私域運營(SCRM)在零售行業(yè)的重要性

　　零售企業(yè)在進行私域運營時，常常面臨私域沉淀難、觸達留存難、轉(zhuǎn)化復購少、運營管理難等核心問題。而私域運營軟件(SCRM)則能夠幫助零售企業(yè)實現(xiàn)引流裂變、私域留存、數(shù)字運營、精準營銷等目標。

　　對于零售企業(yè)來說，具有行業(yè)成熟經(jīng)驗的SCRM軟件更具吸引力。例如，專注于提供零售數(shù)字化解決方案，而從零售行業(yè)的場景出發(fā)，推出了包括智慧導購、零售云店、互動營銷等多種應用的產(chǎn)品矩陣。

　　以為例，該企業(yè)不僅面臨人力維護成本高的問題，還遭遇獲客成本高、留存低等難題。通過利用SCRM的渠道活碼功能，實現(xiàn)了多渠道引流，不斷擴大用戶池，并通過門店吸粉、社群裂變吸粉、直播吸粉等方式，采用智能活碼，實現(xiàn)科學自動分流。在自動打標簽功能中，進行多維度標簽管理，建立精準客戶畫像，自動實現(xiàn)用戶分層，便于精準推送和進行針對性的營銷。通過合作，人效提升了5倍+，運營效率提升10倍+，銷售總額提升55%。

　　根據(jù)總榜，排名前五的私域運營(SCRM)軟件供應商如下：

　　1、BSCRM

　　2、QSCRM

　　3、JSCRM

　　4、ASCRM

　　5、XSCRM