提前揭秘2016天貓雙11細(xì)節(jié)內(nèi)幕!
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1、豐滿線下場(chǎng)景
一般來(lái)說,進(jìn)入實(shí)體店鋪購(gòu)買的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品購(gòu)買興趣程度有所不同,而商家可以通過一些工具留住客源,并在雙11的狂歡氛圍中促成購(gòu)買的轉(zhuǎn)化。例如,一旦消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買興趣,加購(gòu)掃碼等預(yù)售工具能夠保留客源;而當(dāng)消費(fèi)者具有強(qiáng)烈的購(gòu)買意向,則可以通過分析工具,在線上提供更多優(yōu)惠券促使其在雙11產(chǎn)生購(gòu)買。除了保留消費(fèi)者的購(gòu)買需求之外,商家也可以選擇反哺門店導(dǎo)購(gòu)的訂單利潤(rùn)分成工具,從而提高門店導(dǎo)購(gòu)的積極性,最終在雙11的當(dāng)月積累到店消費(fèi)者在全渠道的更多購(gòu)物需求。
2、線上線下內(nèi)容化導(dǎo)購(gòu)的融合、互動(dòng)
今年雙11將引入線下買家的試穿評(píng)價(jià)以及體驗(yàn),通過達(dá)人、網(wǎng)紅、明星直播等方式,將內(nèi)容穿透到阿里巴巴評(píng)價(jià)平臺(tái)包括店鋪評(píng)價(jià)系統(tǒng)。也就是說,今年雙11能夠?qū)⑾M(fèi)者是的線下體驗(yàn)以及達(dá)人評(píng)價(jià)等場(chǎng)景引到線上,從而促進(jìn)線上購(gòu)買和轉(zhuǎn)化。
3、商場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)
不僅局限于線下品牌如何同線上結(jié)合,也會(huì)更多的讓有風(fēng)格、設(shè)計(jì)感的淘品牌入駐商場(chǎng),通過直播的方式提供邊看邊買的商業(yè)體驗(yàn)。
天貓16年雙十一之所以想打造全渠道,也是因?yàn)?18年中大促時(shí)幾個(gè)參與品牌全渠道的商家表現(xiàn)亮眼。比如綾致通過門店派單已經(jīng)達(dá)到了約50萬(wàn)筆訂單,占比整個(gè)店鋪成交訂單的一半以上。而快時(shí)尚品牌GAP的全國(guó)12個(gè)城市50多家門店也完成全渠道方面的支持,解決了以往優(yōu)質(zhì)商品售罄的問題。此外,男裝品牌GXG在整個(gè)全渠道化之后同比去年日銷增長(zhǎng)突破百分之百。這些數(shù)據(jù)都表明16年天貓雙11的全渠道勢(shì)在必行,而且會(huì)大舉發(fā)展。
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