天貓新的申訴中心怎么操作?(商家維權必看)
天貓于5月19日上線了全新的商家申訴中心，為商家提供新的虛假交易和天貓降權的申訴流程，而天貓新的申訴中心怎么操作呢?
據(jù)Hishop天貓薈萃了解，商家可以前往"賣家中心——客戶服務——申訴中心"進行申訴，天貓新的申訴中心擁有全新的申訴操作界面，一站式商家申訴服務，可申訴違規(guī)、未完成申訴、被退回申訴一目了然，簡化商家申訴流程，優(yōu)化客戶申訴體驗。
天貓商家申訴中心入口
如果被虛假交易賬戶處罰了，商家可以通過點擊店鋪標識下的【含多個訂單】就可以看到所有的違規(guī)訂單了。同時，針對不同的處置天貓申訴時間也會不一樣，頁面有【剩余申訴時間】，如果商家需要申訴得及時點擊【我要申訴】按鈕，記住申訴只有一次機會，不要超時。
Hishop還了解到，商家進入申訴流程后會要在舉證時間期限內(nèi)上傳所有憑證并提交申訴，點擊【添加憑證】后，就可以看見需要提交的憑證，在憑證上傳前一定要閱讀憑證要求。
天貓新的申訴中心提交憑證頁面
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