美圖也要做B2B2C電商?“美鋪”如約亮相
6月23日Hishop消息,“韓國有整容,日本有化妝,中國有美圖秀秀。”這句話一度流行在不少人的朋友圈和微博中,成為了大家戲謔三國女性不同變美手段的玩笑話。的確,對于不少的中國年輕女性來說,自拍上傳到朋友圈前,都必須先經(jīng)歷美圖秀秀的“錘煉”。
日前,美國《時代》周刊公布的2017年最值得推薦的25款App中,美圖秀秀作為中國唯一影像類App入圍,排名17位。截至2016年12月31日,這個影像類App在全球覆蓋設備11億,月活躍用戶1.01億。但或因固有的工具屬性,其龐大的流量一直沒有尋找到最佳的變現(xiàn)方式。
從去年開始,美圖即將上線電商平臺的消息就蔓延開來。而在今年3月,美圖旗下的電商平臺——“美鋪”如約亮相。美鋪定位于時尚內(nèi)容的社區(qū)電商平臺,專注在化妝品、運動服飾等類目,通過時尚達人的分享來吸引用戶消費,用戶可以通過達人的圖文視頻中找到自己喜歡的商品,并在美鋪中直接購買。
美鋪App首頁
達人分享刺激流量變現(xiàn)
據(jù)美圖電商事業(yè)部高級副總裁張君介紹,美鋪采用S2b2C的模式,為會在平臺產(chǎn)生專業(yè)時尚內(nèi)容的達人開通虛擬買手店功能,讓達人更容易得進行知識變現(xiàn)。而美圖旗下的產(chǎn)品——美拍有著龐大的網(wǎng)紅資源,這可以為美鋪提供有力支撐。
“美拍有幾萬的達人資源,他們在美拍上有自己的粉絲群體,也想做更多的變現(xiàn)。我們可以將場景打通,讓達人直接在美拍開店,他的粉絲可以看到商品直接購買。同時,美拍也上線了邊看邊買的功能。我們雙方會逐漸打通,美拍上所有的達人都可以從美鋪的后臺選擇自己喜歡的商品進行直播,這對達人來說也是內(nèi)容變現(xiàn)的一種方式。”張君表示。
據(jù)張君介紹,未來美圖所有的平臺都會進行場景化的打通。“比如說,美妝相機有一個試妝功能,用戶在試妝后可以判斷這個妝容是否好看和適合。如果她喜歡,可以直接下單購買呈現(xiàn)這個妝容所需要的化妝品。此外,美圖用戶在美化照片后,都想成為那個樣子。我們可以通過美妝達人來教用戶化妝技巧,并推薦匹配的化妝品,這是一個很好的導購方式。通過內(nèi)容和社交,可以讓購買變得更生動、更個性化。”
億邦動力網(wǎng)了解到,除了美拍達人,美鋪也在邀約明星進駐開店。目前與美鋪進行合作的明星有王大陸、劉萌萌等等。此外,美鋪還會扶持用戶成長為平臺達人,選擇種子用戶進行培養(yǎng)。
“美鋪未來會有很多買手店,每個買手店的商品、用戶和定位都不一樣。通過S2b2C的模式,美鋪要做到更加個性和小眾,讓不同的“小b”來服務不同的用戶。“張君說道。
S2b2C?跟B2B2C有啥區(qū)別?
美鋪的模式類似B2B2C,但張君指出,美鋪確切來說應該是“S2b2C”模式。
先來看看B2B2C,這并不是一個陌生的概念。
在跨境電商剛火起來的時候,網(wǎng)購保稅模式就被人稱作是“跨境B2B2C”模式。海外品牌商及供應商將他們的商品在保稅倉進行保稅暫存,當C端用戶下單后,商品再從保稅區(qū)發(fā)出。
后來興起的“一件代發(fā)”業(yè)務也被部分從業(yè)者形容成B2B2C模式。中間的“B”往往做零庫存的分銷,當C端用戶下單后,商品由第一個“B”直接發(fā)到C端用戶手中。
跨境O2O和新零售的概念被打出來后,跨境電商也開始往線下布局。一些供應鏈平臺做起了向線下門店提供海外商品的業(yè)務,這當然也屬于B2B2C。有些平臺還將線下門店整合起來,形成了擁有統(tǒng)一調性、品類和服務的連鎖門店品牌。
上述幾種模式雖然有諸多不同之處,但中間的“B”都是大B,主要由電商平臺、商家、淘寶賣家、線下門店等組成。他們的供應鏈組織模式多樣,有供應鏈服務平臺、傳統(tǒng)貿(mào)易商甚至是代購等,往往有多種渠道同時為他們供貨。
美鋪的S2b2C則有所不同。據(jù)張君介紹,S2B2C中的“S”是供應者(平臺),“b”主要由KOL、網(wǎng)紅、時尚博主等達人們組成。美鋪為大人們供貨,再由達人們銷售給C端用戶。
“傳統(tǒng)的B2B或者B2C模式,這兩個環(huán)節(jié)是割裂的。而S2b2C模式的創(chuàng)新點,是S和小b共同服務C端用戶。小b服務C端用戶時,必須調用S提供的某種服務,而S則基于對上游供應鏈的整合,提供增值服務。這樣S就能幫助小b更好地服務C端。”
據(jù)張君介紹,美拍上有很多達人對美妝和時尚非常了解,對選品有著自己的理解。這些達人已經(jīng)擁有了各自的粉絲群體,想要尋求變現(xiàn),美鋪是他們不錯的選擇。
“這些達人可以來美鋪開設買手店,在美鋪為他們準備的商品池中挑選中意的商品,在買手店中銷售。粉絲們可以在美鋪App中購買買手店里的商品,達人們也可以將商品或店鋪分享到社交網(wǎng)絡中,被更多的粉絲‘邂逅’。”
張君指出,不同的達人有著迥異的時尚品味和選品邏輯,他們的買手店也會展示完全不同的商品。每個達人會服務品味相近的一批粉絲,買手店之間高度垂直。
除了這些既有的時尚達人外,C端用戶也有機會成為達人,成為小b隊伍中的一員。
“達人是會自己生長的。”正如張君所說,美鋪擁有一套會員成長體制,讓每個注冊用戶都能成為達人。“C端用戶也可以在美鋪上進行分享,當滿足了內(nèi)容閱讀量和粉絲增長等維度的要求時,他的影響力自然會提高,也會獲得開店的權限。”
這種成長體制讓美鋪變得更加開放和多元,也可以滿足更多C端用戶的個性化需求。同時,在內(nèi)容電商市場格局逐步固定的當下,不斷成長的達人讓美鋪可以為自己創(chuàng)造增量,并通過社交分享的方式拓展C端用戶。
自營的供應鏈也能玩兒出“花”
S2b2C的模式讓美鋪看上去更像是一個供應鏈平臺。平臺上有著不同品牌、風格和調性的商品,大部分來自海外,也有一些來自國內(nèi)。達人們則成為連接供應端與C端用戶的橋梁。
“傳統(tǒng)的電商平臺雖然也做了千人千面,想要更加精準地做資源位的分配,但在精準程度和服務質量上仍然不足。美鋪這種買手店的方式則可以彌補這種不足,因為達人們本來就是‘高階’的用戶,了解用戶需求的同時也了解商品和品牌。有了美鋪提供的供應鏈,達人們不需要自己去找貨源,在節(jié)約成本的同時能夠保證正品,可選擇的商品數(shù)量也更為豐富。”
為了保證商品質量,美鋪選擇了自營的模式來組織供應鏈,在眾多供應商中選擇體量較大、有品質保證的供應商來美鋪入駐。隨著平臺的不斷完善,會有更多的海內(nèi)外品牌直接入駐美鋪。
張君指出,達人們在銷售商品的時候也會為品牌進行傳播和營銷,而達人面向的用戶也相對精準。因此,品牌方對美鋪的模式較為認可。
目前,已經(jīng)有一些品牌入駐了美鋪,包括衣物清潔品牌Lavons、襪類品牌厚木、鞋類品牌KEDDO等。入駐的品牌均由品牌官方直接發(fā)貨。
某品牌直發(fā)的商品詳情頁
“在嚴格把控供應鏈的同時,‘美圖’的品牌和達人們的影響力會為我們的商品做兩重背書,提高可信度,也更加便于分享和傳播。”
美鋪還允許入駐的品牌與達人們直接合作。品牌方可以選擇達人為其做品牌推廣及商品推薦,達人們可以從中獲得更大的變現(xiàn)空間。“合作是他們的自由,但供應鏈還是要通過美鋪平臺來走,他們自己無法打通這個環(huán)節(jié)。”張君說道。
不過,這種合作也會引發(fā)一個問題:達人為品牌做推廣是否超出了內(nèi)容分享的范疇,而影響推薦的客觀性呢?
對此,張君表示,達人們有著各自的策略和節(jié)奏,會顧及粉絲的體驗,不會太過頻繁地去做這種推廣活動。此外,推廣活動的形式也是多樣的,不一定直接在直播中進行銷售。
據(jù)了解,目前每個月都會有數(shù)十個品牌入駐美鋪,品類則包括美妝、運動、鞋服、箱包等。“我們要讓用戶在真實空間變美,這個‘美’不光是臉上變美,穿衣打扮、日常用品等多方面都要變美。美圖還有P圖、美顏、自拍等多種功能呢,美鋪也是如此。”張君最后這樣說道。
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