微信小店訂單管理相關(guān)問(wèn)題
2017-03-23|HiShop
導(dǎo)讀：交易成功，如何查看交易記錄和狀態(tài)？ 進(jìn)入微信公眾平臺(tái)功能-微信小店-訂單管理 1、用戶支付成功會(huì)會(huì)生成一筆訂單，商家可以查詢訂單，并進(jìn)行發(fā)貨、處理維權(quán)信息等操作； 2、訂單...
交易成功，如何查看交易記錄和狀態(tài)？
進(jìn)入微信公眾平臺(tái)功能->微信小店->訂單管理
1、用戶支付成功會(huì)會(huì)生成一筆訂單，商家可以查詢訂單，并進(jìn)行發(fā)貨、處理維權(quán)信息等操作；
2、訂單管理中的關(guān)鍵指標(biāo)趨勢(shì)圖、關(guān)鍵指標(biāo)明細(xì)保存時(shí)間目前暫時(shí)沒(méi)有限制；
3、訂單詳情可顯示訂單編號(hào)、成交時(shí)間、商品信息、買(mǎi)家的信息及物流信息；
4、在訂單管理頁(yè)面可以將篩選出的訂單列表下載成表格到本地，方便商家管理訂單；
5、商品維權(quán)仲裁：如果在交易過(guò)程中，發(fā)生了交易糾紛，用戶可以發(fā)起維權(quán)操作，商家可以在公眾平臺(tái)上進(jìn)行處理。
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