拼多多怎么退店退押金?商家退店條件是什么?
很多人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)選擇開是網(wǎng)店,肯定會有小伙伴們選擇在拼多多上來開店,但自己一個人運營店鋪心有余力而不足,想要關(guān)閉店鋪,那么拼多多怎么退店退押金?退店之前有什么要求嗎?
一、拼多多怎么退店退押金?
點擊搜索打開網(wǎng)購平臺,輸入自己的賬號和密碼登陸,已經(jīng)開通的店鋪可以直接進(jìn)入管理界面,保證金也可以看到。2.申請退出店鋪,需要各項投訴全部處理完成以后才可以進(jìn)入下一步,選擇上方的開始和截止日期進(jìn)行查詢。
3.對于退店提交的銀行卡信息有問題的,可以點擊幫助里面的申請書,下載到本地填寫以后快遞到指定的接收地址。
4.對店鋪進(jìn)行管理,點擊左側(cè)店鋪管理菜單,可以在線申請打印面單,商品發(fā)快遞時需要打印出來貼上。
5.其他退店遇到的問題可以點擊上方的幫助中心,根據(jù)左側(cè)的分類選項查找解決的方法。
6.申請退店會對當(dāng)前賬號是否有違規(guī)記錄進(jìn)行審核,確認(rèn)存在違規(guī)記錄,會扣除對應(yīng)的保證金。7.更多的問題可以點擊在線客服進(jìn)行咨詢,將自己的問題進(jìn)行描述,然后點擊提交。
二、商家退店條件
1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題,嚴(yán)重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決,并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。
自己店鋪沒有訂單下架完了所有商品之后就可以按照小編上面說的流程進(jìn)行退保證金的操作了,如果實在是不懂的話可以問問他們的客服。