星巴克沿街取是什么模式？
星巴克最近推出了一種名為“沿街取”的新服務(wù)模式，這種服務(wù)模式在北京的100家星巴克門(mén)店和上海的近50家門(mén)店已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)在未來(lái)一年內(nèi)，全國(guó)將有超過(guò)1000家星巴克門(mén)店提供這種服務(wù)。
這項(xiàng)服務(wù)是星巴克與高德地圖合作推出的，用戶(hù)在駕車(chē)上下班或出行時(shí)，只需在目的地和路線(xiàn)設(shè)定完成后，通過(guò)高德地圖內(nèi)置的星巴克小程序下單，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)定位沿途最合適的星巴克門(mén)店，并匹配預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間和制作出餐時(shí)間。
星巴克門(mén)店在接到訂單后，會(huì)收到系統(tǒng)推送的用戶(hù)預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。當(dāng)咖啡制作完成后，門(mén)店會(huì)安排員工在沿街路口等待車(chē)主到達(dá)，并將咖啡直接交給車(chē)主，實(shí)現(xiàn)“不下車(chē)”開(kāi)窗取咖啡。
這種服務(wù)模式旨在降低用戶(hù)的操作和決策成本，提升咖啡消費(fèi)的便利性，同時(shí)也為星巴克帶來(lái)更多的潛在消費(fèi)增量。
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