O2O電商平臺(tái)的線上交易線下體驗(yàn)?zāi)Ｊ绞艿胶芏嘞M(fèi)者的歡迎?，F(xiàn)在對(duì)于商家來說想要搭建一個(gè)O2O電商平臺(tái)是一件很容易的事情，但是O2O電商平臺(tái)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)以及發(fā)展卻并不簡(jiǎn)單，企業(yè)該如何運(yùn)營(yíng)O2O電商平臺(tái)，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的購(gòu)物商城呢?下面就和hishop O2O電商平臺(tái)小編一起來看看吧!

行業(yè)資訊：打造電商“黃埔軍校”，京東5年要助100萬新運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)

最新消息，近日，京東在廣州也舉辦了一場(chǎng)別開生面的“迎新大會(huì)”。500余位新商家到會(huì)，2.2萬人次同步在線觀看直播，接受運(yùn)營(yíng)能力培訓(xùn)，分享運(yùn)營(yíng)理念和經(jīng)驗(yàn)。

專門面向新商家的大規(guī)模線下交流，這在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)并不多見。實(shí)際上，京東非常關(guān)注平臺(tái)內(nèi)新商家的成長(zhǎng)和新運(yùn)營(yíng)人員的能力提升，為此于2017年推出賦能新商家的黃埔項(xiàng)目，幫助新商家快速建立完善的京東運(yùn)營(yíng)體系。一年以來，黃埔項(xiàng)目已經(jīng)投入5000萬元補(bǔ)貼，幫助3萬新商家成長(zhǎng)，成為名副其實(shí)的電商“黃埔軍校”，此次迎新大會(huì)就是黃埔項(xiàng)目走向立體化、多元化賦能的重要舉措。

O2O電商平臺(tái)成功運(yùn)營(yíng)的方法：

1、O2O電商平臺(tái)的目標(biāo)明確

明確的目標(biāo)可以為企業(yè)的發(fā)展指引方向，企業(yè)在制作O2O電商平臺(tái)網(wǎng)站時(shí)，也要通過制定相關(guān)的目標(biāo)來一步步搭建自己的O2O商城網(wǎng)站，為商城網(wǎng)站的發(fā)展提供一個(gè)明確的方向，這樣才有利于商城網(wǎng)站的推廣和運(yùn)營(yíng)。

2、O2O電商平臺(tái)的用戶定位

企業(yè)在使用商城系統(tǒng)來建設(shè)O2O電商平臺(tái)時(shí)，要根據(jù)商品的特點(diǎn)來確定用戶群，了解用戶的需求以及從用戶的角度去思考，要在推廣O2O電商平臺(tái)的時(shí)候根據(jù)定位好的用戶群喜好去進(jìn)行宣傳和推廣，引起相關(guān)用戶對(duì)商城網(wǎng)站的興趣，進(jìn)而提高企業(yè)商城網(wǎng)站的知名度。

3、O2O電商平臺(tái)的溝通到位

有效的溝通可以快速、很好的解決問題。企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時(shí)除了做好內(nèi)部成員的溝通也要做好外部與用戶的溝通。在建設(shè)O2O電商平臺(tái)網(wǎng)站時(shí)，對(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效的溝通是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，內(nèi)部成員可以通過各種通訊方式來及時(shí)溝通交流;而外部的有效溝通也是推廣O2O電商平臺(tái)的有利因素，企業(yè)在與商城網(wǎng)站的用戶溝通時(shí)也要做好及時(shí)回復(fù)，盡快解決用戶問題。

4、O2O電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在當(dāng)今電子商務(wù)火熱的時(shí)代下，有相當(dāng)多的企業(yè)會(huì)建設(shè)O2O電商平臺(tái)，于是也就會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們想要很好的運(yùn)營(yíng)自己的商城就需要了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?？梢酝ㄟ^結(jié)合自身的情況去參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功運(yùn)營(yíng)商城網(wǎng)站的方法，吸取其成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要知道自己的商城網(wǎng)站所存在的不足，并針對(duì)此來尋找解決的辦法，以彌補(bǔ)不足。

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