七天無(wú)理由從哪天開(kāi)始?七天無(wú)理由退貨怎么申請(qǐng)流程?
1七天無(wú)理由從哪天開(kāi)始
七天無(wú)理由是指您在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿(mǎn)168小時(shí)為7天)發(fā)起申請(qǐng)。
2七天無(wú)理由退貨服務(wù)的申請(qǐng)流程:
在滿(mǎn)足上述申請(qǐng)條件的前提下,買(mǎi)家可在【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面通過(guò)"退款/退貨"或"申請(qǐng)售后"通道向賣(mài)家發(fā)起"七天無(wú)理由退貨"服務(wù)的申請(qǐng);
在收到買(mǎi)家"七天無(wú)理由退貨"服務(wù)申請(qǐng)后,淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認(rèn)及判定;
當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買(mǎi)家"七天無(wú)理由退貨"服務(wù)申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶(hù)直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買(mǎi)家。
溫馨提醒:非商品質(zhì)量問(wèn)題的商家包郵商品,由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)