B2B2C商城模式

 

　　B2B2C是一種電子商務(wù)類型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商業(yè)模式，B是BUSINESS的簡(jiǎn)稱，C是CUSTOMER的簡(jiǎn)稱，第一個(gè)B指的是商品或服務(wù)的供應(yīng)商，第二個(gè)B指的是從事電子商務(wù)的企業(yè)，C則是表示消費(fèi)者。以下將圍繞B2B2C模式的具體內(nèi)涵、電商平臺(tái)、模式特點(diǎn)三個(gè)方面展開(kāi)詳細(xì)介紹。

 

　　一、B2B2C模式的具體內(nèi)涵

 

　　B2B2C模式將企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易整合在一個(gè)平臺(tái)上。在這個(gè)模式中，第一個(gè)B(廣義的賣方)可以是成品、半成品、材料提供商等各種商品或服務(wù)的供應(yīng)商，它不僅局限于品牌供應(yīng)商、影視制作公司和圖書(shū)出版商等，任何有商品或服務(wù)供應(yīng)能力的主體都可以成為第一個(gè)B。第二個(gè)B作為交易平臺(tái)，絕非簡(jiǎn)單的中介，而是提供高附加值服務(wù)的渠道機(jī)構(gòu)，擁有客戶管理、信息反饋、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、決策支持等功能。它承擔(dān)著連接供應(yīng)商和消費(fèi)者的重要職責(zé)，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù)，對(duì)商品和服務(wù)、消費(fèi)者終端進(jìn)行統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理，是廣大供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的橋梁。C代表消費(fèi)者，是在第二個(gè)B構(gòu)建的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物的群體。

 

　　B2B2C模式是在B2B和B2C模式的基礎(chǔ)上演變和完善而來(lái)的。它把B2C和B2B完美地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)B2B2C模式的電子商務(wù)企業(yè)構(gòu)建自己的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務(wù)。這種模式的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)模式中企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，為各方帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，供應(yīng)商可以通過(guò)平臺(tái)直接接觸到更廣泛的消費(fèi)者群體，擴(kuò)大銷售范圍，提高品牌知名度;另一方面，消費(fèi)者可以在一個(gè)平臺(tái)上享受到豐富多樣的商品和服務(wù)，同時(shí)也能獲得更便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)。

 

　　二、B2B2C模式的電商平臺(tái)

 

　　以下是一些常見(jiàn)的采用B2B2C模式的電商平臺(tái)：

 

　　- 天貓商城：作為國(guó)內(nèi)知名的電商平臺(tái)，天貓商城是一個(gè)純粹開(kāi)放的B2B2C商城。其利潤(rùn)主要來(lái)源于流量、廣告和技術(shù)服務(wù)費(fèi)。在天貓商城，消費(fèi)者可以找到各種各樣的商品，涵蓋了眾多品類和品牌。每天的流量非常大，人氣很高。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，在天貓建設(shè)B2B2C商城的背景投資相對(duì)較低。然而，天貓也存在一些不足之處，例如自身控制企業(yè)和商品的能力較弱，沒(méi)有獨(dú)立的物流軟件，物流依賴第三方，這在一定程度上可能會(huì)影響商品的配送效率和服務(wù)質(zhì)量。

 

　　- 京東商城：京東商城在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成了自己的特色。雖然劉強(qiáng)東曾表示京東B2B2C商城不會(huì)做90%品類的自己產(chǎn)品，但目前京東80%的營(yíng)業(yè)額來(lái)自自營(yíng)渠道。京東擁有自建的物流體系，這使得其在商品管控和服務(wù)方面具有優(yōu)勢(shì)，尤其是在經(jīng)營(yíng)信息家電(如電腦、通訊、消費(fèi)類電子產(chǎn)品)方面有著極佳的口碑。此外，京東還擁有自建的第三方支付軟件。其商品成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于廠商的返利、支付期的利潤(rùn)以及與家電供應(yīng)商之間強(qiáng)大的議價(jià)能力。不過(guò)，京東也面臨一些挑戰(zhàn)，比如B2B2C網(wǎng)站產(chǎn)品類別還不夠豐富，加盟商數(shù)量相對(duì)較少，自營(yíng)產(chǎn)品投入較高，資金鏈存在一定限制，毛利率較低，缺乏垂直B2B2C發(fā)展?jié)摿Φ取?/div>