微信公眾號提供哪些有價(jià)值的服務(wù)

　　微信公眾號可以提供哪些有價(jià)值的服務(wù)?微信公眾號越來越商業(yè)化，似乎什么都要開始收費(fèi)有限制來了。以前，微博營銷培養(yǎng)了一大批自媒體，很多草根創(chuàng)業(yè)者也漸漸聞名于世，如今，微信營銷來了，這一批自媒體，當(dāng)然不會(huì)忽略了這個(gè)新的機(jī)會(huì)，于是很多大師又來了。

　　那么這些作為的微信營銷大師到底功底如何呢?他們的微信營銷培訓(xùn)好嗎?

　　顯然，隨著微信營銷的到來，微信培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)十分混亂的局面，微信營銷培訓(xùn)亂象。

　　微信營銷主要集中在兩方面：一個(gè)是微信公眾平臺營銷，在微信5.0折疊之前炒得很火，之后對于營銷而言意義不大，相反作為企業(yè)的客戶關(guān)系管理與客戶服務(wù)倒是挺好，當(dāng)然需要做二次開發(fā);另一個(gè)是微信朋友圈營銷，據(jù)@萬能的大熊介紹，朋友圈營銷的紅利期已經(jīng)過去，微營銷的本質(zhì)應(yīng)該聚焦在品牌與傳播，進(jìn)行人格輸出。

　　其實(shí)，微信只是一個(gè)營銷的渠道，和其他的渠道相比也許有優(yōu)勢，但想要做到成功卻并不容易，想要復(fù)制也絕非易事。而微信營銷培訓(xùn)恰恰是通過宣傳微信用戶數(shù)如何之多，觸及目標(biāo)受眾如何便捷，再結(jié)合一些成功案例來進(jìn)行佐證，然后推出一系列微信營銷教程，進(jìn)行相應(yīng)的技能培訓(xùn)，說得天花亂墜，實(shí)際卻鮮有成效。

　　這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者大師們無非都是拉虎皮做大旗，奔著金錢而去，而不對效果負(fù)責(zé)，忽悠一批算一批，搶著微信營銷浪潮還在繼續(xù)洶涌，掙到錢再說。而被忽悠的大多是傳統(tǒng)行業(yè)中受到?jīng)_擊，或看到微信營銷成功案例被撩撥得心神向往，想了解、想轉(zhuǎn)型、想嘗試的那波人。簡單來說，做微信營銷的就是通過電話營銷或者微信營銷講座形式吸引傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加微信營銷培訓(xùn)，價(jià)格普遍在2999元以上，告訴大家如何建立微信公眾賬號，如何發(fā)展粉絲，如何做微信的軟文內(nèi)容等等。

　　微信營銷成功的條件

　　微信有沒有營銷的價(jià)值，這個(gè)當(dāng)然是有的，但沙水認(rèn)為主要還是在品牌或病毒營銷的范疇，尤其是基于微信朋友圈的。百度魔圖、瘋狂猜圖、美圖秀秀的火爆就是基于產(chǎn)品社會(huì)化分享的病毒傳播，也是對產(chǎn)品品牌的很好曝光。另外，實(shí)物產(chǎn)品的營銷來說，雕爺牛腩、黃太吉是利用微信朋友圈營銷的最好案例。利用微信公眾號進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與粉絲營銷的最佳案例則是小米手機(jī)。但是，縱觀這幾個(gè)成功案例，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品或品牌在微信朋友圈火爆，都會(huì)有幾個(gè)共性：(1)產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬;(2)滿足大眾用戶的炫耀攀比等心理訴求;(3)通過品牌包裝吸引粉絲發(fā)揮粉絲口碑傳播力。

　　以上三個(gè)共性是層層遞進(jìn)的。百度魔圖、瘋狂猜圖作為現(xiàn)象級成功產(chǎn)品基本只滿足了前兩個(gè)共性;美圖秀秀可能在共性(2)(3)之間;而雕爺牛腩、黃太吉與小米手機(jī)則幾乎同時(shí)具備這三個(gè)共性。這么一來，回歸到微信營銷來說，如果你要進(jìn)行微信營銷，你需要先問自己幾個(gè)問題：你的產(chǎn)品是否質(zhì)量過硬?你的產(chǎn)品是否能滿足用戶的分享欲求?你的產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)是否能夠有聚攏粉絲、服務(wù)用戶的能力?

　　所以，就微信朋友圈營銷來說，本質(zhì)還是應(yīng)該聚焦于品牌和傳播，無論營銷渠道與工具如何變化，這才是營銷的核心。同時(shí)，微信公眾號應(yīng)更多關(guān)注客戶關(guān)系維護(hù)與客戶服務(wù)，在這里應(yīng)該忘記營銷，專注服務(wù)。

　　微信公眾平臺服務(wù)價(jià)值

　　對于專注服務(wù)的微信公眾賬號來說，基于微信公眾號的服務(wù)定制開發(fā)在長沙甚至全國也是很火的生意，但是大多關(guān)注的是微商城建設(shè)方面。例如湖南本地的零售百貨巨頭友阿集團(tuán)也開始了基于微信的微商城建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)微信逛街、下單、支付等;北京的哈哈鏡鴨脖也開通了微信商城，通過微信下單與支付，然后以就近原則讓附近的哈哈鏡鴨脖零售店進(jìn)行配送;并曾策劃過一個(gè)美女“全城找鴨”的情色營銷方案，十分香艷誘人。雖然都是在摸索期，但值得嘗試。

　　以上都是基于微信公眾號的商業(yè)化嘗試，暫且沒講到微信公眾號的二次開發(fā)問題，微信二次開發(fā)項(xiàng)目也是值得好好研究一番的。