天天特價賣家違規(guī)行為及處理
相信很多賣家朋友都很想?yún)⒓犹焯焯貎r活動,但是在天天特價期間商家出現(xiàn)違規(guī)行為,就會發(fā)現(xiàn)立即取消當次活動,《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的,需同時根據(jù)《淘寶規(guī)則》及本規(guī)范進行處理。
其中涉及取消活動資格的,視情節(jié)輕重分為取消本次活動參與資格、取消活動參與資格90天、取消活動參與資格365天和永久取消活動參與資格。取消活動參與資格生效時,系統(tǒng)屏蔽店鋪報名,取消活動參與資格時間到期后,系統(tǒng)自動釋放,店鋪重新獲得報名資格。
一、天天特價違規(guī)行為與對應處理:
1) 活動期間同時參加了其他活動或使用其他產(chǎn)品工具,影響特價活動正常銷售的(如:影響活動商品的價格、設置及商品詳情頁展示信息等),取消本次活動參與資格。
2) 自報名成功起到活動中,出現(xiàn)任何與報名規(guī)則不符的情況,取消本次活動參與資格。
3) 活動期間商品與所屬類目不符,取消活動參與資格365天。
4) 活動商品依據(jù)《淘寶規(guī)則》判定為假冒商品,立即取消活動資格,并對賣家永久取消活動參與資格。
5) 活動排期后,至活動開始前,撤銷活動的,取消活動參與資格90天;活動開始后撤銷活動的,取消活動參與資格365天。
6) 活動排期后,以低于活動價格進行售賣的,取消活動參與資格90天。
7) 活動結束后,30天內商品拍下價格低于活動價,取消活動參與資格365天。
8) 實際出售的商品與報名天天特價的商品不符,或寶貝自身描述不符的(包含商品存在瑕疵但未在寶貝描述頁注明的),取消活動參與資格365天,并扣除描述不符六分。
9) 參加活動后,賣家明確表示缺貨、無法發(fā)貨、虛假發(fā)貨、超過72小時或未在約定的發(fā)貨時間內完成發(fā)貨的,取消活動參與資格365天。
10) 參加活動后,賣家拒絕包郵,或提出寶貝N件包郵(N>1);非港澳臺的大陸地區(qū)要求增加郵費(買家主動指定快遞除外);或賣家主動選擇發(fā)平郵的,取消活動參與資格365天。
報名參加天天特價肯定是店鋪營銷的好時機,當然也要注意天天特價賣家管理細則來避免不必要的麻煩!