目前新零售平臺有哪些?
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【問題描述】
我最近準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行去開超市,如今新零售這種模式非?;穑彩俏磥戆l(fā)展的大趨勢,所以我準(zhǔn)備開一家新零售超市,然后我想問一下目前新零售平臺都有哪些?
最后回答時(shí)間 · 2020-10-19
目前新零售平臺有哪些?
要說到新零售模式的經(jīng)典案例,良品鋪?zhàn)?、盒馬鮮生、三只松鼠和孩子王,都是新零售不同方式的探索者。
就拿良品鋪?zhàn)拥陌咐齺碚f,良品鋪?zhàn)油ㄟ^線下門店、平臺電商、社交電商、本地社區(qū)和APP等5個(gè)渠道分銷商品。目的是打造數(shù)字化門店,就依托門店,實(shí)現(xiàn)以門店為核心,同時(shí)把全渠道、全會員、全數(shù)據(jù)打通模式。
傳統(tǒng)門店只賣貨,但在如果是數(shù)字化門店,所有跟良品鋪?zhàn)影l(fā)生交易和互動的顧客,全部都會記錄下來,包括核心會員,比如說用戶在自媒體里發(fā)表了對美食的評論、對健康的評論、對旅游的評論,良品鋪?zhàn)拥南到y(tǒng)都會把這些記錄全部捕捉,進(jìn)行精準(zhǔn)分析。
新零售和電子商務(wù)不同,我們通常理解的電子商務(wù)是有平臺的,比如淘寶京東,它的集店平臺像傳統(tǒng)零售意義里的百貨大樓。但是新零售本質(zhì)上是實(shí)體零售通過+互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賦能,也就是說未來的新零售是依托實(shí)體店,但每一家實(shí)體店都會有自己專屬的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,一家實(shí)體店配一套自己的網(wǎng)店,那時(shí)還何來平臺一說?
想對自己實(shí)體店進(jìn)行賦能,向新零售轉(zhuǎn)型的實(shí)體店大都會借助來客這一類的數(shù)字化門店經(jīng)營管理系統(tǒng),將線上線下渠道進(jìn)行打通,依靠互聯(lián)網(wǎng)的能力拓客、集客,但保留、強(qiáng)化實(shí)體店的體驗(yàn)感,讓線上線下形成真正的合力。
本世紀(jì)的初期,當(dāng)傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務(wù)對整個(gè)商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時(shí),以淘寶、京東等為代表的電子商務(wù)平臺卻開始破土而出,電子商務(wù)發(fā)展到今天,已經(jīng)占據(jù)中國零售市場主導(dǎo)地位,這也印證了比爾·蓋茨曾經(jīng)的所言:“人們常常將未來兩年可能出現(xiàn)的改變看得過高,但同時(shí)又把未來十年可能出現(xiàn)的改變看得過低。”隨著“新零售”模式的逐步落地,線上和線下將從原來的相對獨(dú)立、相互沖突逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進(jìn)、彼此融合,電子商務(wù)的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。當(dāng)所有實(shí)體零售都具有明顯的“電商”基因特征之時(shí),傳統(tǒng)意義上的“電商”將不復(fù)存在,而人們現(xiàn)在經(jīng)常抱怨的電子商務(wù)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來的嚴(yán)重沖擊也將成為歷史。
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