多用戶商城系統(tǒng)從哪些方面提升用戶體驗(yàn)?
2017年7月14日,最新消息,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場、產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,你要靠什么優(yōu)勢脫穎而出?服務(wù)?產(chǎn)品質(zhì)量?產(chǎn)品質(zhì)量可以模仿,但唯有服務(wù)是獨(dú)一無二的,即用戶體驗(yàn)度。零售型的多用戶商城系統(tǒng),用戶體驗(yàn)度非常重要,如何提升,需要從各個(gè)方面來進(jìn)行。
第一點(diǎn):行業(yè)分析
要做一個(gè)合格的網(wǎng)店系統(tǒng)不能不對(duì)行業(yè)進(jìn)行整合分析,這里說的是合格而不是優(yōu)秀的網(wǎng)店系統(tǒng)。每一個(gè)行業(yè)都有自己的特性,每個(gè)行業(yè)的網(wǎng)頁布局可能不同,展示頁面可能不同,而且展示的內(nèi)容往往因?yàn)樾袠I(yè)差異而大相徑庭。所以,我們要對(duì)自己所屬行業(yè)加以分析并充分理解。 充分理解行業(yè)才會(huì)制定出相應(yīng)的基本網(wǎng)店系統(tǒng)欄目,基本的網(wǎng)店系統(tǒng)層次。
第二點(diǎn):個(gè)人習(xí)慣分析
一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店系統(tǒng)可以讓用戶在訪問網(wǎng)站的第一時(shí)間就被吸引。如何做到這些?
首先,網(wǎng)店系統(tǒng)不要過于特立獨(dú)行。上面說過,一個(gè)合格的網(wǎng)店系統(tǒng)要具有行業(yè)特性,所以當(dāng)我們打開網(wǎng)店系統(tǒng)第一時(shí)間,可以讓瀏覽者耳目一新又感覺非常新穎,讓其有興趣和有欲望繼續(xù)瀏覽。
其次,瀏覽用戶被網(wǎng)店系統(tǒng)吸引并不能稱之為成功。瀏覽者在被網(wǎng)店系統(tǒng)吸引的同時(shí)就會(huì)尋找自己感興趣的模塊。讓用戶在被吸引的同時(shí),可以非常簡單的尋找到自己想找到的,那就是成功的第二步。
最后,引導(dǎo)用戶注冊成為網(wǎng)店系統(tǒng)的會(huì)員。無論網(wǎng)店系統(tǒng)流量多大,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠上市,并可以獲得風(fēng)險(xiǎn)投資,最大的考慮因素就是你的網(wǎng)站真實(shí)會(huì)員有多少。所以,個(gè)人的瀏覽習(xí)慣體現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)店系統(tǒng)是否足夠優(yōu)秀。
第三點(diǎn):網(wǎng)店系統(tǒng)操作習(xí)慣
網(wǎng)店系統(tǒng)的操作一直是網(wǎng)店系統(tǒng)的技術(shù)核心部分。如何讓用戶在登錄網(wǎng)站之后可以一目了然、非常容易的對(duì)所屬網(wǎng)站進(jìn)行操作,這點(diǎn)就成了一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。比如,用戶如果想注冊/登錄網(wǎng)站,而登錄或者注冊模塊卻很難找到,那么這無疑是一個(gè)失敗的網(wǎng)站功能操作體驗(yàn)。另外,當(dāng)用戶登錄之后,是否可以很容易的找到用戶中心;用戶中心是否可以為用戶提供操作向?qū)О愕膫€(gè)人中心導(dǎo)航;用戶與網(wǎng)店系統(tǒng)管理是否擁有一個(gè)非常良好的溝通交流平臺(tái);用戶的各個(gè)功能是否操 作簡單容易;網(wǎng)站是否為用戶提供了貼心的服務(wù)應(yīng)用等等。
第四點(diǎn):結(jié)合搜索引擎算法
網(wǎng)店系統(tǒng)的流量其中很大一部分將來源于搜索引擎,所以了解搜搜引擎算法及搜索引擎體驗(yàn)度也是十分重要的。我們可以通過搜索引擎來創(chuàng)建網(wǎng)店系統(tǒng)的功能模塊。
Hishop旗下的Himall多用戶商城系統(tǒng)以其豐富的營銷功能,精細(xì)化的用戶運(yùn)營,解決電商引流、推廣難題,幫助企業(yè)打造生態(tài)級(jí)B2B2C盈利模式商業(yè)平臺(tái)。完備的電商功能,為企業(yè)提升了行業(yè)電商品牌的美譽(yù)度。系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、快速,便捷的功能擴(kuò)展及可以進(jìn)行二次開發(fā)的商城源碼,為企業(yè)電商業(yè)務(wù)長線快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
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