社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前存在哪些問(wèn)題需要解決?
作者: 小輝 來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-08-23 11:19
社區(qū)團(tuán)購(gòu)近幾年發(fā)展迅速。各大電商巨頭都開(kāi)始投入大量的資金想要搶占此市場(chǎng),而一些中小型也沒(méi)有示弱,也開(kāi)始投入資金希望能從中分得一杯羹,但目前來(lái)說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境雖好,仍然有部分問(wèn)題等待人們?nèi)ソ鉀Q!
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在運(yùn)營(yíng)誤區(qū):
許多人在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的時(shí)候會(huì)有一個(gè)誤區(qū),就是把中心放在線(xiàn)上。社區(qū)團(tuán)購(gòu),得先有社區(qū)再有團(tuán)購(gòu)。在沒(méi)有社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)之前,我們小區(qū)周邊遍布的生鮮店也可以叫社區(qū)生鮮,他們的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,主要的消費(fèi)人群是1至3公里的居民。
他們最了解周?chē)脩?hù)的一日三餐所需求的品類(lèi),知道那些人群是最有購(gòu)買(mǎi)力能精準(zhǔn)了解到用戶(hù)需求。所以這也是這些實(shí)體店能成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)在每一個(gè)社區(qū)的站點(diǎn)的原因,也能為社區(qū)團(tuán)購(gòu)選品提供有利數(shù)據(jù),是將“人”與“貨”相連接的紐帶和核心。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在的原因是能給用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠又便捷的購(gòu)物體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與消費(fèi)者的共贏。如果沒(méi)法做到這些,用戶(hù)也就沒(méi)有使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)的理由了,所以物流配送體系就顯得格外重要。
二、物流配送體系是個(gè)問(wèn)題:
社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)流程是開(kāi)團(tuán)預(yù)售,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后,企業(yè)從倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一配送到小區(qū)的取貨點(diǎn),集中存在集中拿貨。在安排騎手送貨,可以省去多余配送人員,同時(shí)減少每個(gè)訂單單獨(dú)發(fā)貨的物流成本,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)也就更實(shí)惠。
因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)品臺(tái)需要一條完整的物流配送體系高效的運(yùn)作流程,從商品供應(yīng)基地到前置倉(cāng),再到社區(qū)站點(diǎn),再到分揀與配送。要保證生鮮商品每天送達(dá)到用戶(hù)手上蔬菜水果新鮮的,家禽水產(chǎn)是鮮活的。所以對(duì)于平臺(tái)的供應(yīng)商與物流系統(tǒng)要求極高。
三、社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)存在經(jīng)驗(yàn)缺陷:
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中,團(tuán)長(zhǎng)是最重要的一環(huán)。團(tuán)長(zhǎng)的主要職責(zé)就是吸引更多用戶(hù)、為用戶(hù)提供更好的服務(wù),對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)管理能力會(huì)有要求。同時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)也要對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,需要有一套完善的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,主要涉及到基礎(chǔ)培訓(xùn)、激勵(lì)措施、懲罰機(jī)制與傭金管理,形成可持續(xù)發(fā)展的成長(zhǎng)模式,避免優(yōu)秀團(tuán)長(zhǎng)的流失。
在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代,對(duì)于生鮮食材快消品行業(yè),社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)值得選擇的銷(xiāo)售渠道。但是做好選品、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、團(tuán)長(zhǎng)等多方面運(yùn)營(yíng)是必不可少的!
Hishop旗下社區(qū)門(mén)店社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),專(zhuān)業(yè)針對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前的市場(chǎng)環(huán)境提供一系列專(zhuān)業(yè)化的軟件解決方案,助力快速搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系,輕松布局千百個(gè)社區(qū)店,集中管理運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同運(yùn)作。
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