微商團(tuán)隊(duì)化該如何管理與組建
現(xiàn)在做微商無法就是自己單干和團(tuán)隊(duì)一起干,單干的想找團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的苦惱怎么管理好團(tuán)隊(duì),接下來小編要給大家分享的干貨就是微商團(tuán)隊(duì)該如何管理與組建。
原則一:鼓勵(lì)
你要學(xué)會鼓勵(lì)你的團(tuán)隊(duì),不要有“一遇挫折就承認(rèn)失敗”的觀點(diǎn)。你要給他們提供一個(gè)學(xué)習(xí)丶交流甚至分享的平臺。很多人覺得分享多了,沒有什么可以分享了。之所以出現(xiàn)這個(gè)原因是因?yàn)槟闾焯熘v重復(fù)的東西,別說你煩,別人聽起來也感覺索然無味了。所以你要學(xué)會多看,多聽,甚至多學(xué)習(xí),起碼要學(xué)習(xí)有一種能力,就是“把書讀薄”的能力。
原則二:意見領(lǐng)袖
你會明白一個(gè)事情,你管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候可能會遇到團(tuán)隊(duì)積極性不高,粉絲不自覺。所以你需要在你的團(tuán)隊(duì)里找到一個(gè)積極向上,充滿正能量的人,讓他來帶動(dòng)大家,說簡單一點(diǎn)就是要活躍氣氛。
舉例來說:每天工作靠自覺?開玩笑!哪有那么多自覺的人啊?大家想想,咱們上學(xué)的時(shí)候寒假作業(yè)是什么時(shí)間寫的?人同此心!何況你要讓你的下級代理幫你無條件的工作。
原則三:任務(wù)
要給團(tuán)隊(duì)固定每天的工作量下限(比如每天加粉的人數(shù)或者與客戶互動(dòng)聊天的問題),從工作數(shù)量上讓他感覺到有任務(wù)有“鴨梨”!
原則四:討論
每三天至少討論一次關(guān)于銷售方法與技巧的問題,尤其是當(dāng)客戶沒有購買你產(chǎn)品的時(shí)候所表現(xiàn)出來的各種疑問,然后去一一進(jìn)行解答。
原則五:考核
你要設(shè)置一個(gè)考核的指標(biāo),這樣才能更好的促進(jìn)銷售。
原則六:壓力
假如今天是月底,薪資模擬。結(jié)算周期?昆德拉說過:生命不是話劇,可以彩排一次再正式登臺。他們的悲劇一經(jīng)上演,就揮霍完他們的一生了。我們干銷售的不要這么慘,悲劇可以變成喜劇,上半個(gè)月不行,下半個(gè)月還能重來。
每個(gè)月到了月中15號,把員工召集起來開個(gè)會——假如今天是月底:我們用前15天的業(yè)績乘以2模擬出全月業(yè)績,然后模擬出各位員工的當(dāng)月工資獎(jiǎng)金,肯定是有人歡喜有人愁。
原則七:額外獎(jiǎng)罰
我從不相信一家公司的整體考核對員工的積極性調(diào)動(dòng)有多大意義——因?yàn)榇蠹叶家粯?帶銷售團(tuán)隊(duì)最可怕就是“大家都一樣”:這幾個(gè)月業(yè)績好大家業(yè)績都好,獎(jiǎng)金都高;這幾個(gè)月有問題業(yè)績不好,大家都不好獎(jiǎng)金都低。結(jié)果,你好我好大家都好,誰也別眼紅誰;你爛我爛大家都爛,烏鴉也別笑話豬黑。最后團(tuán)隊(duì)就成了一盤散沙。
我的辦法是:總部給業(yè)代發(fā)的工資在我這里全部截留,進(jìn)行二次分配。每個(gè)月內(nèi)部做專案:這個(gè)月做新品鋪貨排名獎(jiǎng)懲丶下個(gè)月做模范店排名丶再下個(gè)月做旺季壓貨排名……按公司考核,張三本月拿5000元丶李四4800元丶王五5200元丶趙六4000元。我做內(nèi)部專案排名后就改成了:張三4000元丶李四5100元丶王五6300元丶趙六3600元。不服氣?上訪去!我只不過搞了內(nèi)部獎(jiǎng)罰,又沒有貪污。內(nèi)部專案排名獎(jiǎng)罰,只要事先把規(guī)則講清楚,計(jì)算過程透明,大家也不會有什么異議,公司也不會干涉。
所以,帶銷售團(tuán)隊(duì)就如同帶兵,就是要讓他們金戈鐵馬枕戈待旦!當(dāng)老大的千萬別平平淡淡月底考核把士兵們都帶成啦啦隊(duì)了。管業(yè)代就要制造“風(fēng)浪”,沒事就折騰他們,要制造“朱門酒肉臭丶路有凍死骨”的差距和危機(jī)感,讓他們往前看“掌聲鮮花紅地毯”,往后看“皮鞭鐐銬狼牙棒”,這樣他們才會“瘋”!人不“瘋”,潛能就出不來,業(yè)績就上不去。
原則八:技巧總結(jié)
你要學(xué)會分析問題,提出問題,然后再解決問題,才能更好的管理團(tuán)隊(duì)或者讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。
原則九:托兒
提前拉“托兒”:讓代理在微信群里分享微商技巧,剛開始這個(gè)氛圍沒形成的時(shí)候大家都很矜持,不好意思出頭。為避免“冷場”,群主最好在頭一天晚上和業(yè)代一一“過堂”的時(shí)候問問他的技巧,找個(gè)好的,鼓勵(lì)他:“好,你這個(gè)技巧好,明天早會你講,給大家做個(gè)樣子,我獎(jiǎng)勵(lì)你。”
原則十:明確團(tuán)隊(duì)與個(gè)人目標(biāo)
必須能夠從戰(zhàn)略性角度出發(fā)丶準(zhǔn)確地把握經(jīng)營活動(dòng)的方向,建立適應(yīng)于各個(gè)不同業(yè)務(wù)小組的方案與規(guī)則。一做企業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),個(gè)人目標(biāo)的樹立都很重要,銷售團(tuán)隊(duì)也是一樣,沒有目標(biāo)的銷售團(tuán)隊(duì)最終走向何方,自己也不知道,作為一個(gè)銷售管理者,一定要給你團(tuán)隊(duì)一個(gè)目標(biāo),給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)伙伴一個(gè)目標(biāo).人有了目標(biāo)才有斗志。銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)主要包括幾個(gè)方面:銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)每個(gè)伙伴的目標(biāo),銷售團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量目標(biāo);開發(fā)服務(wù)客戶目標(biāo);銷售團(tuán)隊(duì)的支出預(yù)算目標(biāo);銷售團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)目標(biāo);這些是作為一個(gè)合格銷售管理者,最基本的管理指標(biāo)了。
原則十一:團(tuán)隊(duì)溝通
說到溝通,首先要了解溝通的環(huán)境,在企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)工作中的溝通環(huán)境和其他的溝通環(huán)境相比有以下特點(diǎn):
1丶溝通是以語言或文字的方式來完成。
2丶內(nèi)容包括信息溝通和情感丶思想丶觀點(diǎn)與態(tài)度的交流。
3丶溝通過程中的心理因素發(fā)揮重要作用,信息發(fā)出者和接受者之間要考慮對方的動(dòng)機(jī)和目的,而結(jié)果會改變?nèi)说男袨椤?/p>
4丶溝通的障礙,一方面來自信息的失真,另一方面來自特有的心理障礙,如偏見和愛好丶背景與經(jīng)歷丶政治與意識等。
5丶信息接收者的反應(yīng)是最關(guān)鍵的,是評價(jià)溝通成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)好的管理者會讓團(tuán)隊(duì)凝聚力越來越強(qiáng),微商團(tuán)隊(duì)怎么管理與組建,其實(shí)是同樣的道理,團(tuán)隊(duì)管理好了業(yè)績自然也就上去了。