淘寶/天貓直通車用戶準(zhǔn)入規(guī)則變更FAQ解讀

        1、為什么要調(diào)整準(zhǔn)入規(guī)則呢(調(diào)整的好處)?

　　答：為了順應(yīng)市場的變化，幫助更多的商家推廣，給消費(fèi)者推選更多優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，我們將對“淘寶\天貓直通車用戶管理”規(guī)則進(jìn)行修訂。
 

　　2、現(xiàn)在的準(zhǔn)入規(guī)則是什么呢

　　答：

　　1)店鋪狀態(tài)正常(店鋪可正常訪問);

　　2)用戶狀態(tài)正常(店鋪賬戶可正常使用);

　　3)淘寶店鋪的開通時(shí)間不低于24小時(shí) ;

　　4)近30天內(nèi)成交金額大于0;

　　5)店鋪綜合排名(指阿里媽媽通過多個(gè)維度對商家進(jìn)行排名，排名的維度包括但不限于商家的類型,店鋪主營類目，店鋪服務(wù)等級,店鋪的歷史違規(guī)情況等，以及媽媽認(rèn)為不適宜加入直通車的因素。店鋪綜合排名僅適用于淘寶\天貓直通車準(zhǔn)入，阿里媽媽不對外公示具體的排名結(jié)果);
 

　　3、我剛剛?cè)胱√詫氁惶?，能馬上加入直通車嗎?

　　答：只要您加入時(shí)間過了24小時(shí)，系統(tǒng)會對您前一天的店鋪狀態(tài)做評估，只要你符合要求，就能加入了。
 

　　4、和之前的準(zhǔn)入規(guī)則有什么區(qū)別呢?

　　答：新的準(zhǔn)入規(guī)則，將去掉原來2星級以上，動態(tài)評分大于4.4分硬性要求。更人性化的考慮了一些新加入淘寶，并且擁有好的商品想推廣的商家。我們會用系統(tǒng)識別您的店鋪狀態(tài)、運(yùn)營狀況、服務(wù)概況等來綜合判斷您的店鋪是否為優(yōu)質(zhì)商家從而加入直通車推廣;比如您的主營類目、歷史違規(guī)記錄、好評、店鋪活躍度我們都會參考。
 

　　5、我怎么來判定我是否能加入呢?

　　答：只要點(diǎn)擊直通車加入的鏈接，系統(tǒng)會直接告訴您是否能加入。如果不能，也會告訴您不能加入的原因。

　　直通車登錄鏈接：https://subway.simba.taobao.com/#!/login
 

　　6、我現(xiàn)在已經(jīng)是直通車客戶了，但我不確定是否符合你們的新準(zhǔn)入，對我有影響嗎?

　　答： 新規(guī)范上線后，對已經(jīng)加入直通車的客戶不影響;但建議您保持良好的店鋪運(yùn)營狀態(tài)，提高您的競爭力。
 

　　7、我DSR4.4了和星級也兩星了，為什么現(xiàn)在加入不了直通車呢?

　　答：我們的用戶管理規(guī)則已經(jīng)調(diào)整過咯，已經(jīng)將原來的店鋪星級、店鋪動態(tài)評分等硬性要求取消了，采用系統(tǒng)識別您的店鋪狀態(tài)、運(yùn)營狀況、服務(wù)概況等來綜合判斷您的店鋪是否為優(yōu)質(zhì)商家從而加入直通車推廣。
 

　　8、我報(bào)名直通車的時(shí)候，系統(tǒng)提示我近30天無成交，無法加入，但是我今天剛剛有成交一筆了?

　　答：系統(tǒng)每天會定期計(jì)算每個(gè)店鋪截止前一天的成交筆數(shù)和金額哦，您的成交由于是今天剛產(chǎn)生的還未納入系統(tǒng)，建議您明天再來報(bào)名，同時(shí)也建議您的店鋪保持一個(gè)穩(wěn)定的運(yùn)營狀態(tài)(比如連續(xù)多日的成交)，提升綜合排名。非常感謝您的支持。