美圖也要做B2B2C電商?“美鋪”如約亮相
6月23日Hishop消息,“韓國(guó)有整容,日本有化妝,中國(guó)有美圖秀秀。”這句話一度流行在不少人的朋友圈和微博中,成為了大家戲謔三國(guó)女性不同變美手段的玩笑話。的確,對(duì)于不少的中國(guó)年輕女性來(lái)說(shuō),自拍上傳到朋友圈前,都必須先經(jīng)歷美圖秀秀的“錘煉”。
日前,美國(guó)《時(shí)代》周刊公布的2017年最值得推薦的25款A(yù)pp中,美圖秀秀作為中國(guó)唯一影像類App入圍,排名17位。截至2016年12月31日,這個(gè)影像類App在全球覆蓋設(shè)備11億,月活躍用戶1.01億。但或因固有的工具屬性,其龐大的流量一直沒有尋找到最佳的變現(xiàn)方式。
從去年開始,美圖即將上線電商平臺(tái)的消息就蔓延開來(lái)。而在今年3月,美圖旗下的電商平臺(tái)——“美鋪”如約亮相。美鋪定位于時(shí)尚內(nèi)容的社區(qū)電商平臺(tái),專注在化妝品、運(yùn)動(dòng)服飾等類目,通過(guò)時(shí)尚達(dá)人的分享來(lái)吸引用戶消費(fèi),用戶可以通過(guò)達(dá)人的圖文視頻中找到自己喜歡的商品,并在美鋪中直接購(gòu)買。
美鋪App首頁(yè)
達(dá)人分享刺激流量變現(xiàn)
據(jù)美圖電商事業(yè)部高級(jí)副總裁張君介紹,美鋪采用S2b2C的模式,為會(huì)在平臺(tái)產(chǎn)生專業(yè)時(shí)尚內(nèi)容的達(dá)人開通虛擬買手店功能,讓達(dá)人更容易得進(jìn)行知識(shí)變現(xiàn)。而美圖旗下的產(chǎn)品——美拍有著龐大的網(wǎng)紅資源,這可以為美鋪提供有力支撐。
“美拍有幾萬(wàn)的達(dá)人資源,他們?cè)诿琅纳嫌凶约旱姆劢z群體,也想做更多的變現(xiàn)。我們可以將場(chǎng)景打通,讓達(dá)人直接在美拍開店,他的粉絲可以看到商品直接購(gòu)買。同時(shí),美拍也上線了邊看邊買的功能。我們雙方會(huì)逐漸打通,美拍上所有的達(dá)人都可以從美鋪的后臺(tái)選擇自己喜歡的商品進(jìn)行直播,這對(duì)達(dá)人來(lái)說(shuō)也是內(nèi)容變現(xiàn)的一種方式。”張君表示。
據(jù)張君介紹,未來(lái)美圖所有的平臺(tái)都會(huì)進(jìn)行場(chǎng)景化的打通。“比如說(shuō),美妝相機(jī)有一個(gè)試妝功能,用戶在試妝后可以判斷這個(gè)妝容是否好看和適合。如果她喜歡,可以直接下單購(gòu)買呈現(xiàn)這個(gè)妝容所需要的化妝品。此外,美圖用戶在美化照片后,都想成為那個(gè)樣子。我們可以通過(guò)美妝達(dá)人來(lái)教用戶化妝技巧,并推薦匹配的化妝品,這是一個(gè)很好的導(dǎo)購(gòu)方式。通過(guò)內(nèi)容和社交,可以讓購(gòu)買變得更生動(dòng)、更個(gè)性化。”
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,除了美拍達(dá)人,美鋪也在邀約明星進(jìn)駐開店。目前與美鋪進(jìn)行合作的明星有王大陸、劉萌萌等等。此外,美鋪還會(huì)扶持用戶成長(zhǎng)為平臺(tái)達(dá)人,選擇種子用戶進(jìn)行培養(yǎng)。
“美鋪未來(lái)會(huì)有很多買手店,每個(gè)買手店的商品、用戶和定位都不一樣。通過(guò)S2b2C的模式,美鋪要做到更加個(gè)性和小眾,讓不同的“小b”來(lái)服務(wù)不同的用戶。“張君說(shuō)道。
S2b2C?跟B2B2C有啥區(qū)別?
美鋪的模式類似B2B2C,但張君指出,美鋪確切來(lái)說(shuō)應(yīng)該是“S2b2C”模式。
先來(lái)看看B2B2C,這并不是一個(gè)陌生的概念。
在跨境電商剛火起來(lái)的時(shí)候,網(wǎng)購(gòu)保稅模式就被人稱作是“跨境B2B2C”模式。海外品牌商及供應(yīng)商將他們的商品在保稅倉(cāng)進(jìn)行保稅暫存,當(dāng)C端用戶下單后,商品再?gòu)谋6悈^(qū)發(fā)出。
后來(lái)興起的“一件代發(fā)”業(yè)務(wù)也被部分從業(yè)者形容成B2B2C模式。中間的“B”往往做零庫(kù)存的分銷,當(dāng)C端用戶下單后,商品由第一個(gè)“B”直接發(fā)到C端用戶手中。
跨境O2O和新零售的概念被打出來(lái)后,跨境電商也開始往線下布局。一些供應(yīng)鏈平臺(tái)做起了向線下門店提供海外商品的業(yè)務(wù),這當(dāng)然也屬于B2B2C。有些平臺(tái)還將線下門店整合起來(lái),形成了擁有統(tǒng)一調(diào)性、品類和服務(wù)的連鎖門店品牌。
上述幾種模式雖然有諸多不同之處,但中間的“B”都是大B,主要由電商平臺(tái)、商家、淘寶賣家、線下門店等組成。他們的供應(yīng)鏈組織模式多樣,有供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)、傳統(tǒng)貿(mào)易商甚至是代購(gòu)等,往往有多種渠道同時(shí)為他們供貨。
美鋪的S2b2C則有所不同。據(jù)張君介紹,S2B2C中的“S”是供應(yīng)者(平臺(tái)),“b”主要由KOL、網(wǎng)紅、時(shí)尚博主等達(dá)人們組成。美鋪為大人們供貨,再由達(dá)人們銷售給C端用戶。
“傳統(tǒng)的B2B或者B2C模式,這兩個(gè)環(huán)節(jié)是割裂的。而S2b2C模式的創(chuàng)新點(diǎn),是S和小b共同服務(wù)C端用戶。小b服務(wù)C端用戶時(shí),必須調(diào)用S提供的某種服務(wù),而S則基于對(duì)上游供應(yīng)鏈的整合,提供增值服務(wù)。這樣S就能幫助小b更好地服務(wù)C端。”
據(jù)張君介紹,美拍上有很多達(dá)人對(duì)美妝和時(shí)尚非常了解,對(duì)選品有著自己的理解。這些達(dá)人已經(jīng)擁有了各自的粉絲群體,想要尋求變現(xiàn),美鋪是他們不錯(cuò)的選擇。
“這些達(dá)人可以來(lái)美鋪開設(shè)買手店,在美鋪為他們準(zhǔn)備的商品池中挑選中意的商品,在買手店中銷售。粉絲們可以在美鋪App中購(gòu)買買手店里的商品,達(dá)人們也可以將商品或店鋪分享到社交網(wǎng)絡(luò)中,被更多的粉絲‘邂逅’。”
張君指出,不同的達(dá)人有著迥異的時(shí)尚品味和選品邏輯,他們的買手店也會(huì)展示完全不同的商品。每個(gè)達(dá)人會(huì)服務(wù)品味相近的一批粉絲,買手店之間高度垂直。
除了這些既有的時(shí)尚達(dá)人外,C端用戶也有機(jī)會(huì)成為達(dá)人,成為小b隊(duì)伍中的一員。
“達(dá)人是會(huì)自己生長(zhǎng)的。”正如張君所說(shuō),美鋪擁有一套會(huì)員成長(zhǎng)體制,讓每個(gè)注冊(cè)用戶都能成為達(dá)人。“C端用戶也可以在美鋪上進(jìn)行分享,當(dāng)滿足了內(nèi)容閱讀量和粉絲增長(zhǎng)等維度的要求時(shí),他的影響力自然會(huì)提高,也會(huì)獲得開店的權(quán)限。”
這種成長(zhǎng)體制讓美鋪?zhàn)兊酶娱_放和多元,也可以滿足更多C端用戶的個(gè)性化需求。同時(shí),在內(nèi)容電商市場(chǎng)格局逐步固定的當(dāng)下,不斷成長(zhǎng)的達(dá)人讓美鋪可以為自己創(chuàng)造增量,并通過(guò)社交分享的方式拓展C端用戶。
自營(yíng)的供應(yīng)鏈也能玩兒出“花”
S2b2C的模式讓美鋪看上去更像是一個(gè)供應(yīng)鏈平臺(tái)。平臺(tái)上有著不同品牌、風(fēng)格和調(diào)性的商品,大部分來(lái)自海外,也有一些來(lái)自國(guó)內(nèi)。達(dá)人們則成為連接供應(yīng)端與C端用戶的橋梁。
“傳統(tǒng)的電商平臺(tái)雖然也做了千人千面,想要更加精準(zhǔn)地做資源位的分配,但在精準(zhǔn)程度和服務(wù)質(zhì)量上仍然不足。美鋪這種買手店的方式則可以彌補(bǔ)這種不足,因?yàn)檫_(dá)人們本來(lái)就是‘高階’的用戶,了解用戶需求的同時(shí)也了解商品和品牌。有了美鋪提供的供應(yīng)鏈,達(dá)人們不需要自己去找貨源,在節(jié)約成本的同時(shí)能夠保證正品,可選擇的商品數(shù)量也更為豐富。”
為了保證商品質(zhì)量,美鋪選擇了自營(yíng)的模式來(lái)組織供應(yīng)鏈,在眾多供應(yīng)商中選擇體量較大、有品質(zhì)保證的供應(yīng)商來(lái)美鋪入駐。隨著平臺(tái)的不斷完善,會(huì)有更多的海內(nèi)外品牌直接入駐美鋪。
張君指出,達(dá)人們?cè)阡N售商品的時(shí)候也會(huì)為品牌進(jìn)行傳播和營(yíng)銷,而達(dá)人面向的用戶也相對(duì)精準(zhǔn)。因此,品牌方對(duì)美鋪的模式較為認(rèn)可。
目前,已經(jīng)有一些品牌入駐了美鋪,包括衣物清潔品牌Lavons、襪類品牌厚木、鞋類品牌KEDDO等。入駐的品牌均由品牌官方直接發(fā)貨。
某品牌直發(fā)的商品詳情頁(yè)
“在嚴(yán)格把控供應(yīng)鏈的同時(shí),‘美圖’的品牌和達(dá)人們的影響力會(huì)為我們的商品做兩重背書,提高可信度,也更加便于分享和傳播。”
美鋪還允許入駐的品牌與達(dá)人們直接合作。品牌方可以選擇達(dá)人為其做品牌推廣及商品推薦,達(dá)人們可以從中獲得更大的變現(xiàn)空間。“合作是他們的自由,但供應(yīng)鏈還是要通過(guò)美鋪平臺(tái)來(lái)走,他們自己無(wú)法打通這個(gè)環(huán)節(jié)。”張君說(shuō)道。
不過(guò),這種合作也會(huì)引發(fā)一個(gè)問(wèn)題:達(dá)人為品牌做推廣是否超出了內(nèi)容分享的范疇,而影響推薦的客觀性呢?
對(duì)此,張君表示,達(dá)人們有著各自的策略和節(jié)奏,會(huì)顧及粉絲的體驗(yàn),不會(huì)太過(guò)頻繁地去做這種推廣活動(dòng)。此外,推廣活動(dòng)的形式也是多樣的,不一定直接在直播中進(jìn)行銷售。
據(jù)了解,目前每個(gè)月都會(huì)有數(shù)十個(gè)品牌入駐美鋪,品類則包括美妝、運(yùn)動(dòng)、鞋服、箱包等。“我們要讓用戶在真實(shí)空間變美,這個(gè)‘美’不光是臉上變美,穿衣打扮、日常用品等多方面都要變美。美圖還有P圖、美顏、自拍等多種功能呢,美鋪也是如此。”張君最后這樣說(shuō)道。
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