速賣通客服工作內容怎么樣？工作職責是什么?
速賣通客服工作內容怎么樣，對于任何一個求職者而言，工資是他們最關注的內容，畢竟出售自己的勞動力，換取適當的報酬是一件天經地義的事情，速賣通客服已經成為一個熱門的工作崗位，還崗位工資怎么樣呢?
一個月有多少工資?
事實上，根據目前的相關說法，客服工資一般底薪都在2000元左右，關鍵還是要看個人能力，你銷售的產品越多，業(yè)績越出色，那么提成自然也會水漲船高，收入也會越高，月薪過萬也不是夢想。
從網上大多數的招聘信息來看，速賣通客服的主要工作內容就是做好售后售前是服務，給用戶留下好的印象，另外還要保持店鋪的好評率和信用度。還需要處理客戶郵件及查詢, 提供售前售后咨詢服務、訂單追蹤信息。
還有最重要的就是和用戶做好交流和溝通，處理和用戶的投訴，對客戶的投訴、退換貨進行處理。但是每個公司的要求都不一樣的，基本要求都是差不多的，所以也不是很高。
要想了解速賣通客服累不累，我們先來看一下它的工作職責：
1、負責及時準確回復和處理客戶的郵件咨詢或問題反饋;
2、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態(tài);
3、及時準確對客戶提出的產品問題進行質量反饋,并定期整理統(tǒng)計分析;
4、定期整理統(tǒng)計店鋪的相關數據,制定提升客戶滿意度計劃。
從上面我們可以看出，速賣通賣家客服工作較為簡單但也很繁瑣，因為速賣通客服每天的工作，就是接待一下客戶、用電腦和客戶聊天、促成客戶成交、完成一些訂單整理等相關事情，都是也能夠電腦工作的，身體上的疲勞程度，與在烈日嚴寒中奮斗的農民工而言，肯定是不可同日而語的，相對來說非常輕松。
但是另一方面，由于速賣通客服需要經常處理一些交易過程中的糾紛，有時候還會碰到一些蠻不講理的客戶，或者是自己不了解的問題，這時候就會變得比較麻煩。尤其是在與客戶糾纏的過程中，甚至還有不少會出口傷人，這時候，心就會覺得比較累。
我們在選擇職業(yè)的時候，肯定都會考慮到這個職業(yè)的未來發(fā)展方向，還有他的崗位到底是做什么的，根據了解，其實速賣通的客服工資還是不錯的哦，看完以上的介紹后大家都清楚了。
