微信小店你必須知道的事

您好，還請您核實下您微信小店運費設(shè)置里面是否將續(xù)M件/續(xù)費這2個數(shù)值設(shè)置成0，若設(shè)置成0的話會顯示免運費的，還請正確設(shè)置里面數(shù)值后再操作嘗試。

二、微信小店貨架模板打開后為什么顯示亂碼？
您好，微信小店貨架的模板顯示亂碼是由于您在編輯貨架的時候添加的商品層數(shù)超過了10層，還請您刪除多余的商品樓層即可。

三、微信小店商品上下架鏈接及二維碼是否會更變？
您好，微信小店添加商品后商品的鏈接就不會再進行變更，商品上下架及重新進行編輯不會鏈接地址及二維碼是不會進行更換。

四、為什么微信小店商品重新編輯，但無法修改名稱及商品屬性？
您好，微信小店的商品上架后商品類目、商品屬性及商品名稱這3個屬性是不支持修改的，只能修改商品分組、價格、數(shù)量、商品圖片、詳情等信息的。

五、微信小店添加商品中價格庫存里為什么無法添加圖片？
您好，目前微信小店的添加商品的時候若多規(guī)格里面的名稱有特殊符號的話是無法添加圖片的，還請您不要使用特殊符號進行添加。

六：微信小店商品主圖片有時候為什么會顯示不完整呢？
您好，目前是所有的公眾號的商品都會進行裁切的，此功能屬于正?，F(xiàn)象，裁切的比例也會根據(jù)不同手機屏幕大小調(diào)整的，若要看完整圖片的話還請點擊商品詳情查看，目前該功能我司也會陸續(xù)優(yōu)化，感謝您的反饋與對我司的支持。

七、微信小店商品購買時候會提示上限，但實際是沒有限購的？
您好，還請核實下商品庫存是否還有，若沒有還請?zhí)砑訋齑婧笤谶M行交易，若庫存還沒有使用完，還請查看填寫的庫存量是否超過9999萬，若超過會導(dǎo)致無法購買，還請修改少于9999萬即可，謝謝

八、微信小店如何取消訂單功能？

您好，關(guān)于您反饋的問題，請將狀態(tài)改成已發(fā)貨，然后線下與買家協(xié)商，再退錢即可，我們會盡快優(yōu)化完善相關(guān)的功能，建議您后續(xù)關(guān)注，感謝您對微信公眾平臺的支持與理解！注：如買家對處理結(jié)果不滿意，仍可來我司進行投訴反饋！

九、如果發(fā)貨不需要快遞公司，怎么取消輸入物流單號提醒？
您好，請您進入訂單管理=》代發(fā)貨=》選擇發(fā)貨后=》選擇不需物流，點擊確定即可。

十、目前設(shè)置商品分組/運費模版的數(shù)量、圖片庫保存照片/上傳商品的數(shù)量？
您好，目前暫沒有限制。

十一、添加商品時，條碼如何獲取？
您好，通常正規(guī)的標類商品掃碼旁邊會有一個條碼，商家可以選擇是否填寫。

十二、交易后，商家如何聯(lián)系買家？
您好，在收貨地址中買家必須填寫聯(lián)系電話，否則無法生成訂單，通過該信息即可聯(lián)系。

十三、微信小店的類目可以與微信支付選擇的不一樣嗎？
您好，微信小店的類目與微信支付類目需要統(tǒng)一，這樣才能夠保證商戶之間的利益，避免造成混亂。

十四、微信小店打開鏈接提示：當前公眾號沒有權(quán)限發(fā)起本次交易，如何處理？
您好，在公眾號內(nèi)只能發(fā)關(guān)于本公眾號的微信小店商品鏈接，暫不能推廣其他公眾號的小店鏈接。

十五、微信小店申請成功后，是否有會員卡功能，和查看粉絲信息的功能?
您好，微信小店暫時還沒有支持會員卡和查看粉絲信息的功能。

十六、微信小店粉絲購買商品可以合并訂單一起購買嗎？推薦閱讀：微信微店大全。
您好，目前暫不支持合并訂單購買，只能單個購買。