如何編輯和使用微信公眾平臺(tái)用戶管理功能

2016-01-15|HiShop
導(dǎo)讀:微信公眾平臺(tái)除了消息管理、圖文信息編輯方法外,還有一個(gè)微信用戶管理功能,今天就來說說如何編輯和使用微信用戶管理功能。...

  微信公眾平臺(tái)除了消息管理、圖文信息編輯方法外,還有一個(gè)微信用戶管理功能,今天就來說說如何編輯和使用微信用戶管理功能。

  微信公眾平臺(tái)后臺(tái)的用戶管理功能是方便我們對(duì)用戶一個(gè)簡(jiǎn)單的管理的功能,我們從中可以分析出客戶屬性,及客戶的變現(xiàn)能力等等,那么利用此功能如何對(duì)用戶進(jìn)行分組及備注管理呢?

  一、在微信公眾平臺(tái)如何將粉絲進(jìn)行備注?

  進(jìn)入公眾平臺(tái)=》管理=》用戶管理

  溫馨提示:

  1、選擇需要修改備注的粉絲,點(diǎn)擊即可修改(支持特殊符號(hào),在30字以內(nèi),修改沒有次數(shù)上限)

  2、微信公眾平臺(tái)分組中粉絲的排序,是根據(jù)粉絲加入此分組的時(shí)間排序的,最近加入的粉絲會(huì)排列在前。

  如何編輯和使用微信公眾平臺(tái)用戶管理功能

  二、對(duì)已關(guān)注的粉絲怎么進(jìn)行管理分組?

  進(jìn)入公眾平臺(tái)=》管理=》用戶管理=》新建分組(系統(tǒng)已配有默認(rèn)組、星標(biāo)組,該兩個(gè)分組不可修改、刪除)

  注:

  1、分組名稱只支持設(shè)置1-6個(gè)字符;

  2、用戶管理不支持顯示粉絲微信號(hào),一個(gè)用戶只能放入一個(gè)分組中;

  3、目前微信公眾平臺(tái)粉絲分組最高可以設(shè)置100個(gè)分組;

  4、點(diǎn)擊建立的分組進(jìn)入,可以重新對(duì)該組別命名;

  5、在用戶管理進(jìn)入需要?jiǎng)h除的分組,點(diǎn)擊“刪除”即可。

 如何編輯和使用微信公眾平臺(tái)用戶管理功能

  三、用戶管理黑名單功能

  在微信公眾平臺(tái)“用戶管理”中將關(guān)注的粉絲添加到黑名單分組后,黑名單中關(guān)注的粉絲將無法收到該公眾帳號(hào)的群發(fā)消息、及自動(dòng)回復(fù)消息,但可以通過“查看歷史消息”查閱10條歷史消息。

  注:

  1、粉絲加入黑名單分組后,如果粉絲取消了關(guān)注,然后重新關(guān)注您的公眾號(hào),該粉絲仍然無法接收到群發(fā)消息及自動(dòng)回復(fù)消息。

  2、粉絲被加入黑名單分組后,給公眾號(hào)發(fā)的消息,不會(huì)在消息管理顯示,就算后續(xù)移除黑名單,該消息也不會(huì)顯示。

 如何編輯和使用微信公眾平臺(tái)用戶管理功能

  以上的內(nèi)容就是教大家如何利用好用戶管理功能操作,方便大家做好微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作,可以針對(duì)不同粉絲推送不同的有價(jià)值的有需求的內(nèi)容,提高原文閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量。