“垂直”與“綜合”交織，奏響B(tài)2B2C電商進化三部曲！

HiShop最新消息報道，中國的電商行業(yè)有著20多年的歷史，其中夾雜著格局的變換，“垂直”和“綜合”也一直在左右手互博，同時也帶動B2B2C電商的不斷進化。

電商的1.0階段：連接人和貨。

百度在PC互聯(lián)網(wǎng)時代的戰(zhàn)略叫“連接人與信息”，早期的電商平臺也是如此，甚至說B2B模式也是連接人與信息，到了C2C、B2C等才是連接人和貨。其實這個時候才是垂直電商平臺真正的溫床。

亞馬遜便是一個直接的例子。在倉儲物流體系科學(xué)化之前，很少有平臺能夠提供足夠龐大的SKU，專注細分領(lǐng)域的垂直電商無疑更具有想象空間，一則在商品供應(yīng)和平臺運營上減負了不少，二是大眾的電商購物習(xí)慣尚未形成，針對性的商品和服務(wù)似乎更能引發(fā)受眾的參與感。所不同的是，亞馬遜、京東等選擇了向綜合類轉(zhuǎn)型，大批偏隅一方的垂直電商隨著紅利的消失堙沒在商海之中。

電商的2.0階段：連接人貨場。

談及新零售，提到最多的一個理論就是重構(gòu)“人貨場”，人指的是消費者，貨代表著商品，而場就是場景或者說場所。傳統(tǒng)零售也是“貨場人”的生意，只是彼時的場占據(jù)了核心位置，新零售用“重構(gòu)”一詞來正名倒也十分恰當。

不過比新零售更早連接人貨場的或許還是O2O，這一連接對象的轉(zhuǎn)變也為垂直電商迎來了第二次高潮。大多數(shù)垂直O(jiān)2O平臺都在遵循這樣一個范式，即信息+資源+服務(wù)，各類上門服務(wù)、生鮮電商、汽車后市場等均可歸為此類。只是環(huán)境體驗差、價值厚度不夠、重服務(wù)屬性等“垂直陷阱”成了大多數(shù)玩家死亡的病因，即使電商已經(jīng)開始向場景滲透，垂直類平臺依舊未能構(gòu)建起“深溝高壘”。

電商的3.0階段：場景電商的變種。

在某種程度上，新零售仍屬于場景電商的范疇，從最初線上線下流量的融合，到數(shù)據(jù)、營銷、物流、渠道等更多維度的融合，消費場景成為新零售的核心一環(huán)。同時，這也是一個商業(yè)模式爆發(fā)的時代，共享經(jīng)濟、知識付費等層出不窮。

這個階段崛起的垂直電商，意識到了一個道理，標準化程度高、客單價低的產(chǎn)品似乎不太適合去做垂直電商，而擺脫“死亡魔咒”的方式便是商業(yè)模式的吸納更多的新思維。以標準化程度低、客單價高的家居市場為例，諸如我在家等平臺給出的模式就是新零售+共享經(jīng)濟，與酒店、民宿、書店、餐廳等進行體驗共享，并以此來顛覆傳統(tǒng)家居市場的零售模式。更準確的說，將不同的商業(yè)模式吸收融合，場景電商的變種將成為垂直市場的主流，也是垂直電商下一步發(fā)展的新希望。

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