淘寶退款賣家不處理怎么辦客服不回怎么投訴？
1淘寶退款賣家不處理怎么辦客服不回
如您提交了退款申請(qǐng)，賣家不處理，請(qǐng)先不要著急，建議親先跟賣家協(xié)商，若聯(lián)系不上賣家或無(wú)法跟賣家協(xié)商一致，您可以根據(jù)您的訂單狀態(tài)，參照如下方式解決：
1、如您的訂單狀態(tài)為“待發(fā)貨”
從您申請(qǐng)退款開(kāi)始，淘寶賣家在48小時(shí)、天貓?jiān)?4小時(shí)內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作，則超時(shí)后自動(dòng)退款成功;
如賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”，您的退款會(huì)關(guān)閉，如需申請(qǐng)退款需要重新提交申請(qǐng)哦。
2、如您的訂單狀態(tài)為”待確認(rèn)“，或”待評(píng)價(jià)“
您提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給淘寶賣家5天、天貓48小時(shí)時(shí)間處理您的退款申請(qǐng)(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作：
a、您申請(qǐng)【我要退款(無(wú)需退貨)】的話，此時(shí)就退款成功嘍;
b、 若您申請(qǐng)的是【我要退貨退款】，此時(shí)會(huì)開(kāi)啟退貨流程，給您淘寶訂單5天、天貓訂單7天完成退貨并填寫(xiě)退貨信息(如何填寫(xiě)退貨快遞單號(hào)?)，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間快遞是10天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，退款就成功啦。
2怎么投訴?
其實(shí)無(wú)需投訴，上面的步驟都會(huì)退款的只是需要點(diǎn)時(shí)間而已。
