關(guān)于企業(yè)在進行b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)引流時的實用建議
最新消息:砸錢,砸錢,靠錢砸出來的b2b2c系統(tǒng)不是說不好用,而是砸了錢有沒看到還沒看到回報就會很令人難過。這里himall小編為大家整理了些關(guān)于在網(wǎng)上商城系統(tǒng)引流的幾個實用小技巧,讓您不用花一分錢就讓自己商城的人氣爆滿,感興趣的小伙伴趕緊往下看看吧。
最新行業(yè)資訊:紐約州調(diào)查Facebook未經(jīng)授權(quán)存儲用戶電郵聯(lián)系人事件
4月26日消息,紐約州總檢察長利蒂希婭·詹姆斯周四表示,她正在調(diào)查Facebook未經(jīng)授權(quán)存儲多達150萬用戶電子郵件聯(lián)系人一事。Facebook上周表示,該公司可能“無意間上傳了”2016年5月之后注冊的150萬新用戶電子郵件聯(lián)系人。但他們也補充道“這些聯(lián)系方式?jīng)]有共享給任何人,我們將會刪除這些信息。”
一、.企業(yè)在運用b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)時,該如何引導(dǎo)用戶?
每個電商人都想把用戶留在自己的網(wǎng)站上,哪怕他們沒找到自己想要的產(chǎn)品或產(chǎn)品缺貨。其實要留住用戶,有一個不需要特別具體的用戶數(shù)據(jù)的方法:如果你不能給消費者展示斷貨產(chǎn)品的替代品,那么就給他們推薦互補產(chǎn)品。
在引導(dǎo)用戶方面,這里有一些建議:
1、不要強制用戶注冊賬戶。
對大多數(shù)電商公司來說,在消費者沒下單之前讓他們注冊賬戶是沒意義的。亞馬遜和Etsy那樣的大電商有足夠多的影響力才有資本這么做。要知道Tindie撤消了強制登錄之后轉(zhuǎn)化率提升了50%。
2、不能騙套消費者信息。
當你想了解消費者時,應(yīng)該先確保他們信任你。除非你的網(wǎng)站是關(guān)于批量交易和特價產(chǎn)品的,否則要謹慎使用優(yōu)惠券和折扣。如果你的差異性在于提供硬件產(chǎn)品,那么不僅消費者不太在意價格,你的品牌也會更集中于產(chǎn)品本身的差異性(而非折扣)。
3、“傻瓜級”支付體驗。
如果你允許消費者在不注冊賬戶的情況下購買產(chǎn)品,那么你無法捕捉他們的信息和偏好,他們也無法回來查看自己的消費記錄。Tindie建立了一個系統(tǒng),給消費者的電子郵箱里發(fā)一個唯一的網(wǎng)址,讓他們即使不登錄也能查看訂單狀況。如果他們最終決定用這個電子郵箱注冊一個賬戶,Tindie會把之前所有的鏈接整合起來放到賬戶中,這樣消費者就能查看購買記錄了。
4、網(wǎng)站鏈接部分最小化。
人們是去電商網(wǎng)站購物的,不是了解電商公司的。消費者需要簡潔清晰的體驗,找到自己需要的東西,買了以后就離開,要尊重這一點。許多初創(chuàng)企業(yè)都會傾向于說很多關(guān)于公司的信息,但沒法讓消費者記住,所以還是集中精力做好購買體驗吧。但是如果你正處于積極招聘人才的成長期,加入一個描述你們團隊背景和文化的頁面還是非常必要的。
5、“做消費者關(guān)注內(nèi)容
你的一些消費者也許對價格很敏感,但另一些可能更關(guān)注質(zhì)量,這當然取決于你賣的是什么,但無論如何,你需要在這些特質(zhì)的基礎(chǔ)上給消費者分組。舉例說明就是:如果某個產(chǎn)品賣爆了,你就應(yīng)該更關(guān)注如何提供更好的、更有參與感的同類產(chǎn)品。
6、不要過度消費者容忍度。
雖然一些消費者在消費過程中可能接受過量身定制的推送產(chǎn)品,這仍可能讓別人感到被監(jiān)控和不舒服。這時應(yīng)該非常坦率地告訴消費者你正在匿名地跟蹤記錄他們的消費行為以改善網(wǎng)站和服務(wù),而不會侵犯他們的隱私。要理解用戶的核心目的,然后與他們溝通反饋,這樣他們就會開始認為你的品牌符合他們的需求了。
二、企業(yè)在運用b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)時應(yīng)避免哪些問題?
1、避免b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)中服務(wù)的單一
其實不少企業(yè)都存在類似的問題,就是服務(wù)過于單一,不單單只是說電商系統(tǒng)開發(fā)的功能好就完事了,電商系統(tǒng)開發(fā)還要考慮到很多方面,比如說一些電商系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)部相關(guān)欄目的設(shè)計等等要滿足用戶體驗,還需要特別對產(chǎn)品展示跟再練留言模塊進行更新維護,及時去回復(fù)用戶的問題。同時也需要做好電商系統(tǒng)開發(fā)的SEO優(yōu)化,合理的使用圖片,確保電商系統(tǒng)開發(fā)能有一個好的排名。
2、避免b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)中的信息更新不及時
很多電商系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)在信息更新上做不到及時性,現(xiàn)在的用戶其實都喜歡看新鮮的事情,所以電商系統(tǒng)開發(fā)一定要保證信息的更新速度要快,即使你不是發(fā)布產(chǎn)品信息,也要每天更新一些行業(yè)資訊,讓用戶知道你是每天都有在更新的,這樣在他們有需要的時候就能及時找到你的商城。
3、避免b2b2c網(wǎng)上商城系統(tǒng)中推廣不到位
電商系統(tǒng)開發(fā)后的推廣工作不是說隨隨便便去朋友圈發(fā)條廣告,在商城內(nèi)部掛上廣告這樣就完事了,電商系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)得去分析自己的目標用戶在哪,你在什么平臺推廣的效果會比較好,比如可以到相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站進行推廣,還可以發(fā)表一些軟文來進行推廣,這樣才能夠讓你的電商系統(tǒng)開發(fā)被更多的人知道。
Hishop himall電商商城公司開發(fā)的b2b2c系統(tǒng)不僅包含以上這些核心功能模塊,還擁有許多個性化的功能,更有17年開發(fā)經(jīng)驗。
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