目前新零售平臺有哪些?
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【問題描述】
我最近準備轉(zhuǎn)行去開超市,如今新零售這種模式非?;?,也是未來發(fā)展的大趨勢,所以我準備開一家新零售超市,然后我想問一下目前新零售平臺都有哪些?
最后回答時間 · 2020-10-19
目前新零售平臺有哪些?
要說到新零售模式的經(jīng)典案例,良品鋪子、盒馬鮮生、三只松鼠和孩子王,都是新零售不同方式的探索者。
就拿良品鋪子的案例來說,良品鋪子通過線下門店、平臺電商、社交電商、本地社區(qū)和APP等5個渠道分銷商品。目的是打造數(shù)字化門店,就依托門店,實現(xiàn)以門店為核心,同時把全渠道、全會員、全數(shù)據(jù)打通模式。
傳統(tǒng)門店只賣貨,但在如果是數(shù)字化門店,所有跟良品鋪子發(fā)生交易和互動的顧客,全部都會記錄下來,包括核心會員,比如說用戶在自媒體里發(fā)表了對美食的評論、對健康的評論、對旅游的評論,良品鋪子的系統(tǒng)都會把這些記錄全部捕捉,進行精準分析。
新零售和電子商務不同,我們通常理解的電子商務是有平臺的,比如淘寶京東,它的集店平臺像傳統(tǒng)零售意義里的百貨大樓。但是新零售本質(zhì)上是實體零售通過+互聯(lián)網(wǎng)進行賦能,也就是說未來的新零售是依托實體店,但每一家實體店都會有自己專屬的網(wǎng)絡銷售渠道,一家實體店配一套自己的網(wǎng)店,那時還何來平臺一說?
想對自己實體店進行賦能,向新零售轉(zhuǎn)型的實體店大都會借助來客這一類的數(shù)字化門店經(jīng)營管理系統(tǒng),將線上線下渠道進行打通,依靠互聯(lián)網(wǎng)的能力拓客、集客,但保留、強化實體店的體驗感,讓線上線下形成真正的合力。
本世紀的初期,當傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務對整個商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時,以淘寶、京東等為代表的電子商務平臺卻開始破土而出,電子商務發(fā)展到今天,已經(jīng)占據(jù)中國零售市場主導地位,這也印證了比爾·蓋茨曾經(jīng)的所言:“人們常常將未來兩年可能出現(xiàn)的改變看得過高,但同時又把未來十年可能出現(xiàn)的改變看得過低。”隨著“新零售”模式的逐步落地,線上和線下將從原來的相對獨立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進、彼此融合,電子商務的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。當所有實體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時,傳統(tǒng)意義上的“電商”將不復存在,而人們現(xiàn)在經(jīng)常抱怨的電子商務給實體經(jīng)濟帶來的嚴重沖擊也將成為歷史。
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