客戶名稱：蘇華國(guó)際貿(mào)易股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“蘇華國(guó)際”)

　　行業(yè)：跨境電商

　　一、企業(yè)背景與痛點(diǎn)

　　蘇華國(guó)際，隸屬于東莞市真棒互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)服務(wù)中心(有限合伙)，深耕跨境電商領(lǐng)域多年，業(yè)務(wù)覆蓋歐洲、澳洲、美洲及日本等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，主營(yíng)各知名品牌的進(jìn)口商品。

　　作為一家深耕跨境電商的企業(yè)，蘇華國(guó)際深知供應(yīng)鏈整合、營(yíng)銷效率以及客戶體驗(yàn)的重要性。然而，傳統(tǒng)的電商模式在供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存控制以及市場(chǎng)拓展方面存在諸多痛點(diǎn)。例如，資金占用高、商品種類單一、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不足、公域流量獲取困難等問(wèn)題，嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　二、解決方案：打造海外商品一站式采購(gòu)平臺(tái)

　　2021年10月，蘇華國(guó)際選擇了與Himall多用戶商城合作，共同打造了全新的去中心化新電商平臺(tái)——真棒供銷商城。

　　該商城采用SB2B2C+O2O模式，通過(guò)整合全品類供應(yīng)鏈資源，將采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后客服、IT系統(tǒng)等要素整合為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)(S)、店主(b)與消費(fèi)者(C)之間的無(wú)縫鏈接。

　　圖源：小青蛙跨境電商網(wǎng)

　　三、功能亮點(diǎn)：全方位賦能小b客戶

　　1. 一站式供應(yīng)鏈整合，助力商家降本增效

　　真棒供銷平臺(tái)以服務(wù)入駐商家為核心，通過(guò)整合國(guó)內(nèi)外各大品牌的生產(chǎn)商、代理商和經(jīng)銷商資源，打造了跨境保稅商品池、海外直郵商品池和國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨商品池三大商品池。這些商品池不僅極大地豐富了商家的商品種類，還降低了資金占用，提升了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

　　對(duì)于小B端商家而言，獲取有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的貨源往往是一大難題。真棒供銷平臺(tái)通過(guò)招商、品控、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控，為商家提供了完整的供應(yīng)鏈服務(wù)。商家無(wú)須進(jìn)行商品進(jìn)貨、備貨、發(fā)貨等繁瑣環(huán)節(jié)，即可無(wú)縫擁有上萬(wàn)家品牌商品。特別是奶粉等一線大品牌，商家在平臺(tái)上不僅能獲得會(huì)員資格，還能享受到比自行拓展渠道更優(yōu)惠的價(jià)格。

　　此外，真棒供銷平臺(tái)還通過(guò)BaaS(商業(yè)即服務(wù))模式，為入駐商家提供了基于SaaS的店鋪軟件工具以及一體化商品與服務(wù)結(jié)合的供應(yīng)鏈解決方案。這些解決方案涵蓋了商品采購(gòu)、交付履約、用戶培訓(xùn)與售前售后客服等多個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了人貨匹配的數(shù)據(jù)智能化。讓商家無(wú)需再為繁瑣的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)而煩惱，只需專注于店鋪的運(yùn)營(yíng)與推廣，輕松實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　2. 簡(jiǎn)易進(jìn)銷存系統(tǒng)，提升商家管理效率

　　針對(duì)入駐商家普遍存在的庫(kù)存積壓、進(jìn)貨混亂、銷售數(shù)據(jù)不清晰等難題，真棒供銷平臺(tái)定制了一套簡(jiǎn)單易用的進(jìn)銷存系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅具備記錄庫(kù)存、進(jìn)貨和銷貨等基本功能，還允許商家在個(gè)人商家頁(yè)面實(shí)時(shí)查看庫(kù)存情況，極大地提升了管理效率。

　　過(guò)去，許多商家在進(jìn)銷存管理方面遇到了諸多困難。他們?cè)鴩L試購(gòu)買一些市面上流行的進(jìn)銷存系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)往往操作復(fù)雜，功能繁多，讓商家難以快速上手。此外，商家還常常需要在多個(gè)平臺(tái)之間切換，以管理店鋪、客戶及訂單，這進(jìn)一步加劇了管理難度。

　　而真棒供銷平臺(tái)定制了一套簡(jiǎn)單易用、功能強(qiáng)大的進(jìn)銷存系統(tǒng)，則完美解決了這一問(wèn)題。商家只需簡(jiǎn)單記錄進(jìn)貨和銷貨情況，即可輕松管理庫(kù)存。此外，系統(tǒng)還無(wú)縫集成了開店、客戶管理、訂單管理等功能，讓商家無(wú)需在多個(gè)平臺(tái)之間切換，即可實(shí)現(xiàn)一站式管理。

　　系統(tǒng)功能模塊

　　3. 分銷系統(tǒng)搭建，助力商家市場(chǎng)拓展

　　為了進(jìn)一步提升市場(chǎng)拓展能力，真棒供銷平臺(tái)為入駐商家搭建了分銷系統(tǒng)。這一系統(tǒng)支持商家發(fā)展自己的分銷體系和分銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)傭金激勵(lì)機(jī)制吸引更多消費(fèi)者和實(shí)體商家加入。同時(shí)，平臺(tái)還提供了保稅API接口，對(duì)接全國(guó)26個(gè)跨境保稅自貿(mào)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)萬(wàn)個(gè)SKU商品的一鍵上架和一件代發(fā)功能。

　　在平臺(tái)上，個(gè)人可以選擇成為分銷員，開通自己的分銷小店，在平臺(tái)上分銷自己熟悉的商品。實(shí)體商家則可以成為入駐商家，利用保稅API接口一鍵上架數(shù)萬(wàn)個(gè)SKU商品，實(shí)現(xiàn)一件代發(fā)和售后處理。消費(fèi)者在購(gòu)買平臺(tái)產(chǎn)品后，如果滿意還可以申請(qǐng)成為導(dǎo)購(gòu)員，分享商品并獲得獎(jiǎng)金。

　　這一分銷模式不僅降低了商家的運(yùn)營(yíng)成本，還提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一旦訂單生成，海外倉(cāng)的供應(yīng)商便會(huì)迅速發(fā)貨，商家無(wú)需為存貨和物流煩惱，只需專注于店鋪的運(yùn)營(yíng)與推廣。同時(shí)，平臺(tái)還提供了微信公眾號(hào)綁定、小程序直播帶貨、朋友圈等多媒體平臺(tái)推廣，以及優(yōu)惠券、滿額減、拼團(tuán)購(gòu)、組合購(gòu)等多種深度營(yíng)銷工具，滿足商家的多種營(yíng)銷需求。

　　4. 去平臺(tái)中心化，打造商家私域流量池

　　為了滿足入駐商家的多種營(yíng)銷需求，真棒供銷平臺(tái)還提供了去平臺(tái)中心化的服務(wù)。所有客戶通過(guò)商家的分享鏈接、公眾號(hào)傳播、直播帶貨鏈接等，都只進(jìn)入入駐商家的商城。從外觀上看不到平臺(tái)痕跡，完全去平臺(tái)中心化。這一模式讓入駐商家無(wú)需擔(dān)心公域流量獲取困難等問(wèn)題，可以更加專注于打造自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)深度營(yíng)銷。

　　通過(guò)真棒供銷商城的上線實(shí)施，蘇華國(guó)際成功解決了供應(yīng)鏈整合、營(yíng)銷效率以及客戶體驗(yàn)等方面的痛點(diǎn)問(wèn)題。入駐商家的商品種類更加豐富、價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)公域流量獲取難題也得到了有效解決。此外，分銷系統(tǒng)的搭建進(jìn)一步提升了市場(chǎng)拓展能力，為商家?guī)?lái)了更多的收益。