賣家不發(fā)貨怎么治他們？賣家不發(fā)貨怎么投訴？

　　網(wǎng)上購物早已變成日常日常生活的一部分，免不了碰到一部分賣家遲遲不發(fā)貨，危害交貨使用。不論是從哪里購買商品，我覺得，最先買賣方都應當以商議為主導，尤其是網(wǎng)上購物，標準是最后沒有辦法商議的情況下才用于消費者維權(quán)的。那淘寶賣家毀約不發(fā)貨怎么辦?

　　賣家未按承諾時間發(fā)貨，能夠在退錢取得成功交易關(guān)閉后的半個月內(nèi)進行違反服務承諾的投訴，假如經(jīng)核查投訴創(chuàng)立，將對賣家作出處罰并賠付違約金(淘寶為訂單信息交易量價錢的5%，最少一元，最大三十元;天貓為訂單信息交易量價錢的30%，最大五百元)。

　　一、什么叫毀約不發(fā)貨

　　違反發(fā)貨時間服務承諾，就是指除獨特情況外，賣家在買家支付后未按承諾時間發(fā)貨的，應向買家付款該產(chǎn)品具體成交額的百分之五做為違約金，最大不超過30元，最少不少于5元，特殊品類產(chǎn)品最少不少于一元(除獨特情況外);買家進行投訴后賣家在小二介入且判斷投訴成 立前，未積極付款該違約金的，除須賠付違約金外，每一次扣三分。買家進行投訴后賣家在小二介入且判斷投訴創(chuàng)立前，積極付款該違約金的，小二介入不做罰分解決。

　　二、投訴標準

　　買家實際操作支付后退款申請取得成功且買賣情況為“交易關(guān)閉”的0-半個月。

　　三、投訴途徑

　　到“我的淘寶”—“已購到的商品”，尋找相匹配買賣后點一下“投訴賣家”，隨后在跳出來網(wǎng)頁頁面挑選投訴緣故：未按承諾時間發(fā)貨。

　　要想賠付的話，是必須投訴創(chuàng)立才有的，系統(tǒng)軟件不容易全自動進行投訴，賣家被投訴后，能夠積極賠償完成，還可以申請辦理在線客服介入，在線客服介入判斷投訴創(chuàng)立，賣家會被規(guī)定賠付另外罰分。