大型B2B2C系統(tǒng)在建設(shè)時比較容易忽略的幾個細節(jié)及運營方法
大型B2B2C系統(tǒng)在建設(shè)時比較容易忽略的一些細節(jié),企業(yè)不要小看了大型B2B2C系統(tǒng)的建設(shè)細節(jié),這在以后的商城發(fā)展中會起到很大的作用,還有之后的大型B2B2C系統(tǒng)又該如何運營呢?下面就和hishop hiamll大型B2B2C系統(tǒng)小編一起來看看吧!
hishop himall大型B2B2C系統(tǒng),支持平臺自營與多商家店鋪共存模式,能全面支持IOS/Android/Wap/微信等移動平臺。以其豐富的營銷功能,精細化的用戶運營,解決電商引流、推廣難題,幫助企業(yè)打造生態(tài)級B2B2C盈利模式商業(yè)平臺。完備的電商功能,為企業(yè)提升了行業(yè)電商品牌的美譽度。系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、快速,便捷的功能擴展及可以進行二次開發(fā)的商城源碼,為企業(yè)電商業(yè)務長線快速發(fā)展提供了強有力的保障。
行業(yè)資訊:王笑松披露京東大快消事業(yè)群發(fā)展路線圖
最新消息,“無界快消 無限未來”2018中國快速消費品行業(yè)年度峰會在京召開。會上,京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松首次披露了京東大快消事業(yè)群的“全生態(tài)鏈戰(zhàn)略”發(fā)展路線圖。京東大快消將從成本、效率、流量和體驗4個方面進行升級,通過全效賦能、全鏈無界、全量共建、全面服務4項零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能合作伙伴,助力品牌商突破100億銷售額大關(guān)。
企業(yè)在大型B2B2C系統(tǒng)建設(shè)時比較容易忽略的幾個細節(jié)
1、商城裝修
人都是視覺動物,對好看的事物都會容易接受。大型B2B2C系統(tǒng)商城的裝修必不可免,既要體現(xiàn)出企業(yè)商城獨特的風格,又要給客戶好的視覺體驗。
首先是輪播廣告圖設(shè)計,廣告圖片要有吸引力,文字能直擊用戶痛點。首頁的菜單欄要簡單精準,確保導航鏈接無誤。各個欄目板塊也要風格統(tǒng)一、鏈接無誤,調(diào)取的產(chǎn)品顯示圖片清晰,信息完整。特別是大型B2B2C系統(tǒng)商城的LOGO圖片不能變形,這樣會給用戶的體驗度大打折扣,留下不好的印象。
2、產(chǎn)品上傳
產(chǎn)品上傳看似簡單,要做好還是有很多地方需要注意的。產(chǎn)品上傳之前要經(jīng)過圖片拍攝、PS處理、設(shè)計產(chǎn)品詳情展示等等,再上傳到大型B2B2C系統(tǒng)商城上去。如果在網(wǎng)上可以找到同款產(chǎn)品,可以先把圖片信息下載到本地,再做圖片處理去水印,調(diào)尺寸,優(yōu)化好圖片信息以后再上傳到商城上去。不管是通過哪種方式,都應該要注意保持圖片清晰,風格統(tǒng)一。
商品主圖最好采用統(tǒng)一白色底,耐看,也不易產(chǎn)生視覺疲勞。還有一個需要注意的就是產(chǎn)品上傳速度,如果產(chǎn)品太多,上傳周期拖得越長,會影響到產(chǎn)品的正常銷售,也會影響到商城的正常上線營業(yè)。
3、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置
在大型B2B2C系統(tǒng)商城上線之前,企業(yè)還需要把大型B2B2C系統(tǒng)所有參數(shù)都設(shè)置好,打通購物流程,測試系統(tǒng)功能,確認無誤后才能正式上線。其中包括了支付方式接口、物流配送設(shè)置、商城基本信息參數(shù)設(shè)置等幾個方面。設(shè)置好商城的在線購物支付方式,針對每個支付方式都能模擬客戶購物流程測試一遍。產(chǎn)品的物流配送設(shè)置,是包郵還是客戶承擔運費,運費模板的設(shè)置。商城在線客服、聯(lián)系人、會員等級等設(shè)置,設(shè)置商城基本的介紹信息。
大型B2B2C系統(tǒng)如何做到流量精細化運營?
1、商品位置屬性
對于企業(yè)來講,大型B2B2C系統(tǒng)商品最核心的指標包括庫存、銷售轉(zhuǎn)化率。銷售轉(zhuǎn)化率表示一個商品銷售量與被曝光的次數(shù)的比例。
位置只有一個屬性那就是曝光率,曝光率表示假設(shè)一個網(wǎng)頁中放的都是同一種商品,一個位置的點擊率在整個網(wǎng)頁點擊率的占比。企業(yè)在根據(jù)以往的銷售經(jīng)驗了解商品的銷售轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),位置的曝光率,再結(jié)合商品庫存的信息就可以定義哪些位置合適放哪些商品了。
2、減少中間環(huán)節(jié)的用戶流失
當前的大型B2B2C系統(tǒng)結(jié)構(gòu)大多采用三層結(jié)構(gòu),首頁->類目頁->產(chǎn)品詳情頁,每一層都會伴隨著用戶的流失。找出每一層級的流失原因首先企業(yè)要了解自身所屬的平臺每一層級的自然流失是多少,類目頁中每個位置的自然流失是多少,在掌握了正常的狀況之后企業(yè)就可以對異常的情況進行反映。減少每一層級的流失。企業(yè)要確定銷售好的產(chǎn)品和不好的產(chǎn)品的屬性差別,調(diào)整哪個指標可以帶來更好的結(jié)果(例如品牌,顏色,風格在時間屬性上的銷售情況)。
3、流量監(jiān)管
大型B2B2C系統(tǒng)企業(yè)要學會多維度的分析和渠道優(yōu)化。流量指標體系企業(yè)需要通過多維度指標判斷基本的流量情況,包括量級指標、基本質(zhì)量指標和來訪用戶類型占比指標。基本質(zhì)量指標包括用戶的平均訪問時長、平均一次會話瀏覽頁數(shù)(即訪問深度)和跳出率等,通過這些指標可以判斷用戶的活躍度。
多維度的流量分析在網(wǎng)站流量分析中,主要從訪問來源、流量入口、廣告等角度切入。渠道優(yōu)化配置對于成本低、質(zhì)量高的渠道需要加大投放,對于成本高、質(zhì)量高的渠道需要評估成本,對于質(zhì)量低的渠道也需要做好評估。
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