淘寶怎么投訴賣家？對(duì)賣家會(huì)有什么影響？

　　針對(duì)一些顧客們而言，在我們?cè)谔詫毶线呉矔?huì)碰到一些和淘寶賣家造成買賣層面的糾紛案件那樣的一些情況，而當(dāng)碰到那樣的情況，我們?cè)诤吞詫氋u家開(kāi)展商議以后并沒(méi)有可以得到 一個(gè)令人滿意的解決結(jié)果或是是雙方都陷入僵局的話，那么許多 的顧客么也都是會(huì)挑選來(lái)針對(duì)淘寶賣家開(kāi)展投訴，而此時(shí)難題也就來(lái)啦，在我們?cè)谔詫毭嫱对V商家的情況下有什么用?

　　1、 假如當(dāng)淘寶的工作員針對(duì)大家的投訴開(kāi)展解決的情況下，發(fā)現(xiàn)大家的買賣訂單信息也早已完成了的話，那么一般那樣的情況淘寶工作員也是沒(méi)法干預(yù)的，因而在那樣的情況下，工作員針對(duì)大家的投訴也就只可以開(kāi)展撤銷解決。

　　2、 如果我們的買賣并沒(méi)有進(jìn)行，而且大家也在那樣的一個(gè)全過(guò)程當(dāng)中也開(kāi)展了退款實(shí)際操作的話，在那樣的情況下，一般來(lái)說(shuō)淘寶也會(huì)先依據(jù)大家退款全過(guò)程中的結(jié)果來(lái)開(kāi)展解決，假如退款完成了，那么大家的投訴也就只可以被撤銷了，可是退款也并沒(méi)有進(jìn)行，淘寶的工作員也會(huì)對(duì)其再次開(kāi)展一系列的解決。

　　3、 假如在大家開(kāi)展投訴以后，淘寶也已將查證來(lái)到淘寶賣家也確實(shí)有損害顧客利益的情況，就例如不送貨退款，或是是在大家開(kāi)展投訴以后發(fā)放的情況等，那么淘寶也會(huì)對(duì)其店面開(kāi)展一段時(shí)間的鎖定解決，并且也會(huì)作出公示公告，并且也會(huì)限定淘寶賣家在淘寶服務(wù)平臺(tái)上邊發(fā)布產(chǎn)品，做為針對(duì)淘寶賣家的懲罰。

　　之上也就是一般來(lái)說(shuō)，在大家針對(duì)淘寶賣家開(kāi)展投訴以后，很有可能碰到的情況了，而在這兒我也必須提示大家的一點(diǎn)便是，在大家開(kāi)展投訴的情況下，為了更好地可以投訴取得成功，大家也一定要可以保存下一系列證實(shí)淘寶賣家違反規(guī)定的直接證據(jù)，這樣一來(lái)的話，淘寶也就可以以大家的直接證據(jù)做為根據(jù)，進(jìn)而更為有益于針對(duì)違反規(guī)定的淘寶賣家作出嚴(yán)肅認(rèn)真的解決。