社區(qū)團(tuán)購(gòu)有哪些運(yùn)營(yíng)策略?
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【問(wèn)題描述】
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是如今比較火的社區(qū)電商模式,我也是做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的賣(mài)家,如今做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商家企業(yè)越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,所以我想問(wèn)問(wèn)有哪些比較好的社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)策略?
最后回答時(shí)間 · 2020-12-03
社區(qū)團(tuán)購(gòu)有哪些運(yùn)營(yíng)策略?
1.團(tuán)長(zhǎng)的選擇與培養(yǎng)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)中有一個(gè)至關(guān)重要的群體,那就是團(tuán)長(zhǎng)了。除了團(tuán)購(gòu)平臺(tái)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)之外,一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)長(zhǎng)也是十分重要的?,F(xiàn)如今比較適合當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)的人選,就是小區(qū)寶媽?zhuān)捅憷甑曛鳌8鶕?jù)時(shí)間、地點(diǎn)以及人脈的各種考慮,團(tuán)長(zhǎng)一定需要懂得運(yùn)用,更懂得營(yíng)銷(xiāo),有管理好社區(qū)群的能力,像是一些廣告信息需要及時(shí)提醒。
2.產(chǎn)品的宣傳及推廣
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng),就是需要將平臺(tái)的產(chǎn)品推廣出去,團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)需要具有一些號(hào)召力,在了解了產(chǎn)品的信息之后,團(tuán)長(zhǎng)需要編輯好文字,還有真實(shí)的配圖,這樣有利于更加真實(shí)的展示出產(chǎn)品,就能夠更加觸達(dá)用戶(hù),并且引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。
3.對(duì)用戶(hù)進(jìn)行下單引導(dǎo)
大多的社區(qū)群,都是由老用戶(hù)去帶新用戶(hù)的,對(duì)于初次使用小程序購(gòu)買(mǎi)者并不清楚流程,團(tuán)長(zhǎng)需要不定時(shí)發(fā)送下單流程或者發(fā)布群公告。
4.重視用戶(hù)反饋
其實(shí)我們運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)時(shí),團(tuán)長(zhǎng)一定要重視用戶(hù)反饋。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在網(wǎng)上的購(gòu)物心理,第一反應(yīng)都會(huì)想,這個(gè)蔬菜(水果)新鮮嗎?好吃嗎?在傳統(tǒng)的電商中,我們還會(huì)根據(jù)用戶(hù)評(píng)價(jià)來(lái)作為參考,在我們的團(tuán)購(gòu)中,就需要用戶(hù)反饋來(lái)提高平臺(tái)的銷(xiāo)量了。
本身社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)的就是一個(gè)小區(qū)的居民們,所以用戶(hù)反饋出的好與壞,都是相當(dāng)真實(shí)的,團(tuán)長(zhǎng)也可以定期邀請(qǐng)一些用戶(hù)以圖片文字的形式,說(shuō)說(shuō)自己的感受,這樣能夠引導(dǎo)更多的用戶(hù)來(lái)進(jìn)行下單。
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