尚外衣,提升了吸引力。

  6月被稱為年中打折季,不論電商還是實(shí)體店都在這一時(shí)段加大商品優(yōu)惠力度,將奧萊快閃店安排在這個(gè)時(shí)間段顯然是為了依托全民打折季大環(huán)境大背景,迎合消費(fèi)者購(gòu)物心理,并提出“折上折”、優(yōu)惠疊加的口號(hào),提高吸引力。而將活動(dòng)地點(diǎn)選在農(nóng)業(yè)展覽館一方面是考慮大型展館的較好的承載能力,一方面也由于北京農(nóng)展館東三環(huán)的中心位置和便利的交通,為顧客的參與提供更多便利。

  此外,在活動(dòng)的宣傳推廣方面,新世界百貨也做出了不同于以往的新嘗試,比如,他們以微信公眾號(hào)、新聞客戶端等移動(dòng)媒體為平臺(tái),在保持以往宣傳活動(dòng)優(yōu)惠力度的同時(shí),邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)專門針對(duì)年輕一代定制了以懸念、故事、動(dòng)畫為主要賣點(diǎn)的線上營(yíng)銷新模式,提出“新世界只向舊世界開(kāi)放四天”的口號(hào),力圖吸引年輕一代的關(guān)注。同時(shí)專門開(kāi)發(fā)了H5移動(dòng)購(gòu)物地圖,只要在手機(jī)上輕輕一點(diǎn),場(chǎng)館位置、品牌專柜信息、商家優(yōu)惠力度等一目了然,優(yōu)化了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

  百貨作為平臺(tái)方發(fā)起的促銷活動(dòng)一直以來(lái)被業(yè)內(nèi)詬病為粗暴的清庫(kù)存和甩貨行為,更多是吸引大量對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者。而此次新世界百貨成功打破了消費(fèi)業(yè)態(tài)的邊界——融合了歐米茄、天梭、浪琴、周大福、周生生、謝瑞麟等旗下高端大牌的奧特萊斯消費(fèi)場(chǎng)景、高性價(jià)比的百貨購(gòu)物場(chǎng)景、快閃店的時(shí)尚消費(fèi)場(chǎng)景,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)百貨業(yè)態(tài)的新歷史。

  如果傳統(tǒng)百貨節(jié)日促銷模式是1.0時(shí)代,頻繁造節(jié)、異業(yè)合作是營(yíng)銷2.0時(shí)代,那現(xiàn)在新世界百貨的奧萊閃購(gòu)模式,則開(kāi)創(chuàng)了多模式結(jié)合創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的3.0時(shí)代。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次活動(dòng)北京農(nóng)展館單日平均到店人數(shù)突破20萬(wàn)人次,印證了該模式作為新零售的經(jīng)典案例的成功之處。

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