小程序店鋪建設(shè)流程

 

　　在如今這個(gè)電商盛行的時(shí)代，越來越多的商家瞅準(zhǔn)了小程序店鋪這塊“肥肉”，想通過它拓展自己的業(yè)務(wù)版圖。但小程序店鋪建設(shè)流程到底是怎樣的呢?別著急，下面咱就一步步來嘮嘮。

 

　　1. 前期規(guī)劃

 

　　明確業(yè)務(wù)目標(biāo)與定位

 

　　建設(shè)小程序店鋪，第一步得先想清楚自己要干啥，也就是明確業(yè)務(wù)目標(biāo)。是打算靠它賣自家生產(chǎn)的特色手工藝品，還是要做個(gè)綜合類的電商平臺?這就好比你想開一家實(shí)體店，得先確定是賣衣服、賣文具，還是開餐館一樣。

 

　　確定了業(yè)務(wù)方向，接著就是定位。你得琢磨你的目標(biāo)客戶是哪些人。如果是賣高端時(shí)尚女裝，那目標(biāo)客戶大概率是年輕時(shí)尚、有一定消費(fèi)能力的女性群體。只有明確了目標(biāo)客戶，后續(xù)在店鋪設(shè)計(jì)、商品選擇、營銷推廣等方面才能有的放矢。比如說，知道目標(biāo)客戶是年輕女性，那店鋪界面設(shè)計(jì)就可以弄得時(shí)尚、活潑一些，商品推薦也可以多參考當(dāng)下流行趨勢。

 

　　市場調(diào)研

 

　　光有想法可不行，還得看看市場上的情況。這就像你要去一個(gè)陌生的地方開店，得先了解一下周圍已經(jīng)有哪些競爭對手，他們的生意咋樣，有啥優(yōu)勢和不足。在小程序店鋪建設(shè)這塊也是一樣，要去調(diào)研一下同類型的小程序店鋪。看看他們賣的商品價(jià)格、質(zhì)量、種類，店鋪的頁面設(shè)計(jì)好不好看、操作方不方便，還有他們的售后服務(wù)怎么樣。通過調(diào)研，你能發(fā)現(xiàn)市場的空白點(diǎn)或者找到自己的差異化競爭優(yōu)勢。舉個(gè)例子，要是發(fā)現(xiàn)很多同類型店鋪都不太注重商品的個(gè)性化定制，那你就可以在這方面下功夫，推出定制服務(wù)，吸引更多客戶。

 

　　制定預(yù)算

 

　　做任何事都得考慮成本，建設(shè)小程序店鋪也不例外。這預(yù)算包括好幾個(gè)方面。首先是開發(fā)成本，如果自己沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，就得找專業(yè)的開發(fā)公司或者 freelancer，這費(fèi)用根據(jù)功能復(fù)雜程度、頁面設(shè)計(jì)要求等不同，可能從幾千元到幾十萬元不等。然后是服務(wù)器租賃費(fèi)用，小程序得有個(gè)“家”來存放數(shù)據(jù)，這也得花錢。還有商品采購成本、營銷推廣費(fèi)用等等。比如說，你打算做個(gè)賣零食的小程序店鋪，采購各種零食得花錢，為了讓更多人知道你的店鋪，在社交媒體上做廣告、搞促銷活動也得花錢。所以，在建設(shè)小程序店鋪之前，一定要制定一個(gè)合理的預(yù)算，不然很可能出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況，導(dǎo)致店鋪建設(shè)半途而廢。

 

　　2. 小程序開發(fā)

 

　　選擇開發(fā)方式

 

　　現(xiàn)在開發(fā)小程序主要有三種方式。第一種是自己組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)來開發(fā)，這需要有專業(yè)的程序員、設(shè)計(jì)師等。好處是可以完全按照自己的想法來定制，靈活性高，但成本也高，養(yǎng)一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)一年可能得花不少錢。第二種是找專業(yè)的小程序開發(fā)公司，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，開發(fā)速度相對較快，而且能提供一些現(xiàn)成的模板供你選擇。不過，價(jià)格可能也不便宜，而且如果對功能有特殊要求，可能還得額外加價(jià)。第三種是使用一些小程序制作平臺，這些平臺操作簡單，不需要太多技術(shù)知識，通過拖拽組件等方式就能快速搭建一個(gè)小程序。但缺點(diǎn)是功能相對有限，可能無法滿足一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。比如你只是想做個(gè)簡單的賣水果的小程序，用制作平臺可能就夠了，但要是想做個(gè)集社交、購物、直播于一體的綜合性小程序，那可能就得找專業(yè)開發(fā)公司或者自己組建團(tuán)隊(duì)來開發(fā)了。

 

　　確定功能需求

 

　　不同類型的小程序店鋪功能需求也不一樣。對于一個(gè)普通的電商小程序店鋪，最基本的功能得有商品展示，得讓客戶能清楚看到你賣的東西長啥樣、有啥特點(diǎn)。還有購物車功能，方便客戶把想買的東西先放一起，最后統(tǒng)一結(jié)算。支付功能更是必不可少，而且要支持多種支付方式，像微信支付、支付寶支付等。另外，會員系統(tǒng)也挺重要，通過設(shè)置會員等級、積分等，可以提高客戶的忠誠度。比如說，會員可以享受一定的折扣，積分還能兌換商品或者優(yōu)惠券。除了這些基本功能，要是想讓小程序店鋪更有特色，還可以添加一些個(gè)性化功能，比如商品搜索功能，讓客戶能快速找到自己想要的商品;再比如在線客服功能，客戶有問題能隨時(shí)咨詢。要是做食品類的小程序店鋪，可能還得有食品溯源功能，讓客戶吃得放心。所以，在開發(fā)之前，一定要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，把功能需求梳理清楚，這樣開發(fā)出來的小程序才能符合自己的期望。

 

　　設(shè)計(jì)頁面

 

　　小程序店鋪的頁面設(shè)計(jì)就像實(shí)體店的裝修一樣，得吸引人。首先是整體風(fēng)格，要和你的品牌形象相符合。如果你的品牌主打簡約風(fēng)，那頁面設(shè)計(jì)也得簡潔大方，不要弄太多花里胡哨的東西。色彩搭配也很關(guān)鍵，不能太刺眼，要讓客戶看著舒服。比如說，賣兒童用品的小程序店鋪，可以用一些明亮、活潑的顏色，像黃色、藍(lán)色等;要是賣高端商務(wù)用品的，可能用黑色、灰色等沉穩(wěn)的顏色更合適。頁面布局也很講究，要合理安排各個(gè)板塊的位置。一般來說，首頁要突出重點(diǎn)商品或者熱門活動，導(dǎo)航欄要清晰明了，方便客戶找到不同的商品分類。商品詳情頁更是要設(shè)計(jì)好，除了清晰展示商品圖片，還要詳細(xì)介紹商品的規(guī)格、材質(zhì)、使用方法等信息。總之，頁面設(shè)計(jì)要以客戶體驗(yàn)為中心，讓客戶在瀏覽小程序店鋪的時(shí)候，感覺舒服、便捷，這樣才能提高客戶的購買意愿。

 

　　3. 上線與運(yùn)營

 

　　提交審核

 

　　小程序開發(fā)好之后，不能馬上就上線，還得經(jīng)過平臺的審核。以微信小程序?yàn)槔峤粚徍说臅r(shí)候，要確保小程序的各項(xiàng)功能都能正常使用，不能有漏洞或者錯(cuò)誤。而且小程序的內(nèi)容要符合平臺的規(guī)定，不能有違法違規(guī)、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容。審核時(shí)間一般不會太長，但也有可能因?yàn)楦鞣N原因被打回修改。比如說，你的小程序里有一些敏感詞匯，或者某個(gè)功能存在閃退的問題，審核就可能不通過。所以，在提交審核之前，最好自己先進(jìn)行多次測試，把能想到的問題都解決掉，這樣可以提高審核通過的概率。

 

　　上線推廣

 

　　好不容易審核通過了，小程序終于可以上線啦!但上線只是第一步，更重要的是讓更多人知道你的小程序店鋪。這就需要進(jìn)行推廣了。推廣的方法有很多種?？梢岳蒙缃幻襟w，在微信、微博、抖音等平臺上發(fā)布小程序店鋪的相關(guān)信息，吸引用戶關(guān)注。比如可以拍一些有趣的商品介紹視頻，或者分享一些使用商品的心得，在視頻里帶上小程序店鋪的鏈接。還可以通過線下推廣，比如在實(shí)體店張貼小程序店鋪的二維碼，或者在傳單上印上小程序的信息。另外，和一些有影響力的博主、網(wǎng)紅合作也是個(gè)不錯(cuò)的辦法，讓他們幫忙宣傳你的小程序店鋪。比如說，找一個(gè)美食博主，讓他在視頻里推薦你的食品類小程序店鋪?？傊ㄟ^多種渠道進(jìn)行推廣，才能讓更多的潛在客戶知道你的小程序店鋪。

 

　　運(yùn)營維護(hù)

 

　　小程序店鋪上線之后，運(yùn)營維護(hù)工作也不能松懈。首先是商品管理，要及時(shí)更新商品信息，比如有新的商品上架，或者商品價(jià)格、庫存有變化，都得在小程序里及時(shí)調(diào)整。還要關(guān)注客戶的反饋，客戶對商品不滿意或者對小程序有什么建議，都要認(rèn)真對待，及時(shí)改進(jìn)。另外，要定期對小程序進(jìn)行性能優(yōu)化，確保它運(yùn)行流暢，不會出現(xiàn)卡頓、加載緩慢等問題。比如說，定期清理小程序的緩存數(shù)據(jù)，優(yōu)化代碼結(jié)構(gòu)。還有，要持續(xù)開展一些營銷活動，像打折促銷、滿減活動等，吸引客戶購買?？傊?，運(yùn)營維護(hù)是一個(gè)長期的過程，只有不斷努力，才能讓小程序店鋪持續(xù)發(fā)展，取得更好的業(yè)績。

 

　　其他常見問題解答

 

　　小程序店鋪建設(shè)流程圖是怎樣的?

 

　　小程序店鋪建設(shè)流程圖大致是這樣的。首先是前期規(guī)劃階段，包括明確業(yè)務(wù)目標(biāo)與定位、進(jìn)行市場調(diào)研、制定預(yù)算，這一步就像是蓋房子前要先畫好圖紙，確定房子的用途、風(fēng)格以及預(yù)算。然后進(jìn)入開發(fā)階段，要選擇開發(fā)方式，確定功能需求，設(shè)計(jì)頁面，這就好比開始按照圖紙搭建房子的框架、安裝各種設(shè)施、進(jìn)行內(nèi)部裝修。開發(fā)完成后進(jìn)入上線與運(yùn)營階段，先提交審核，審核通過后上線推廣，上線后還要持續(xù)進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)，這就像房子建好后要經(jīng)過驗(yàn)收，驗(yàn)收合格可以入住了，入住后還要定期打掃、維修、裝飾等，讓房子始終保持良好的狀態(tài)。

 

　　小程序店鋪建設(shè)流程怎么寫?

 

　　寫小程序店鋪建設(shè)流程可以按照上面介紹的實(shí)際步驟來寫。先寫前期規(guī)劃部分，詳細(xì)說明如何明確業(yè)務(wù)目標(biāo)，比如可以從自身產(chǎn)品優(yōu)勢、市場需求等方面入手闡述;市場調(diào)研則可以寫通過哪些渠道收集信息，像競爭對手的小程序店鋪、行業(yè)報(bào)告等;制定預(yù)算要列舉可能涉及的各項(xiàng)費(fèi)用。接著寫開發(fā)階段，每種開發(fā)方式的優(yōu)缺點(diǎn)、功能需求的確定方法(可結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn))、頁面設(shè)計(jì)的原則等都可以詳細(xì)描述。最后寫上線與運(yùn)營階段，提交審核的注意事項(xiàng)、上線推廣的多種渠道及具體操作方法、運(yùn)營維護(hù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容等都要寫清楚。這樣就能寫出一份詳細(xì)的小程序店鋪建設(shè)流程。

 

　　小程序店鋪怎么做?

 

　　小程序店鋪的制作其實(shí)就是按照前面說的建設(shè)流程一步步來。先做好前期規(guī)劃，明確自己要做什么類型的店鋪，針對哪些客戶群體，準(zhǔn)備投入多少資金。然后選擇合適的開發(fā)方式，根據(jù)自己的技術(shù)能力和預(yù)算來決定。確定好功能需求，設(shè)計(jì)出美觀、易用的頁面。開發(fā)完成后提交審核，審核通過上線后，通過各種推廣手段讓更多人知道你的店鋪，并且持續(xù)做好運(yùn)營維護(hù)工作，不斷優(yōu)化商品和服務(wù)，這樣就能把小程序店鋪?zhàn)銎饋砹恕?/div>