Hishop最新資訊：現(xiàn)在的B2B2C商城系統(tǒng)可不是很好做，很多商家都在訴苦，當(dāng)然不是所謂的建設(shè)難題，畢竟現(xiàn)在的時(shí)代，技術(shù)方面的關(guān)卡都不是啥事，關(guān)鍵在哪呢？在運(yùn)營(yíng)！很多商家在運(yùn)營(yíng)上經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，其中最大的問(wèn)題就是用戶轉(zhuǎn)化率方面發(fā)問(wèn)題，可以說(shuō)很多商城都是表面做得好，用戶也不是傻子，自然不會(huì)輕易買(mǎi)賬！那么當(dāng)用戶不喜歡你適合怎么辦？一起來(lái)看看農(nóng)副倉(cāng)案例吧！

　　首先農(nóng)副倉(cāng)主營(yíng)谷薯糧面、油醬調(diào)料、滋補(bǔ)健康、茶葉泡飲、堅(jiān)果干果、副食干貨、零食速食、飲品酒水、鮮肉蛋奶、水果、水產(chǎn)品這是一家主運(yùn)營(yíng)農(nóng)副產(chǎn)品的商城系統(tǒng)！他們的b2b2c系統(tǒng)電商也是主打這一層次！

　　那么如何提升商城的b2b2c系統(tǒng)電商的用戶體驗(yàn)?

　　1、首先建立簡(jiǎn)單美觀的商城頁(yè)面

　　這一方面的事，可以所農(nóng)副倉(cāng)做得極好，大家都知道，農(nóng)副產(chǎn)品好不好需要突出的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品的收購(gòu)地，越是環(huán)境好，越是有名，那么直接提升用戶的第一印象！b2b2c系統(tǒng)電商吸引用戶的第一步就是商城的頁(yè)面設(shè)計(jì)，頁(yè)面設(shè)計(jì)決定了用戶對(duì)商城的第一印象。其次，功能設(shè)計(jì)則是為了保證有一個(gè)良好的用戶體驗(yàn)。所以一個(gè)簡(jiǎn)單美觀的b2b2c系統(tǒng)電商，能夠帶給用戶專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的感覺(jué)，這是提升用戶體驗(yàn)感的第一步。

　　2、建立用戶信任感

　　企業(yè)搭建的b2b2c系統(tǒng)電商往往缺少擔(dān)保，所以就要展現(xiàn)出更多的誠(chéng)意來(lái)博得消費(fèi)者的信任。所以企業(yè)在b2b2c系統(tǒng)電商中，可以對(duì)企業(yè)的部分信息進(jìn)行公示，農(nóng)副倉(cāng)公布是什么呢？大家一定會(huì)很好奇！就是農(nóng)副產(chǎn)品的質(zhì)量和原產(chǎn)地信息！

　　3、保證產(chǎn)品質(zhì)量

　　可以說(shuō)這一點(diǎn)農(nóng)副倉(cāng)做得極好，商城他們可以排在末尾，產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)重中之重！要知道產(chǎn)品質(zhì)量是直接影響用戶對(duì)b2b2c系統(tǒng)電商的信任及口碑。品牌口碑都是用戶口口相傳的，即使你企業(yè)商城搭建的再完美，但是產(chǎn)品質(zhì)量不行，同樣也不能提升用戶體驗(yàn)，而用戶往往最關(guān)注的就是商品質(zhì)量，因此企業(yè)就要對(duì)b2b2c系統(tǒng)電商的每一個(gè)商品進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

　　4、購(gòu)買(mǎi)流程簡(jiǎn)化

　　作為一個(gè)商城最大的優(yōu)勢(shì)就是方便簡(jiǎn)單，也是因此農(nóng)副倉(cāng)采取的就是一次次簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流程，只為用戶能享受到極佳的購(gòu)物體驗(yàn)過(guò)程！這一點(diǎn)可以說(shuō)是優(yōu)勢(shì)極大！

　　5、完善的售后服務(wù)

　　用戶在商城遇到問(wèn)題后咨詢消息回復(fù)及時(shí)性，處理問(wèn)題的及時(shí)性，這些都影響到b2b2c系統(tǒng)電商的用戶體驗(yàn)。因?yàn)橛脩舻哪托亩际怯邢薜娜绻脩粲龅絾?wèn)題之后要想咨詢的等了一段時(shí)間沒(méi)有回復(fù)，這樣就會(huì)導(dǎo)致用戶離開(kāi)你的商城去別家購(gòu)買(mǎi)，所以企業(yè)一定要做好售后服務(wù)，讓用戶感受到你的真摯服務(wù)。

　　很多企業(yè)其實(shí)在b2b2c商城系統(tǒng)一塊并不是懵懂無(wú)知，很多東西都懂，都明白，但是對(duì)于很多涉及大變動(dòng)的時(shí)候就猶豫不決，或者能拖再拖，從而消磨了用戶的耐心，也消耗了最后把握市場(chǎng)得機(jī)會(huì)！
申明：海商hishop網(wǎng)站原創(chuàng)文章，發(fā)布時(shí)間：2019年5月30 16:51:52