微信商店

微信商店是騰訊以微信為基礎(chǔ)，為商家提供的商品信息展示與交易平臺4。依托微信龐大的用戶群體和強大的社交功能，微信商店為商家和消費者搭建了便捷的購物橋梁，讓用戶可以在微信內(nèi)輕松完成購物。

1. 微信商店怎么開通

開通微信商店主要有以下幾種方式：

微信小店開通方式6注冊并認證小程序：進入微信公眾平臺，用手機號或郵箱注冊，選擇 “小程序” 類型。完成注冊后要進行實名認證，個人商家提供身份證信息，企業(yè)商家提供營業(yè)執(zhí)照信息。之后申請開通微信支付功能。

選擇并授權(quán)小商店助手：在插件管理頁面找到 “小商店助手”，點擊 “申請使用”，申請通過后授權(quán)插件訪問小程序數(shù)據(jù)。

配置并裝修網(wǎng)上商店：在基礎(chǔ)設(shè)置中填寫店鋪名稱、簡介、頭像、封面等;運營設(shè)置中設(shè)置退貨地址、客服電話、發(fā)票信息等;高級設(shè)置中可設(shè)置域名、版權(quán)信息等，還可個性化裝修。

提交審核并發(fā)布上線：完成配置和裝修后提交審核，審核通過即可發(fā)布上線。

微信小程序商店開通方式

注冊小程序賬號：在微信公眾平臺上申請開設(shè)小程序賬號，已有認證公眾號的可利用其資質(zhì)注冊，省去小程序認證步驟。

選擇合適平臺進行注冊賬號：電腦瀏覽器搜索打開相關(guān)平臺，用手機號注冊賬號，開始搭建和設(shè)計。

搭建微信小程序商店：選擇合適的模板，根據(jù)所在行業(yè)挑選，進入設(shè)計頁面可根據(jù)平臺提供的組件拖拽設(shè)計，自由編輯修改。

發(fā)布微信小程序商店：完成開通后，將小程序提交審核，審核完成點擊發(fā)布。

2. 微信商店在哪進入

微信商店有多種進入方式：

微信首頁搜索3：打開微信首頁，在搜索框中輸入 “微信店鋪” 或 “小程序店鋪”，在搜索結(jié)果中點擊相關(guān)的微信店鋪小程序即可進入。

微信小程序入口3：在微信首頁下方，點擊 “發(fā)現(xiàn)” 菜單，選擇 “小程序”，在 “小程序” 界面通過搜索框輸入店鋪名稱或關(guān)鍵詞，可找到相應(yīng)的微信店鋪。

微信朋友圈3：朋友或商家在微信朋友圈分享微信店鋪的鏈接時，直接點擊鏈接就能進入微信店鋪。

掃描二維碼3：商家在店鋪宣傳材料、海報等地方放置微信店鋪的二維碼，用戶只需掃描二維碼，可快速進入微信店鋪。

特定入口：打開微信應(yīng)用后，在底部導航欄中找到 “發(fā)現(xiàn)” 頁面，點擊 “購物” 選項，也可進入微信商店。

3. 微信商店怎么退款

在微信商店購物后，退款的步驟如下5：

進入訂單中心：打開微信，搜索公眾號 “視頻號小店”，進入 “訂單中心”。

找到對應(yīng)訂單：在訂單列表中找到需要退款的訂單，點擊進入 “交易明細”。

申請售后：在訂單詳情界面，選擇 “申請售后” 選項。

選擇退款類型：根據(jù)實際情況選擇 “僅退款” 或 “退貨退款”。

填寫退款原因：詳細填寫退款原因，并提交申請。

商家審核：商家會在規(guī)定時間內(nèi)審核退款申請，若同意則退款;若不同意，買家可以申請平臺介入。

平臺介入：若商家處理結(jié)果不認可，買家可點擊 “平臺介入”，由平臺客服協(xié)助處理。

微信商店相關(guān)問答

以下是關(guān)于微信商店的其他常見問題解答：

微信商店小程序怎么弄?

答：其步驟與微信小程序商店開通類似，首先要注冊小程序賬號，然后選擇合適的開發(fā)方式，如自己開發(fā)或使用第三方平臺開發(fā)。若自己開發(fā)，需有一定的技術(shù)能力，按照微信小程序開發(fā)文檔進行代碼編寫等工作;若使用第三方平臺，在平臺上注冊賬號后，可選擇模板進行可視化編輯，添加商品、設(shè)置店鋪頁面等，完成后提交審核，審核通過即可發(fā)布。

微信商店如何投訴?

答：具體步驟如下5：

收集證據(jù)：在投訴前，準備好與商家溝通的記錄、商品問題的照片或視頻等證據(jù)。

進入訂單中心：在 “視頻號小店” 公眾號的 “訂單中心” 找到對應(yīng)訂單。

申請售后：在訂單詳情界面，選擇 “申請售后” 選項。

選擇投訴類型：選擇 “我要投訴” 或 “舉報商家”。

提交投訴：填寫投訴內(nèi)容，上傳相關(guān)證據(jù)，提交投訴申請。

平臺處理：平臺會根據(jù)提供的證據(jù)進行調(diào)查，并根據(jù)情況作出處理決定。

關(guān)注進度：在 “售后詳情” 界面可查看售后狀態(tài)和協(xié)商歷史，了解投訴進度。