DSR動態(tài)評分是什么意思？怎么提高DSR動態(tài)評分？
2020-09-27|HiShop
導(dǎo)讀DSR動態(tài)評分是什么意思？其實DSR動態(tài)評分分別是：寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。這三個組成的。 1.DSR動態(tài)評分有什么影響呢？ 直觀的給消費者看到，有些消費者會...
DSR動態(tài)評分是什么意思？其實DSR動態(tài)評分分別是：寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。這三個組成的。
1.DSR動態(tài)評分有什么影響呢？
直觀的給消費者看到，有些消費者會選擇評分更好的。比同行低評分最直接的影響是店鋪和單品的權(quán)重會變低，特別是新品，還有就是參加官方的活動，大型活動是無法報名的。
2.怎么提高DSR動態(tài)評分？
要注意詳情頁的描述或者圖片是否夸大了商品的真實性
客服的回復(fù)速度快、解決問題快、緩和的語氣。
盡量和大的快遞公司合作。
3.如何預(yù)防DSR下降的問題?
客戶的反饋直接顯示在DSR評分上，那么要清楚店鋪是什么問題讓顧客不滿意，并真正地解決這個問題。
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