天貓醫(yī)療健康服務行業(yè)標準新鮮出爐
據了解，天貓醫(yī)療健康服務行業(yè)標準新鮮出爐，這也是天貓首頁發(fā)布針對醫(yī)療行業(yè)的服務標準，并于8月11日正式執(zhí)行，具體天貓醫(yī)療健康服務行業(yè)標準是什么呢?
天貓醫(yī)療及健康服務行業(yè)標準
1、范圍：本標準適用于在“醫(yī)療及健康服務”一級類目下的所有商品。
2、產品規(guī)范：包括標題、主圖、產品詳情頁面描述的規(guī)范要求
1)標題發(fā)布規(guī)范
必須包含品牌名+商品名稱，其中品牌名必須是經天貓授權的品牌名稱，發(fā)布順序必須按品牌名+商品名稱的順序發(fā)布。商品標題中不得帶有任何與商品真實信息無關的文字或符號，不得使用明星名字。
2)主圖發(fā)布規(guī)范
至少包含兩張主圖，主圖內容不得含虛假夸大內容，不得含有色情、淫穢等違反國家法律法規(guī)的內容，不得出現圖片留白、拼接、水印，不得包含商品價格、聯(lián)系方式、促銷、夸大描述等文字說明，該文字說明包括但不限于秒殺、限時折扣、包郵、*折、滿*送*等第一張主圖必須包含品牌名稱、商品名稱、品牌logo，品牌logo需放置于左上角。商家可將店鋪logo放置于主圖右下角。logo寬度為主圖的4/10寸以內，logo高度為主圖的2/10寸以內。第二張主圖可由商家自定義 。
3)產品詳情頁面描述規(guī)范
為保障消費者在購買商品時擁有充分的知情權，商家需在發(fā)布產品時明示以下商品信息：
1)提供服務的門店信息。商家使用的門店信息應當是真實的，并取得相應資質，不得使用他人門店的信息。
2)服務內容、注意事項等。
PS:發(fā)布在“醫(yī)學美容”、“醫(yī)療美容”二級類目下的商品應在商品詳情頁頂端增加以下告示：本商品不建議未成年人(18歲以下)購買。”商家發(fā)布的商品需如實描述，不得含有虛假、夸大的內容，不得含有誤導消費者的內容。
除了發(fā)布天貓醫(yī)療健康服務行業(yè)標準規(guī)范之外，還對其行業(yè)用詞做了明確規(guī)定，不得出現以下的情況：
1、含有“最高技術”、“最科學”、“最先進”、“最佳”、“國家級產品”、“填補國內空白”等絕對化或排他性的用語和表述的;——表示功效、安全性的斷言或者保證，說明治愈率或者有效率;
2、與其他商家或者商品進行對比，貶低其他生產經營者的商品或者服務;
3、利用商品使用前與使用后的圖片、文字進行比較，突出商品功效，誤導消費者的;
4、規(guī)定商家單方享有解釋權或者最終解釋權;
5、醫(yī)療類商品利用廣告代言人作推薦、證明;
6、含有無法證實的所謂“科學或研究發(fā)現”、“實驗或數據證明”等方面的內容。
7、渲染、夸大某種健康狀況或者疾病，或者通過描述某種疾病容易導致的身體危害，使公眾對自身健康產生擔憂、恐懼，誤解不使用廣告宣傳的醫(yī)療及健康服務商品會患某種疾病或者導致身體健康狀況惡化。
8、淫穢、迷信、荒誕的;——使用解放軍和武警部隊名義的;
9、利用患者、衛(wèi)生技術人員、醫(yī)學教育科研機構及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明的;
10、法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內容。
天貓此次頒布醫(yī)療健康服務行業(yè)的標準規(guī)范，也是針對現在的醫(yī)療敏感時期做明確的規(guī)定，為了更好的規(guī)范天貓醫(yī)療行業(yè)，也是為了更好的管理線上醫(yī)療服務行業(yè)。
