阿里CBU盯上“B2B 2.0”？稱(chēng)玩流量是貪便宜

　　7月7日Hishop資訊，三年內(nèi)CBU不會(huì)嘗試過(guò)多的創(chuàng)新供應(yīng)鏈打法，而是要發(fā)展買(mǎi)賣(mài)家之間的穩(wěn)定關(guān)系，做更多細(xì)節(jié)和基礎(chǔ)性的工作，發(fā)展長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。

　　B2B的數(shù)據(jù)不僅僅是撮合交易，更是經(jīng)營(yíng)一個(gè)持久的貿(mào)易關(guān)系，舉個(gè)例子，在線下的時(shí)候，商人跟商人見(jiàn)面第一件事情通常是交換名片，但消費(fèi)者去商店買(mǎi)東西不會(huì)把身分透露給任何一個(gè)店員。

　　這就凸顯出B和C很大的不同，商人跟商人之間要知道對(duì)方的身分是什么，這個(gè)買(mǎi)家是什么身分、他會(huì)怎么處理買(mǎi)來(lái)的商品、他對(duì)什么產(chǎn)品感興趣、能不能成為你的潛在客戶(hù)，這些都是B類(lèi)數(shù)據(jù)最珍貴的寶物，對(duì)在座每位商家未來(lái)的生意是非常非常重要的。

　　未來(lái)CBU要做的更多的是基于交易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、金融去做服務(wù)，因?yàn)橹挥羞@樣，商家、服務(wù)商、物流商等等才會(huì)跟CBU一起玩，CBU作為一個(gè)平臺(tái)才能有更大的生態(tài)和服務(wù)，才能打造一個(gè)更好的私域，讓所有買(mǎi)賣(mài)家在這里面玩。

　　平臺(tái)的價(jià)值在于足夠量的數(shù)據(jù)，足夠量的交易能夠幫更多供應(yīng)商以更低的成本獲取服務(wù)，如果到了一年三年五年之后，我們真正有機(jī)會(huì)能夠幫助大家更輕松的、更好的去做生意，因?yàn)槟愕某杀靖停阍瓉?lái)消耗在每個(gè)鏈路的成本都會(huì)大大的降低。

　　B2B是最需要遵循商業(yè)價(jià)值的，就是維系好客戶(hù)關(guān)系，做好生意才能夠把生意越做越大。因?yàn)锽2B的流量本身就很有限，很多沖進(jìn)來(lái)做生意做不了又掛掉了，所以我們要去把握住我們最好的客戶(hù)

　　背景資料1（2017年6月13日）：阿里B2B已經(jīng)完成新一輪調(diào)整，原1688事業(yè)部與1688銷(xiāo)售服務(wù)事業(yè)部正式合并，并更名為阿里巴巴中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部（CBU），汪海與楊猛擔(dān)任聯(lián)席總經(jīng)理。

　　據(jù)Hishop了解，1688銷(xiāo)售服務(wù)事業(yè)部下含包括誠(chéng)信通在內(nèi)的諸多產(chǎn)品。

　　阿里方面介紹，1688.com創(chuàng)立于1999年，是國(guó)內(nèi)最大的綜合性B2B平臺(tái)。據(jù)此前報(bào)道，1688誠(chéng)信通會(huì)員已超過(guò)100萬(wàn)家，非認(rèn)證企業(yè)用戶(hù)近3000多萬(wàn)家，這也意味著全國(guó)7000多萬(wàn)家中小企業(yè)，近半數(shù)在1688平臺(tái)進(jìn)行交易。

　　阿里巴巴中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海表示，此次調(diào)整主要是為了更好的整合內(nèi)部資源，聚合網(wǎng)站與銷(xiāo)售端的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)市場(chǎng)繁榮，為用戶(hù)帶來(lái)更多的價(jià)值。

　　背景資料2（2014年12月9日）

　　原CBU服務(wù)銷(xiāo)售體系與ICBU（阿里巴巴國(guó)際業(yè)務(wù)）融合，由吳敏芝分管；原CBU技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與大淘寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)重組，由三豐分管；原CBU網(wǎng)站與行業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將整合淘寶和天貓相關(guān)業(yè)務(wù)，由行癲分管。

　　原CBU負(fù)責(zé)人葉鵬具體工作職責(zé)暫未透露。

　　馬云之前已宣布從5月10日起不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO一職，本次CBU拆分可能是其卸任CEO之前最后一次對(duì)阿里巴巴內(nèi)部體系進(jìn)行改革。

　　以下是阿里巴巴內(nèi)部郵件全文：

　　各位阿里人：

　　為更好踐行“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命，進(jìn)一步提升集團(tuán)對(duì)B類(lèi)客戶(hù)的服務(wù)能力和對(duì)小而美企業(yè)的支持力度，我們需要加速相關(guān)業(yè)務(wù)線融合，建設(shè)更完整的內(nèi)部及市場(chǎng)生態(tài)體系。集團(tuán)決定對(duì)CBU和大淘寶作進(jìn)一步的重組與融合：

　　1、原CBU服務(wù)銷(xiāo)售體系將與ICBU（阿里巴巴國(guó)際業(yè)務(wù)）的服務(wù)銷(xiāo)售體系進(jìn)行融合，打造一個(gè)全阿里集團(tuán)針對(duì)小企業(yè)客戶(hù)的統(tǒng)一服務(wù)和銷(xiāo)售體系，由吳敏芝分管。

　　2、原CBU技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，與大淘寶的技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組融合，用創(chuàng)新思路，規(guī)劃和打造屬于全集團(tuán)的誠(chéng)信通產(chǎn)品和服務(wù)，由三豐分管。

　　3、原CBU網(wǎng)站與行業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，將繼續(xù)服務(wù)中小企業(yè)的B類(lèi)業(yè)務(wù)，整合淘寶和天貓相關(guān)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)完成采購(gòu)和批發(fā)兩大服務(wù)的發(fā)展，由行癲分管。

　　在過(guò)去一年多時(shí)間里，我們欣喜的看到CBU在葉朋的帶領(lǐng)下，完成了由信息平臺(tái)深入交易平臺(tái)的第一步，同時(shí)還大大擴(kuò)展了誠(chéng)信通產(chǎn)品的外沿，這一切為今天的整合提供了良好基礎(chǔ)。

　　CBU是“阿里鐵軍”和公司價(jià)值觀文化發(fā)源之地，十三年來(lái)，CBU的同學(xué)辛勤勞作，為全中國(guó)870多萬(wàn)中小企業(yè)搭起了生存與發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)。感謝所有過(guò)去以及現(xiàn)在為CBU發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同學(xué)們，也感恩數(shù)百萬(wàn)客戶(hù)對(duì)我們的認(rèn)可！

　　為了提升集團(tuán)對(duì)B類(lèi)客戶(hù)的服務(wù)能力，加大我們對(duì)小而美企業(yè)支持的力度，公司需要加速相關(guān)業(yè)務(wù)線融合，建設(shè)更完整的內(nèi)部及市場(chǎng)生態(tài)體系，One Company，One Ecosystem！

　　這一刻，挑戰(zhàn)再次落到了CBU同學(xué)肩上，變化是痛的，但不變化就會(huì)苦。阿里人，我們?cè)俅螕肀ё兓桑?/p>

　　Go！阿里巴巴！

　　馬云

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