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北京:4006-601-982 / 深圳:4008-400-198 / 长沙:4006-089-731電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮之勢(shì),電商龍頭企業(yè)也是動(dòng)作頻頻,推出自己的規(guī)則與運(yùn)營(yíng)法則,這使得很多的中小企業(yè)受不了,都紛紛自己建立起B(yǎng)2C獨(dú)立商城,那么問題來(lái)了,這些自建的獨(dú)立商城流量可悲,甚至是沒有流量,下面小編就帶大家一起來(lái)學(xué)習(xí)一下,B2C獨(dú)立商城如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
知名的行業(yè)類綜合商城包括:京東,當(dāng)當(dāng),卓越,衣服網(wǎng)等等。品牌也開始做自己的網(wǎng)上商城包括:李寧網(wǎng)上專賣店,vero-moda中文商城,夢(mèng)露內(nèi)衣專賣網(wǎng)等等。單類產(chǎn)品已經(jīng)在網(wǎng)上開設(shè)某類產(chǎn)品專營(yíng)商城包括:淘玩具網(wǎng),315禮品網(wǎng),綠螳螂IT商城等等。傳統(tǒng)賣場(chǎng)紛紛試水電子商務(wù)包括:國(guó)美電器網(wǎng)上商城,七浦路服裝批發(fā)網(wǎng)上市場(chǎng)等等。
網(wǎng)絡(luò)商城越來(lái)越多,越來(lái)越多的產(chǎn)品等待著通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售出去,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,必要性都更加突出,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)也越發(fā)珍貴起來(lái)。目前,大家普遍關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)商城營(yíng)銷的第一個(gè)層次:點(diǎn)擊率。但是商城不像其他門戶或者娛樂類網(wǎng)站,有足夠吸引網(wǎng)民的地方;商城則是有真正需要的網(wǎng)友或者有潛在購(gòu)買愿望的網(wǎng)友,所以一般水平的商城真實(shí)點(diǎn)擊率過(guò)5000ip/日就算起步啦!
網(wǎng)絡(luò)商城營(yíng)銷的第二個(gè)層次:流量轉(zhuǎn)化率(即訂單轉(zhuǎn)化率)就是每幾個(gè)來(lái)訪ip能促成一單。訂單轉(zhuǎn)率低則網(wǎng)站的流量即使很大,但是真正購(gòu)買量卻寥寥無(wú)幾。因此,電子商城的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想看到效果必須分兩步走:堅(jiān)持把真實(shí)的點(diǎn)擊率做上去,再努力提高流量轉(zhuǎn)化率!做流量簡(jiǎn)單,原來(lái)一些做傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)推廣的專家都可以做,但是做網(wǎng)絡(luò)訂單則是一門比較新的學(xué)問,值得做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友們多提解決方案,多總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。小編粗淺總結(jié)訂單轉(zhuǎn)率至少和一下幾個(gè)因素相關(guān):
首先,網(wǎng)絡(luò)商城要具備自己的網(wǎng)絡(luò)特色,來(lái)吸引到網(wǎng)民的關(guān)注。比如說(shuō)各種品牌運(yùn)動(dòng)鞋都有而且比專賣店便宜,市面上找不到的書籍,某明星用過(guò)的道具等等;商城要有自己的產(chǎn)品特色才能吸引自己產(chǎn)品的購(gòu)買人群。讓商城自身的特色體現(xiàn)出來(lái),才能在網(wǎng)絡(luò)上強(qiáng)有力搶占行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商機(jī)。
其次,讓想貪便宜的網(wǎng)友有的可貪。同樣一件商品,去購(gòu)物商場(chǎng)里買500,你也網(wǎng)上賣500,再加上用戶還要自己付運(yùn)費(fèi),焦急等待產(chǎn)品的送的手上才能實(shí)際看到等因素人家多半放棄去你的網(wǎng)上購(gòu)買了。要知道,中國(guó)為什么號(hào)稱最大的市場(chǎng),就是因?yàn)檫@里有最多的人群,因此薄利多銷永遠(yuǎn)會(huì)是你在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的砝碼;不可為了多賺幾十的利潤(rùn),而流失大量的客戶,電子商務(wù)最看重的是“良性循環(huán)”。網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)一定要有網(wǎng)絡(luò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
再者,網(wǎng)絡(luò)商城信譽(yù)。網(wǎng)友對(duì)你的產(chǎn)品趕興趣,價(jià)格也合適,就是信不過(guò)你,去淘寶買了。網(wǎng)絡(luò)商城信譽(yù)有時(shí)候就像鉆石一樣珍貴,但是并不一定像鉆石一樣難找。在客戶交易過(guò)程中不能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益的關(guān)系,而拒絕客戶的要求。顧客永遠(yuǎn)都是上帝!這是永遠(yuǎn)的真理。留住一個(gè)老客戶比拉到一個(gè)新客戶更容易,更重要;因?yàn)槔峡蛻舯砻髁四芙邮芫W(wǎng)購(gòu),接受你的產(chǎn)品,他周圍的人說(shuō)不定也都是網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,他的一句話,會(huì)給你帶來(lái)更大的效益。
再者,提供高質(zhì)量客服。購(gòu)買商品最在意的是能不能按時(shí)發(fā)貨,有問題如何退貨,保修找誰(shuí)等。因此要有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服。
再者,網(wǎng)站用戶體驗(yàn)要好。別讓用戶感覺商城頁(yè)面太垃圾,想找啥都不好找。
最后,刺激會(huì)員注冊(cè)。讓網(wǎng)友通過(guò)活動(dòng),優(yōu)惠卡,特價(jià)商品等注冊(cè)成為本站會(huì)員。積累會(huì)員非常重要,很多情況網(wǎng)友來(lái)到網(wǎng)站看到產(chǎn)品不錯(cuò),但是因?yàn)椴皇菚?huì)員,又嫌注冊(cè)麻煩,就不買了。
淘寶,當(dāng)當(dāng),京東這些大型的電子商務(wù)平臺(tái)流量雖然廣闊,但是我們受限于別人,哪天平臺(tái)變換規(guī)則玩法,我們會(huì)很受傷,但是自己的獨(dú)立商城卻完全由自己掌控,我的地盤,我做主!B2C獨(dú)立商城如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,相信你有一定收獲吧。
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