怎樣做好電商平臺?7大經(jīng)營細節(jié)讓電商越做越好
8月16日,Hishop最新消息,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,越來越多的人們都開始經(jīng)營電商,有的在大型電商平臺上經(jīng)營,有的自主搭建電商平臺。許多選擇Himall多用戶商城系統(tǒng)搭建獨立的電商平臺的朋友,他們最常問Hishop一個問題“怎樣做好電商平臺?”。大家都想把自己的電商平臺越做越好,其實想要做好一個電商平臺,并不是一件難的事情,難就難在能不能堅持把電商平臺的每一個細節(jié)都做好。接下來,Hishop就將如何做好電商平臺的七大細節(jié)總結(jié),分享給大家:
一、把電商平臺的“門面”裝修好
電商購物平臺的首頁是店鋪門面,人們對平臺的印象都會受首頁呈現(xiàn)所影響。所以,賣家在裝修自己的店鋪的時候既要突出店鋪的個性,還要突出店鋪有層次清晰、美觀的一面,這樣才能夠激發(fā)客戶進行下一步了解的欲望。
二、充分利用電商平臺的“推薦位”
電商平臺的推薦位顯示位置比較搶眼球,所以賣家在推薦位放置商品的時候可以選擇放置一些比較好看,美觀的商品,因為很多客戶都是先看商品圖片,如果商品圖片足夠有吸引力才會點擊圖片進行下一步了解。
三、做好電商平臺的“商品詳述”
商品的轉(zhuǎn)化率是否高其中與商品的描述是有一定的關(guān)系的,商品的描述越詳細,買家就能夠快速了解商品,所以在設(shè)計商品描述信息的時候盡量詳細,包括商品圖片,細節(jié)展示,功能特點介紹,等等。用詞可以盡量的優(yōu)美,但是不要過分夸大其詞,實事求是。給客戶一種真實的感覺。
四、計劃好電商平臺的“商品上架時間”
在把控好平臺的商品上架時間的時候要根據(jù)客戶的購物習(xí)慣來,最好選擇人越多的時候上架商品,不然商品上架了沒人關(guān)注那也是一種資源浪費,一般周一到周五的上午,周末晚上逛電商購物平臺的人群比較多,可以選擇在這段期間上架商品。還有多個商品上傳的時候要做好合理的分配,不要選擇在同一時間上架,要分開上架這樣才能夠保證商品能夠被客戶看到。
五、電商平臺的“運費”要合理
在設(shè)計電商平臺的運費的時候不要把運費附加在商品上,還有就是不要一件商品看上去很便宜,但是運費卻比商品的價格還高,你想客戶看到之后會有什么樣的感覺,反正如果是我對這種商品是比較排斥的,就算商品質(zhì)量再好,我也不會買。因為這種手段十分讓人討厭的行為。我就不明白現(xiàn)在有很多方法都可以減少運費,何必要使用這種讓人討厭的手段呢。
六、電商平臺的好品配“好名”
平臺商品是否能夠被用戶搜索到,與電商平臺的商品名稱設(shè)計有一定的關(guān)系,所以賣家就需要多站在用戶的角度來優(yōu)化商品的名稱,適當(dāng)?shù)脑谏唐返臉?biāo)題中融入與商品相關(guān),并且用戶常搜索的關(guān)鍵詞,商品能否被客戶點擊這與商品的圖片有一定的關(guān)系,所以我們在設(shè)置商品圖片的時候一定要采用清晰、美觀的商品圖片,這樣來提升商品的點擊率。
七、電商平臺的“服務(wù)態(tài)度”要做好
經(jīng)營電商平臺除了以上介紹的6點外,最后“服務(wù)態(tài)度好”這點最為重要!電商平臺的店家需要重視購物平臺的服務(wù)質(zhì)量,好的服務(wù)態(tài)度能夠幫助提升平臺的轉(zhuǎn)化率,經(jīng)營電商平臺需要做到及時、專業(yè)、熱情、周到、耐心的服務(wù)態(tài)度。
關(guān)于“怎樣做好電商平臺”,Hishop總結(jié)了以上的7大電商平臺經(jīng)營細節(jié),你有所收獲嗎?歡迎持續(xù)關(guān)注Hishop電商服務(wù)專家,了解最新的電商平臺資訊!
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