京東到家2017上半年?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)公布 超同期7.5倍
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今年4月13日,針對(duì)行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn),京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略,提出將通過“流量賦能”、“效率賦能”、“用戶運(yùn)營(yíng)賦能”三方面為傳統(tǒng)零售業(yè)賦能,想以此幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)借平臺(tái)之力填補(bǔ)物流配送、訂單處理、平臺(tái)體驗(yàn)等各方面的短板,完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
京東到家方面表示,為了提升商戶效率,京東到家接入了300多萬眾包配送員,為商家提供“1小時(shí)送達(dá)”服務(wù),縮短了商品的配送時(shí)間。此外,京東到家提供的一整套訂單履約解決方案和技術(shù)工具也能幫助門店縮短揀貨時(shí)間,提高處理訂單的效率。
針對(duì)傳統(tǒng)超市缺乏用戶畫像信息的問題,京東到家為商家提供了一系列用戶管理和運(yùn)營(yíng)工具,用戶下單或關(guān)注后即可成為商家的粉絲。通過這些工具,商家可以向用戶推送活動(dòng)和推廣信息,實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷。
有數(shù)據(jù)顯示,在上半年,京東到家訂單的好評(píng)率由去年同期的97.6%上升到了99.5%,提升了近兩個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),入駐京東到家的商戶普遍可以實(shí)現(xiàn)10%-30%的整體銷量增長(zhǎng)。以沃爾瑪為例,其今年6月的線上銷售額(GMV)達(dá)到了1月份的近4.5倍,訂單量則達(dá)到了1月份的近3.5倍;永輝6月份的線上銷售額和訂單量也比1月份增長(zhǎng)了超過2倍;4月份新入駐的社區(qū)便利超市正大優(yōu)鮮6月份的線上銷售額比4月份增長(zhǎng)了超過6倍,訂單量增長(zhǎng)了近7倍。
目前,京東到家的服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋了全國(guó)22個(gè)主要城市的7萬多家門店,并吸引了包括沃爾瑪、永輝、歐尚在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外零售商家的獨(dú)家入駐。
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