天貓最怕的投訴電話是哪個(gè)?有哪些維權(quán)途徑?

2020-09-08|HiShop
導(dǎo)讀天貓最怕的投訴電話是哪個(gè)?作為一個(gè)知名的電商行業(yè),淘寶天貓平臺(tái)的規(guī)則制度是非常規(guī)范的,天貓賣家在這平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)店鋪必須要遵守淘寶天貓規(guī)則,一旦不遵守就有可能降低店鋪的信用積...

  天貓最怕的投訴電話是哪個(gè)?作為一個(gè)知名的電商行業(yè),淘寶天貓平臺(tái)的規(guī)則制度是非常規(guī)范的,天貓賣家在這平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)店鋪必須要遵守淘寶天貓規(guī)則,一旦不遵守就有可能降低店鋪的信用積分,那么大家知道天貓賣家最怕什么?今天我們就來(lái)講解一下這方面的內(nèi)容。

  其實(shí)最怕的就是客戶給差評(píng),對(duì)店鋪生意影響很大,絕大部分的客戶首先看的都是以往的一些買(mǎi)家評(píng)價(jià),有差評(píng)的都會(huì)考慮是否買(mǎi)這家的東西。

  還有賣家最怕專業(yè)的差評(píng)師投訴; 專業(yè),專業(yè),專業(yè)差評(píng)師。

  真把你惹生氣了,就直接確認(rèn)收貨,差評(píng),上圖片。

  有哪些維權(quán)途徑?

  1、進(jìn)入淘寶買(mǎi)家中心,打開(kāi)已買(mǎi)到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點(diǎn)擊“投拆賣家”;進(jìn)入投拆頁(yè)面后,填寫(xiě)投拆信息,上傳憑證提交申請(qǐng)即可。

  2、賣家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買(mǎi)家不滿,可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”,這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來(lái)判斷處理這件事。淘寶介入處理的話會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),影響天貓?zhí)詫毜赇佋u(píng)分。

  3、申請(qǐng)退款與售后。進(jìn)入已買(mǎi)的寶貝列表,申請(qǐng)退款與售后;沒(méi)有確認(rèn)收貨的寶貝可以偽證退款,而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過(guò)申請(qǐng)售后方式退款。點(diǎn)擊退款或售后,進(jìn)入退款處理頁(yè)面;選擇服務(wù)類型;根據(jù)售后服務(wù)類型,填寫(xiě)相關(guān)資料及憑證,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可。

  4、提交后,等待賣家處理。賣家收到通知會(huì)處理你的申請(qǐng),或與你溝通解決;如果在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有做出相應(yīng)的處理,買(mǎi)家同樣可以申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的權(quán)益。

  5、打電話投訴。直接撥打天貓消費(fèi)者維權(quán)電話投訴。

  6、消費(fèi)者協(xié)會(huì)。我們?cè)谝粋€(gè)平臺(tái)消費(fèi),他們有責(zé)任盡其所能來(lái)維護(hù)我們的權(quán)益,所以如果客服都不幫助消費(fèi)者,那么我們只好通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)來(lái)解決。

  以上就是今天所分享的內(nèi)容,如果大家在天貓購(gòu)物遇到了糾紛,一定要學(xué)會(huì)維護(hù)我們的消費(fèi)權(quán)益。另外,對(duì)于天貓賣家來(lái)說(shuō),一定要熟知天貓平臺(tái)的規(guī)則,盡量避免違規(guī)和投訴哦!

 

 

【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識(shí)及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識(shí),請(qǐng)您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)并非來(lái)源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無(wú)關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對(duì)于該類商標(biāo)、標(biāo)識(shí)不擁有任何權(quán)利; 3、本網(wǎng)站不對(duì)該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保; 4、本網(wǎng)站不對(duì)文章中所涉及的內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé),僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊,請(qǐng)您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。

相關(guān)推薦閱讀

1 2020雙11手機(jī)一般降價(jià)多少?淘寶天貓京東拼多多都會(huì)降嗎?

雙11手機(jī)一般降價(jià)多少?針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物大戶而言,雙11但是一個(gè)必需傳統(tǒng)節(jié)日,在這一天很多的產(chǎn)品都是會(huì)以很低的價(jià)錢(qián)賣出.....

2 淘寶會(huì)員名長(zhǎng)期不用會(huì)被收回嗎?

1 淘寶會(huì)員名長(zhǎng)期不用會(huì)被收回嗎? 為了資源的有效利用,淘寶網(wǎng)會(huì)定期對(duì)不活躍的賬戶進(jìn)行回收哦,如賬戶同時(shí)符合以下條.....

3 支付寶實(shí)名制怎么解除更改身份證綁定?注意事項(xiàng)有哪些?

我覺(jué)得大家都應(yīng)當(dāng)了解支付寶現(xiàn)在是安全性能十分高的一款支付工具,一般狀況下務(wù)必要開(kāi)展實(shí)名認(rèn)證認(rèn)證以后才能夠一切正.....

4 2021淘寶3.8節(jié)下單直降可以和滿減活動(dòng)一起用嗎?

2021淘寶3.8節(jié)下單直降可以和滿減活動(dòng)一起用嗎? 報(bào)名下單直降玩法的活動(dòng)商品不與跨店滿減、店鋪券、商品券、店鋪滿減等.....

5 天貓國(guó)際超市里面的產(chǎn)品是真的嗎?進(jìn)口超市是自營(yíng)嗎?

大家都了解淘寶上商品良莠不齊,一些商品的品質(zhì)是沒(méi)有確保的,隨便很多人都是會(huì)在天貓上買(mǎi)東西,終究天貓上是有正品確.....

重磅推薦:淘寶學(xué)院目錄

第一部分:極速推

第三部分:微詳情

第四部分:百億補(bǔ)貼

第五部分:淘金幣

第六部分:天天特賣

第七部分:淘寶直播

第八部分:淘寶特價(jià)版

第九部分:相關(guān)推薦