隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，線上成為了當(dāng)下做營(yíng)銷一個(gè)不可忽視的渠道，各大傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始尋找方法進(jìn)軍電商領(lǐng)域，而搭建平臺(tái)型b2c商城系統(tǒng)就成為了很多企業(yè)進(jìn)軍電商領(lǐng)域的首要選擇，那么一個(gè)完善的B2C商城系統(tǒng)包含什么功能呢?下面小編就來(lái)為大家解答這個(gè)問(wèn)題：

　　一、客戶需求

　　提供電子目錄，幫助用戶搜索、發(fā)現(xiàn)需要的商品;進(jìn)行同類產(chǎn)品比較，幫助用戶進(jìn)行購(gòu)買決策;商品的評(píng)價(jià);購(gòu)物車;為購(gòu)買產(chǎn)品下訂單;撤銷和修改訂單;能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)付款;對(duì)訂單的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。

　　二、銷售商需求

　　檢查客戶的注冊(cè)信息;處理客戶訂單;完成客戶選購(gòu)產(chǎn)品的結(jié)算，處理客戶付款;能夠進(jìn)行電子拍賣;能夠進(jìn)行商品信息發(fā)布;能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告;商品庫(kù)存管理;能夠跟蹤產(chǎn)品銷售情況;能夠和物流配送系統(tǒng)建立接口;與銀行之間建立接口;實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理;售后服務(wù)。

　　三、用戶管理需求

　　提供簡(jiǎn)單的注冊(cè)流程，如電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)平臺(tái)HiMall開(kāi)發(fā)的微商城可以通過(guò)一件授權(quán)微信登陸。為什么要注冊(cè)和對(duì)用戶管理呢?第一為了方便商家對(duì)用戶進(jìn)行唯一性辨別，提供咨詢、發(fā)貨等服務(wù)管理，僅需用戶填寫一次信息即可，大大提高用戶的體驗(yàn)和節(jié)省用戶的時(shí)間。

　　除了這些基本的B2C商城系統(tǒng)的功能外，還有各種各樣的定制功能，可以搭建出形形色色的b2c電商平臺(tái)模式，如：綜合b2c商城、b2c百貨商店、垂直b2c商店、b2c品牌復(fù)合店、服務(wù)型網(wǎng)店、導(dǎo)購(gòu)b2c引擎型、在線商品定制型、在線禮品送禮型等。

　　好了，以上就是關(guān)于B2C商城系統(tǒng)的全部介紹了，希望本文能幫助到大家，如果大家有搭建B2C商城系統(tǒng)平臺(tái)的需求，可以點(diǎn)擊以上圖片鏈接進(jìn)行注冊(cè)，我們將為大家提供專業(yè)的客服服務(wù)以及商城系統(tǒng)體驗(yàn)資格，從而讓大家能掌握更多詳細(xì)信息!