當(dāng)前做B2B2C商城面臨的三重困境
近日,京東推出百萬便利店計(jì)劃;物流宣布獨(dú)立等,讓很多想投身電商,想做B2B2C商城的企業(yè)躍躍欲試。雖然目前形勢(shì)較好,但當(dāng)前做B2B2C商城還是面臨著三重困境。
首先,居高不下的物流成本讓B2B2C商城越賣越虧。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)社會(huì)化物流總費(fèi)用在GDP中所占的比重為15%左右,幾乎是歐美日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的兩倍。目前大量商品毛利率都極低,一旦物流成本居高不下,就意味著陷入越賣越虧的境地。每年雙11,一些服裝企業(yè)都抱怨,參加雙11看似銷量極高,其實(shí)賣得越多虧的越多。
而一些特殊商品更是如此,比如,國(guó)內(nèi)生鮮電商每個(gè)訂單產(chǎn)生的人力、物流、包裝、冷鏈建設(shè)等在內(nèi)的綜合履約成本是35元左右,有些甚至更高。這意味著一單如果毛利少于35元都是虧損的。
其次,物流配送體驗(yàn)差導(dǎo)致B2B2C商城訂單下滑。
現(xiàn)在的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,恨不得馬上拿到貨。很多商家為了節(jié)約物流成本,會(huì)選擇三通一達(dá)來配送。配送時(shí)間少則2天、3天,多則5天、6天,遇到逢年過節(jié)的時(shí)候,配送員緊張,甚至?xí)?dǎo)致嚴(yán)重爆倉。2017年春節(jié)后,申通、圓通均出現(xiàn)爆倉,用戶網(wǎng)購(gòu)商品后明明發(fā)現(xiàn)貨已到卻無人配送。
由于物流效率太低,很多顧客在下訂單后又退貨,給商家?guī)砭薮蟪杀?,同時(shí)也減少了訂單量。
再次,想要降低成本提高效率、做好B2B2C商城體驗(yàn)的時(shí)候缺少資金、數(shù)據(jù)和技術(shù)。
當(dāng)前許多商家都是傳統(tǒng)制造企業(yè)、零售企業(yè),想要改善物流困境卻無從下手。想要降低成本,就必須全國(guó)分倉。而分倉過程中,又需要有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)每個(gè)倉庫的庫存量。這個(gè)過程中涉及到大量的資金、數(shù)據(jù)和技術(shù),也是傳統(tǒng)商家依靠自己的力量無法完成的。
目前實(shí)體企業(yè)遭遇人流減少、人力成本上升、租金上漲等因素制約,企業(yè)必須要考慮走到線上去,實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展,這也是傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的方向之一。
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B2B2C多用戶商城系統(tǒng)支持企業(yè)自營(yíng)與商戶入駐模式共存 會(huì)員一站式精細(xì)化營(yíng)銷工具 多用戶分銷,帶來爆發(fā)式增長(zhǎng)
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