2020淘寶預(yù)售定金可以退嗎？（官方規(guī)則解讀）

2020淘寶預(yù)售定金可以退嗎？官方交易退款規(guī)則解讀：

1、支付定金后，因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛸I家申請退款且根據(jù)《淘寶平臺規(guī)則總則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣家責(zé)任的，定金均不退還。

2、支付定金后，因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的，賣家應(yīng)退還定金，并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款。

3、買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲，若買家如期支付了尾款的，賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠，否則按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”規(guī)則處理。

4、買家支付定金，并如期支付了尾款，若因賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行的，除須返還定金并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款外，還需按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

交易未能實(shí)際履行的場景包括但不限于：

4.1在買家發(fā)起退款、投訴時(shí)，賣家還未將商品寄出的;4.2買家以延遲發(fā)貨為由，申請退款、退貨退款，且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的。

5、買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

6、買家支付定金，并如期支付了尾款，在買家發(fā)起退款時(shí)，須按照《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無理由退貨服務(wù)。部分不支持7天無理由退換貨服務(wù)的情形也須遵循該規(guī)則。