拼多多評(píng)價(jià)可以刪除嗎?怎么處理差評(píng)

2018-12-05|HiShop
導(dǎo)讀跟淘寶一樣,拼多多也是有著自己的商品評(píng)價(jià)體系的,其中最直觀的展現(xiàn)就是商品的評(píng)價(jià)。那么拼多多評(píng)價(jià)可以刪除嗎?如果遇到了差評(píng),我們作為拼多多商家要怎么處理呢?...

跟淘寶一樣,拼多多也是有著自己的商品評(píng)價(jià)體系的,其中最直觀的展現(xiàn)就是商品的評(píng)價(jià)。那么拼多多評(píng)價(jià)可以刪除嗎?如果遇到了差評(píng),我們作為拼多多商家要怎么處理呢?

在這里要告訴大家,在拼多多上,一旦評(píng)價(jià)成功了,是不能刪除的。

而且拼多多評(píng)價(jià)暫時(shí)是沒(méi)有辦法修改的,當(dāng)評(píng)價(jià)生效之后,就不可以修改了,只能是追加評(píng)論,如果賣家想要?jiǎng)h除評(píng)價(jià),可以做刷好評(píng)來(lái)彌補(bǔ)下,掉評(píng)價(jià)之后沖銷量是不錯(cuò)的做法。

拼多多的評(píng)價(jià)管理在哪?

1、打開(kāi)拼多多商家頁(yè)面,默認(rèn)如下窗口;在此窗口左側(cè)會(huì)看到有很多的按鈕,可根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行相關(guān)的操作。

2、在左側(cè)找到并點(diǎn)擊:商品管理--評(píng)價(jià)管理,會(huì)打開(kāi)右側(cè)的頁(yè)面;在右側(cè)輸入商品Id,并點(diǎn)擊右側(cè)的“查詢”即可查看到此商品的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

拼多多評(píng)價(jià)可以刪除嗎?怎么處理差評(píng)

3、評(píng)價(jià)內(nèi)容顯示的時(shí)間默認(rèn)是“近7天評(píng)分”,如果想要查看到此商品所有的評(píng)價(jià)內(nèi)容,這時(shí)可以點(diǎn)擊下方左側(cè)的下拉列表選擇里面的“全部評(píng)分”按鈕,查看此產(chǎn)品的所有評(píng)分明細(xì)。

4、選擇好后就可以找到產(chǎn)品的評(píng)價(jià)內(nèi)容,不管有多少評(píng)價(jià)都回在下方顯示除了,在右側(cè)會(huì)看到相關(guān)的:查看訂單、回復(fù)、舉報(bào) 三個(gè)按鈕,可根據(jù)所需點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行操作。

5、如下點(diǎn)擊的是“回復(fù)”按鈕,這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)回復(fù)小窗口,可在此窗口中編輯內(nèi)容并對(duì)買家評(píng)價(jià)回評(píng)操作。

6、如下點(diǎn)擊是第4步中的“舉報(bào)”按鈕,此時(shí)會(huì)彈出如下頁(yè)面;按照頁(yè)面提示確定要舉報(bào),然后可以直接點(diǎn)擊下方的“確定”按鈕,進(jìn)入到舉報(bào)流程內(nèi)。

對(duì)于已經(jīng)評(píng)價(jià)了的,是無(wú)法修改和刪除的!拼多多評(píng)價(jià)是一個(gè)非常直觀的反映商品好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),好的評(píng)價(jià)能提高購(gòu)買欲望,反之亦然,所以對(duì)于買家給予商品的評(píng)價(jià),賣家一定要重視起來(lái)。

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