商城網站銷量如何提升?看看別人家的優(yōu)化怎么
商城網站怎么提高銷量?電商零售商們經常會優(yōu)化網站上的一些元素(比如購買鍵顏色、移動或改變產品圖片、或添加呼吁行動按鈕),來刺激銷量。然而一項最新研究表明,大部分優(yōu)化措施對銷量都沒什么影響。
個性化科技供應商Qubit 調查了20億消費者,發(fā)現(xiàn)有些技術能大大提高銷量——比如暗示產品剩余庫存有限或非常熱銷、其他客戶的積極評價和限時特價。
但大部分常見的網站優(yōu)化措施對銷量并沒有任何影響,比如重新設計頁面、改變顏色、放大或縮小某些元素、和添加呼吁行動按鈕。事實上,在調查的29種常見網站優(yōu)化措施中,僅4種能將Revenue Per Visit(每次訪問收入)提升1%以上。
Qubit研究表明,結合最有效的優(yōu)化措施,能將Revenue Per Visit至多提高6%。另外,如果這些優(yōu)化措施進行了個性化——比如突顯某一地區(qū)的產品趨勢,然后專門向那些對產品興趣最大的地區(qū)推銷——有可能將Revenue Per Visit提高3倍。
Qubit還調查了1000多個美國和英國消費者,以及近250個資深營銷人員。42%的營銷人員稱缺乏個性化營銷所需的數(shù)據(jù)(42%),31%表示沒有必備的營銷工具和科技。
關于消費者調查發(fā)現(xiàn),網購消費者并不是非常忠誠,即使是對他們喜歡的電商零售網站。3/4的消費者稱,他們大部分網購行為都是在5個或更少網站進行。僅16%消費者稱,他們會在某些固定網站購物,即使這些網站沒能給他們提供優(yōu)質產品和良好服務。
據(jù)Qubit調查,有4種網站優(yōu)化措施,能最大限度提高每月每次訪問收入:
·稀缺性(強調產品庫存不足),能提高2.9%的每次訪問收入
·社交證明(借助其他消費者的行為來證明產品非常流行或熱銷),提高2.3%的每次訪問收入
·緊迫性(鼓勵人們在截止日期前行動),提高1.5%的每次訪問收入
·關注棄置購物者(用某些技術吸引訪問網站、顯示出購物傾向,但最終離開的消費者),提高1.1%的每次訪問收入。
以下是Qubit調查的29項網站優(yōu)化措施,以及它們對Revenue Per Visit的影響:
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