《2017中國社交電商大數據白皮書》發(fā)布
7月10日Hishop消息,近日,社交電商平臺云集微店聯合易觀發(fā)布了《2017中國社交電商大數據白皮書》。白皮書從移動社交平臺的流量趨勢、國家監(jiān)管等方面對社交電商的發(fā)展環(huán)境進行分析,同時以云集微店為案例展現了社交電商的發(fā)展趨勢和特點。
移動電商增速放緩,社交商業(yè)異軍突起
白皮書顯示,移動電商規(guī)模增速放緩,預計到2019年將下降到18.5%。作為網上零售核心入口,移動電商亟待創(chuàng)新模式注入發(fā)展活力;而一方面,移動社交平臺成為主要流量入口,也讓社交商業(yè)異軍突起。
從監(jiān)管到鼓勵,行業(yè)進入規(guī)范化發(fā)展軌道
白皮書把社交電商定義為:是電子商務的一種衍生模式,是基于人際關系網絡,借助社交媒介(微博、微信等)傳播途徑, 以通過社交互動、用戶自生內容等手段來輔助商品的購買,同時將關注、分享、互動等社交化的元素應用于交易過程之中,是電子商務和社交媒體的融合,以信任為核心的社交型交易模式,是新型電子商務重要表現形式之一。
2015年11月,《關于加強網絡市場監(jiān)管的意見》首次將社交電商納入監(jiān)管;2016年12月《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》首次鼓勵發(fā)展;2017年1月發(fā)布《微商行業(yè)規(guī)范》征求意見稿,首部微商行業(yè)法規(guī)將出臺。
依托?社交關系發(fā)展,供應鏈成核心競爭要素
白皮書顯示,社交電商推薦信息內容化、流量場景碎片化、推廣渠道媒體化、用戶管理大數據化,在渠道深度、品類廣度和流通速度上相比傳統電商都具有獨特優(yōu)勢。依托社交關系發(fā)展的社交電商,提升了消費者對線上購物路徑的信任度,社交電商迎來發(fā)力時機。
社交電商渠道下沉,更加聚焦低線城市及農村市場;在商品方面,小眾差異化的商品脫穎而出,因為社交關系下人群根據偏好自然聚類,利于小眾偏好擴散;同時,用戶對優(yōu)質跨境商品的需求在持續(xù)增長。
對社交電商平臺來說,區(qū)別于貨架式商品展示,更多以體驗、測評類優(yōu)質內容進行傳播,能準確激活用戶社交行為;從上游的商品采購,到下游的終端用戶交付,供應鏈全鏈條的保障能力使不同平臺的購物體驗產生差異,也是社交電商未來競爭中形成壁壘的核心要素。
社交電商發(fā)展迅猛,云集微店年度銷售額增速超500%
白皮書同時公布了云集微店的一系列運營數據。云集微店成立于2015年,是一家社交電商零售平臺,商品品類包括食品生鮮、美妝護膚、家居用品、數碼產品等。
白皮書顯示,云集微店App日活用戶峰值近60萬,每天啟動應用6-14次,人均單日使用30分鐘左右 。
2015年云集微店年度銷售額增速超過500%,2017年第二季度銷售額達18.3億;在2017年周年慶期間,云集單日銷售額突破1億。
云集微店過去一年平均退貨率僅為3.4%,平均客單價穩(wěn)定在130元左右;平臺通過禮包贈送的商品銷售件數占總銷量的3.67%,絕大部份營收為商品交易模式獲取。
社交電商模式對渠道下沉推進效果顯著,來自三線及以下城市的訂單量占比約34%。過去一年,云集微店平臺上偏遠地區(qū)訂單量增長明顯,新疆地區(qū)訂單量2017年5月同比增長了14.6倍。
店主數量和銷售額排名前五的省份是廣東、湖南、浙江、湖北、江蘇,據悉這些省份的店主總人數均超過10萬人。店主中女性占比較高,年輕區(qū)間主要集中在26-45歲,已婚者占85%,61%以上具有大學專科及以上學歷。
店主兼職屬性明顯,在各行業(yè)均有分布。50%以上云集微店店主擁有微信好友100-500人,超六成店主每周聯系好友不超過15位,屬于中低頻度的社交強度。
做為風行一時的主流購物系統,要能提供開放的接口,實現新業(yè)務的產生。而且,一個盛行的網購商城系統應該提供動態(tài)定制工具,便于商家生成和管理商品目錄表等信息。說到這個,國內知名電商服務提供商Hishop開發(fā)的Himall多用戶商城系統,擴展性強,并且開源系統,可定制或二次開發(fā),更可對接多種功能模塊。
<本文由himall原創(chuàng),商業(yè)轉載請聯系作者獲得授權,非商業(yè)轉載請標明:himall原創(chuàng)>
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